Під Вільний час спроби відкрити або зберегти вкладення електронна пошта в Outlook, з'являється протокол IMAP про помилку: "Не вдалося створити файл"

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 305982 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

Ознаки

Під Вільний час спроби відкрити або зберегти вкладення електронна пошта, може з'явитися таке протокол IMAP про помилку:
Не вдалося створити файл: ім'я файлу. Клацніть правою кнопкою миші каталог вхідних повідомлень, яку потрібно створити файл в та виберіть пункт Властивості у контекстному меню для перевірки дозволу на каталог вхідних повідомлень.

причина

Ця проблема може виникнути, коли папка Temporary Internet Files зберігається на сервері, на якому вас немає достатніх дозволів.

Розв'язанн

Важливо. Цей розділ, спосіб або завдання містять кроки, в яких описано, як змінити реєстр. Проте неправильне внесення змін до реєстру може призвести до серйозних неполадок. Тому переконайтеся, що ви виконуєте зазначені інтерактивні елементи ретельно. Для додаткового захисту створіть архівувати реєстру перед внесенням змін. Тоді ви зможете відновити реєстр у разі виникнення проблеми. Щоб отримати додаткові відомості про архівацію та відновлення реєстру, клацніть номер статті в базі знань Майкрософт:
322756 архівувати та відновлення реєстру Windows
Щоб нам вирішити цю проблему для вас, перейдіть до на "Виправити це для мене"розділу. Якщо ви віддаєте перевагу, щоб вирішити цю проблему самостійно, перейдіть до на "Дозвольте мені це виправити себе"розділу.

Виправити це для мене

Щоб автоматично виправити цю проблему, натисніть на це виправити кнопка або посилання. У діалоговому вікні Завантаження файлу натисніть кнопку запустити та виконайте інтерактивні елементи, зазначені в виправити це майстер.

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets fixit1
Вирішити цю проблему
Microsoft Fix it 50673
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets fixit2

Примітки
  • Цей майстер може бути англійською мовою, тільки. Проте автоматичне виправлення також працює для інших мовних версій Windows.
  • Якщо ви не на комп'ютері, який має проблеми, зберегти виправити це рішення на флеш-пам'яті або компакт-Диска і запустіть його на комп'ютері, який має проблеми.

Потім, перейдіть до на "Чи вирішено проблему?"розділу.


Дозвольте мені це виправити себе

Щоб вирішити цю проблему, змусити Outlook використовувати окрему каталог вхідних повідомлень для тимчасових файлів. Змініть відповідного розділу реєстру Windows наступним чином:

Outlook 2000

Якщо ви використовуєте Outlook 2000, виконайте такі дії:
  1. Запустіть редактор реєстру.
  2. Знайдіть і клацніть такий розділ реєстру:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security\OutlookSecureTempFolder

    Примітка. Ви, можливо, доведеться вручну створити цей розділ реєстру, якщо він робить notalready в системі.

    Якщо Outlook встановлена на на terminalserver, використовувати такий розділ реєстру:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software\MICROSOFT\Office\9.0\Outlook\SECURITY\OutlookSecureTempFolder
  3. На на редагувати меню, натисніть кнопку змінитиа потім додайте значення такого параметра реєстру:
    Значення параметра: Шлях та ім'я папки, які потрібно використовувати
  4. Закрийте редактор реєстру.

Outlook 2003

У разі сценарій виконання Outlook 2003, виконайте такі дії:
  1. Виберіть пункт Мій комп’ютер-зразокі двічі клацніть дублювання диска С.
  2. На на файл меню, виберіть команду створитита пункт каталог вхідних повідомлень.
  3. Ім'я папки temp0.
  4. Натисніть кнопку почати, натисніть кнопку виконати, введіть regeditі натисніть кнопку ОК.
  5. Знайдіть і клацніть такий розділ реєстру:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security\
  6. В області праворуч двічі клацніть OutlookSecureTempFolder.
  7. Введіть у поле Значення данихC:\temp0\ і натисніть кнопку ОК.
  8. Закрийте редактор реєстру.
  9. Перезавантажте комп’ютер-зразок.

Outlook 2010


Якщо ви використовуєте Outlook 2010, виконайте такі дії:
  1. Виберіть пункт Мій комп’ютер-зразокі двічі клацніть дублювання диска С.
  2. На на файл меню, виберіть команду створитита пункт каталог вхідних повідомлень.
  3. Ім'я папки temp0.
  4. Натисніть кнопку почати, натисніть кнопку виконати, введіть regeditі натисніть кнопку ОК.
  5. Знайдіть і клацніть такий розділ реєстру:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security\
  6. В області праворуч двічі клацніть OutlookSecureTempFolder.
  7. Введіть у поле Значення данихC:\temp0\ і натисніть кнопку ОК.
  8. Закрийте редактор реєстру.
  9. Перезавантажте комп’ютер-зразок.

Чи вирішено проблему?

Додаткові відомості

Microsoft Outlook 2000 із реліз 1 має підвищення безпеки, які зберігає вкладення як тимчасовий файл. Збереження файлу в папці тимчасових файлів Інтернету в папці, яка має випадкові ім'я. Під налаштування переміщувані профілі, папка Temporary Internet Files зберігається в профіль користувача на сервері. Користувач отримує доступ до папки в мережі.

Властивості

Номер статті: 305982 - Востаннє переглянуто: 16 листопада 2013 р. - Редакція: 1.0
Застосовується до:
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2010
Ключові слова: 
kbattachments kbemail kbsavefile kbregistry kberrmsg kbprb kbfixme kbmsifixme kbmt KB305982 KbMtuk
Машинний переклад
ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 305982

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com