您会收到一个 0x00040820 当您尝试同步您的 Microsoft Exchange Server 邮箱到.ost 文件时出现错误消息

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症状

如果试图同步脱机文件夹 (.ost) 文件已达到 1.82 千兆字节 (GB) 的大小限制到 Microsoft Exchange Server 邮箱,您可能会收到以下错误消息:
任务 Microsoft Exchange 服务器报告错误 (0x00040820): 在后台同步过程中的错误。在大多数的情况的进一步的信息是在已删除邮件文件夹中的同步日志中可用。
但是,同步日志中已删除邮件文件夹在 Exchange Server 邮箱或.ost 文件中已删除邮件文件夹中不存在。

原因

因为 Outlook 2002 限制到大约 1.82 GB.ost 文件的大小,将发生此问题。

替代方法

使用下列方法之一来变通解决此问题:
  • 从与.ost 文件同步设置的任何基于服务器电子邮件文件夹中永久删除所有不需要的邮件。按 Shift + Del 以永久删除在 Outlook 2002 中的数据。 -或者-

  • 在 Exchange 服务器上将数据从任何已同步的文件夹移动到非同步的文件夹。-或者-

  • 将数据从同步文件夹移动到个人文件夹 (.pst) 文件,以及从同步的文件夹中永久删除数据。

更多信息

在安装 Microsoft Office XP Service Pack 1 后 (SP-1) 您接近 2 gb 大小限制的个人文件夹和脱机存储文件时将收到一条警告。

有关如何获取最新的 Office XP 服务包的其他信息请单击下面文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
307841OFFXP: 如何获取最新的 Office XP 服务包

属性

文章编号: 306076 - 最后修改: 2006年7月28日 - 修订: 1.4
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Outlook 2002 标准版
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