ID článku: 306081 - Poslední aktualizace: 13. března 2006 - Revize: 4.0

Chybová zpráva Kód chyby: 0x80004005 při instalaci systému Windows XP

Systémový tipTento článek se vztahuje na jiný operační systém, než který používáte. Obsah článku, který pro vás pravděpodobně není relevantní, byl zablokován.

Na této stránce

Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Souhrn

Při pokusu o instalaci systému Microsoft Windows XP nebo o aktivaci operačního systému se může zobrazit chybová zpráva. K těmto potížím může dojít, je-li instalace narušena činností antivirového programu nebo byl-li ručně změněn soubor Aktivace produktu Windows (WPA). Tento článek popisuje dva možné způsoby řešení těchto potíží.

Příznaky

Pokud instalujete systém Microsoft Windows XP nebo se bezprostředně po jeho instalaci pokoušíte o aktivaci operačního systému, může se zobrazit následující chybová zpráva:
Problém neumožňuje systému Windows přesně ověřit stav licence pro tento počítač. Kód chyby: 0x80004005
Poznámka: K těmto potížím může rovněž dojít po upgradu systému Microsoft Windows 98 Druhé vydání na systém Windows XP Home Edition.

Příčina

K těmto potížím může dojít, pokud soubor vyžadovaný Aktivací produktu Windows je poškozen nebo nebyl nalezen. Tato podmínka může souviset s jednou nebo oběma následujícími podmínkami:
  • Instalace systému Windows XP byla narušena činností antivirového nebo zálohovacího programu jiného výrobce.
  • Soubor vyžadovaný Aktivací produktu Windows byl ručně změněn.

Řešení

Chcete-li tyto potíže vyřešit, použijte některou z následujících metod:

Metoda 1

Poznámka: Tuto metodu použijte v případě, že k chybě došlo po upgradu ze systému Windows 98 Druhé vydání.

Spusťte počítač pomocí disku CD-ROM systému Windows XP a pak proveďte místní opravu upgradu a použijte platný kód Product Key.
Další informace naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
315341  (http://support.microsoft.com/kb/315341/ ) Upgrade (přeinstalování) systému Windows XP

Tyto potíže můžete rovněž vyřešit odinstalací systému Windows XP a přeinstalací operačního systému, který jste používali před upgradem na systém Windows XP. Další informace naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
312569  (http://support.microsoft.com/kb/312569/ ) Ruční spuštění procesu odinstalace pro odebrání systému Windows XP


Metoda 2

Chcete-li tyto potíže vyřešit, opravte instalaci systému Microsoft Windows XP pomocí disku CD-ROM systému Windows XP a pak nahraďte příslušné soubory. Postupujte následujícím způsobem:
  1. Vložte disk CD-ROM systému Windows XP do jednotky CD-ROM nebo DVD-ROM a poté počítač restartujte. Jakmile se zobrazí následující zpráva, stisknutím libovolné klávesy spusťte počítač z disku CD se systémem Windows XP:
    Press any key to boot from CD (Stisknutím libovolné klávesy provedete spouštění z disku CD-ROM)

    Poznámka: Počítač musí být konfigurován pro spuštění z disku CD-ROM nebo DVD-ROM. Další informace o konfiguraci počítače pro spuštění z jednotky CD-ROM nebo DVD-ROM naleznete v dokumentaci dodané k počítači nebo se obraťte na výrobce počítače.
  2. Po zobrazení následující zprávy spusťte stisknutím klávesy R Konzolu pro zotavení.
    Tato část instalačního programu připraví systém Microsoft Windows XP ke spuštění ve vašem počítači.

    Chcete-li spustit instalaci systému Windows XP, stiskněte klávesu ENTER.

    Chcete-li opravit či obnovit instalaci systému Windows XP, stiskněte klávesu R.

    Chcete-li instalační program ukončit, stiskněte klávesu F3.
  3. Stisknutím klávesy 1 přejděte v Konzole pro zotavení k instalaci primární jednotky.
  4. Po zobrazení výzvy zadejte heslo správce. Pokud heslo správce není nastaveno, stiskněte klávesu ENTER.
  5. Zadejte příkaz cd %kořenová_složka_systému%\System32 a pak stiskněte klávesu ENTER.
  6. Pomocí příkazu REN přejmenujte následující soubory. Použijte následující syntaxi:
    REN název_souboru.přípona název_souboru.old
    • Wpa.dbl
    • Pidgen.dll
    • Actshell.html
    • Licdll.dll
    • Regwizc.dll
    • Licwmi.dll
    • Wpabaln.exe
  7. Zadejte písmeno jednotky CD-ROM a dvojtečku (například D:) a pak stiskněte klávesu ENTER.
  8. Zadejte příkaz cd i386 a stiskněte klávesu ENTER.
  9. Postupně zadejte následující příkazy. Každý příkaz opět potvrďte stisknutím klávesy ENTER:
    • expand licwmi.dl_ %systemroot%\system32
    • expand regwizc.dl_ %systemroot%\system32
    • expand licdll.dl_ %systemroot%\system32
    • expand wpabaln.ex_ %systemroot%\system32
    • expand wpa.db_ %systemroot%\system32
    • expand actshell.ht_ %systemroot%\system32
    • copy pidgen.dll %systemroot%\system32
  10. Zadejte příkaz Exit a poté stisknutím klávesy ENTER restartujte počítač.

Další informace

Další informace naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
307654  (http://support.microsoft.com/kb/307654/ ) Postupy: Instalace a použití konzoly pro zotavení v systému Windows XP


Další informace naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
316941   (http://support.microsoft.com/kb/316941/ ) Jak instalovat nebo upgradovat na systém Windows XP

Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Klíčová slova: 
kbenv kberrmsg kbprb kbsetup KB306081