Comment faire pour restaurer Windows XP vers un état antérieur

Cet article décrit l'utilisation de l'outil Restauration du système pour restaurer votre ordinateur vers un état antérieur. L'outil Restauration du système prend un « instantané » des fichiers système critiques, de certains fichiers programme et paramètres du Registre, et stocke ces informations comme points de restauration. Si votre ordinateur ne fonctionne pas correctement, vous pouvez utiliser ces points de restauration pour restaurer votre ordinateur Windows XP vers un état antérieur, lorsque votre ordinateur fonctionnait correctement. Ce processus peut également modifier des scripts, des fichiers de commandes et d'autres types de fichiers exécutables se trouvant sur votre ordinateur.

Cet article s'adresse aux utilisateurs débutants ou d'un niveau intermédiaire.

Remarque L'outil Restauration du système n'affecte pas les fichiers personnels, tels que les photos, les documents ou le courrier électronique. Vous pouvez uniquement restaurer les fichiers que vous avez supprimés si vous avez effectué des sauvegardes de ces fichiers.

Cet article contient l'aide pour l'outil Restauration du système lorsque Windows XP démarre. Pour plus d'informations sur les mesures à prendre si Windows XP ne démarre pas, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Utilisation de la Restauration du système pour restaurer Windows XP

Remarque Pour effectuer la Restauration du système, vous devez être connecté à Windows en tant qu'administrateur. S'il s'agit de votre ordinateur personnel, vous avez certainement déjà ouvert une session avec un compte d'administrateur. Si cet ordinateur fait partie d'un réseau professionnel, vous risquez de devoir demander de l'aide à l'administrateur système. Pour vérifier que vous avez ouvert une session Windows avec un compte d'utilisateur qui est un administrateur d'ordinateur, visitez le site Web de Microsoft : Pour utiliser la Restauration du système pour restaurer Windows XP vers un état antérieur, procédez comme suit :

1. Ouvrez une session Windows en tant qu'administrateur.
2. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, Accessoires, Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. La Restauration du système démarre.
3. Sur la page Restauration du système, cliquez sur l'option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure (si elle n'est pas déjà sélectionnée), puis cliquez sur Suivant.
4. Sur la page Sélectionnez un point de restauration, cliquez sur le point de restauration système le plus récent dans la liste Sur cette liste, cliquez sur un point de restauration, puis cliquez sur Suivant.
   
   Remarque Un message de la Restauration du système peut s'afficher pour indiquer les modifications de configuration qui vont être effectuée. Cliquez sur OK.
5. Sur la page Confirmez la sélection du point de restauration, cliquez sur Suivant. L'outil Restauration du système restaure la configuration Windows XP antérieure, puis redémarre l'ordinateur.
6. Ouvrez une session sur l'ordinateur en tant qu'administrateur. La page Restauration complète de l'outil Restauration du système s'affiche.
7. Cliquez sur OK.

Si vous avez correctement restauré votre ordinateur vers un état antérieur et que ce dernier fonctionne comme il doit, vous avez terminé.

Si le processus de restauration s'est correctement terminé mais que l'ordinateur ne fonctionne toujours pas comme il devrait, passez à la section « Annulation d'une restauration du système après avoir exécuté l'outil Restauration du système ». Si vous recevez un message d'erreur et que le processus de restauration n'est pas terminé, ou si vous ne pouvez pas exécuter la Restauration du système, passez à la section « Étapes suivantes ».

Annulation d'une restauration du système après avoir exécuté l'outil Restauration du système

Il peut arriver que vous restauriez Windows XP vers une configuration antérieure indésirable. Pour annuler cette restauration, procédez comme suit :

1. Ouvrez une session Windows en tant qu'administrateur.
2. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, Accessoires, Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. La Restauration du système démarre.
3. Sur la page Restauration du système, cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.
   
   Remarque Un message de la Restauration du système peut s'afficher pour indiquer les modifications de configuration qui vont être effectuée. Cliquez sur OK.
4. Sur la page Confirmez l'annulation de la restauration, cliquez sur Suivant. L'outil Restauration du système restaure la configuration Windows XP d'origine, puis redémarre l'ordinateur.
5. Ouvrez une session sur l'ordinateur en tant qu'administrateur. La page Annulation terminée de la Restauration du système s'affiche.
6. Cliquez sur OK. Vous pouvez maintenant exécuter la Restauration du système en utilisant un autre point de restauration.

Si ces méthodes n'ont pas fonctionné sur votre ordinateur, vous pouvez utiliser le site Web Services de support client Microsoft pour trouver d'autres solutions à votre problème. Les services offerts sur ce site comprennent notamment :

• Base de connaissances offrant des fonctions de recherche (http://support.microsoft.com/search/?adv=1)  : recherchez des informations de support technique et des outils d'auto-assistance pour les produits Microsoft.
• Centres de solutions (http://support.microsoft.com/select/?target=hub)  : consultez les questions les plus fréquentes spécifiques au produit et les points principaux du support.
• Groupes de discussion du Support client Microsoft (http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/default.mspx)  : contactez vos homologues et les intervenants techniques MVP (Most Valuable Professionals) de Microsoft.
• Autres options de support (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome)  : posez vos questions en ligne, contactez les Services de support client Microsoft ou envoyez vos commentaires.

Si ces problèmes persistent, vous voudrez peut-être contacter le support technique :

Pour plus d'informations sur la Restauration du système,

1. cliquez sur Démarrer.
2. Cliquez sur Aide et support.
3. Dans la zone Rechercher, tapez restauration du système, puis appuyez sur Entrée.