Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
Este artigo foi publicado anteriormente em PT306084
Para continuar a receber actualizações de segurança do Windows, certifique-se de que está a utilizar o Windows XP com Service Pack 3 (SP3). Para mais informações, consulte esta página Web da Microsoft: Algumas versões do Windows vão deixar de ter suporte
Este artigo descreve como utilizar a ferramenta Restauro do Sistema para repor o computador para um estado anterior. O Restauro do Sistema tira ?instantâneos? de ficheiros de sistema essenciais e de alguns ficheiros de programa e definições de registo e armazena estas informações como pontos de restauro. Se o seu computador não estiver a funcionar correctamente, pode utilizar estes pontos de restauro para repor o Windows XP para um estado anterior, em que o computador estivesse a funcionar correctamente. Este processo também pode alterar scripts, ficheiros batch e outros tipos de ficheiros executáveis que existam no computador.
Este artigo destina-se a utilizadores principiantes e com alguma experiência de computadores.
Nota: o Restauro do Sistema não afecta os ficheiros pessoais, tais como correio electrónico, documentos ou fotografias. Apenas é possível restaurar ficheiros que tenha eliminado caso possua cópias de segurança desses ficheiros.
Nota: para executar o Restauro do Sistema, terá de ter sessão iniciada no Windows como administrador. Se o computador fizer parte de uma rede, poderá ter de pedir ajuda ao administrador do sistema. Para verificar se iniciou sessão no Windows como administrador, siga estes passos:
Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar.
Escreva o seguinte comando na caixa de diálogo Executar e, em seguida, prima OK:
timedate.cpl
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Utilize um dos passos adequados, dependendo do resultado.
Se surgir a caixa de diálogo Propriedades de Data e Hora, significa que já tem a sessão iniciada como administrador. Clique em Cancelar para fechar a caixa de diálogo Propriedades deData e Hora.
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Se não tiver sessão iniciada como administrador, é apresentada a seguinte mensagem.
Para utilizar o Restauro do Sistema para restaurar o Windows XP para um estado anterior, siga estes passos:
Inicie sessão no Windows como administrador.
Clique em Iniciar, aponte para Todos os Programas, aponte para Acessórios, aponte para Ferramentas do Sistema e, em seguida, clique em Restauro do Sistema.
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Na página Bem-vindo ao Restauro do sistema, clique para seleccionar a opção Restaurar o computador para uma hora anterior e, em seguida, clique em Seguinte.
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Na página Seleccionar um ponto de restauro, clique no ponto de restauro do sistema mais recente na lista Nesta lista, clique num ponto de restauro e, em seguida, clique em Seguinte. Nota: poderá ser apresentada uma mensagem de Restauro do Sistema, listando as alterações de configuração que o Restauro do Sistema vai efectuar. Clique em OK.
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Na página Confirmar Selecção de Ponto de Restauro, clique em Seguinte. O Restauro do Sistema restaura a configuração anterior do Windows XP e, em seguida, reinicia o computador.
Inicie sessão no computador como administrador. Em seguida, clique em OK na página Restauro Concluído do Restauro do Sistema.
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Se tiver restaurado o computador para um estado anterior e o computador funcionar conforme esperado, a tarefa está concluída.
Pode ter restaurado o Windows XP acidentalmente para uma configuração anterior que não quer. Para anular este restauro, siga estes passos:
Inicie sessão no Windows como administrador.
Clique em Iniciar, aponte para Todos os Programas, aponte para Acessórios, aponte para Ferramentas do Sistema e, em seguida, clique em Restauro do Sistema.
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Na página Bem-vindo ao Restauro do Sistema, clique na opção Anular o meu último restauro e, em seguida, clique em Seguinte. Nota: poderá ser apresentada uma mensagem de Restauro do Sistema, listando as alterações de configuração que o Restauro do Sistema vai efectuar. Clique em OK.
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Na página Confirmar Anulação do Restauro, clique em Seguinte. O Restauro do Sistema restaura a configuração original do Windows XP e reinicia o computador.
Inicie sessão no computador como administrador. É apresentada a página Anulação Concluída do Restauro do Sistema.
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Clique em OK. É possível executar agora o Restauro do Sistema a partir de um ponto de restauro diferente.
Se estes métodos não tiverem funcionado, pode utilizar o Web site de Suporte Técnico da Microsoft para encontrar outras soluções para o problema. Alguns dos serviços fornecidos nos Web sites do Suporte Técnico da Microsoft incluem os seguintes:
Base de Dados de Conhecimento pesquisável
(http://support.microsoft.com/search/?adv=1)
: Pesquise informações de suporte técnico e ferramentas de ajuda automática para produtos Microsoft.
Centros de Soluções
(http://support.microsoft.com/select/?target=hub)
: Visualize as perguntas mais frequentes e os destaques do suporte de produtos específicos.
Newsgroups de Suporte Técnico da Microsoft
(http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/default.mspx)
: Contacte os seus parceiros, colegas e profissionais mais experientes da Microsoft (MVP).
Outras Opções de Suporte
(http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome)
: Utilize a Web para colocar uma questão, contactar o Suporte Técnico da Microsoft ou enviar comentários.
Se continuar a ter problemas, poderá ser útil contactar o Suporte Técnico:
Para obter informações adicionais sobre os passos a realizar se a ferramenta Restauro do Sistema não iniciar no Windows XP, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
304449
Como iniciar a ferramenta Restauro do Sistema a partir da linha de comandos no Windows XP
Para informações adicionais acerca do Restauro do Sistema:
Clique em Iniciar.
Clique em Ajuda e Suporte.
Escreva restauro do sistema na caixa Procurar e, em seguida, prima ENTER.
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