Como restaurar um estado anterior do Windows XP

Este artigo descreve como usar a ferramenta Restauração do Sistema para retornar o computador para um estado anterior. A Restauração do Sistema faz "instantâneos" de arquivos de sistema críticos, de alguns arquivos de programa e de configurações do Registro, e armazena essas informações como pontos de restauração. Se o computador não estiver funcionando corretamente, você poderá usar esses pontos de restauração para retornar o Windows XP para um estado anterior quando o computador estava funcionando corretamente. Isso também pode alterar scripts, arquivos em lotes e outros tipos de arquivos executáveis no computador.

Este artigo destina-se a usuários de computador iniciantes e intermediários.

Observação A Restauração do Sistema não afeta arquivos pessoais, como emails, documentos ou fotos. Só será possível restaurar os arquivos que foram excluídos se você tiver feito backups desses arquivos.

Observação Para executar a Restauração do Sistema, você deve fazer logon no Windows como administrador. Se seu computador fizer parte de uma rede, é provável que você precise pedir ajuda ao administrador do sistema. Para verificar se você está conectado ao Windows como administrador, siga estas etapas:

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Como usar a Restauração do Sistema para restaurar um estado anterior do Windows XP

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Como desfazer uma restauração do sistema depois de executar a Restauração do Sistema

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Se esses métodos não funcionarem, será possível usar o site dos Serviços de Suporte Técnico da Microsoft para encontrar outras soluções para seu problema. Alguns dos serviços oferecidos pelos sites dos Serviços de Atendimento ao Cliente da Microsoft incluem os seguintes:

• Base de Dados de Conhecimento para Pesquisa (http://support.microsoft.com/search/?adv=1) : procure informações técnicas de suporte e ferramentas de autoajuda para produtos Microsoft.
• Centros de Solução (http://support.microsoft.com/select/?target=hub) : perguntas específicas mais frequentes e informações importantes sobre suporte.
• Grupos de Notícias do Atendimento ao Cliente da Microsoft (http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/default.mspx) : entre em contato com outros usuários, colegas e profissionais do Microsoft MVPs (Most Valuable Professionals).
• Outras Opções de Suporte (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome) : Use a Web para fazer perguntas, contatar os Serviços de Atendimento do Cliente da Microsoft ou enviar comentários.

Se você continuar tendo problemas, contate o Suporte:

Para obter informações adicionais sobre as etapas a serem executadas se a ferramenta de Restauração do Sistema do Windows XP não for iniciada, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft : Para obter informações adicionais sobre a Restauração do Sistema:

1. Clique em Iniciar.
2. Clique em Ajuda e Suporte.
3. Digite restauração do sistema na caixa Pesquisar e pressione ENTER.