วิธีการเรียกคืนค่าสถานะของ Windows XP ไปเป็นสถานะก่อนหน้า

บทความนี้อธิบายการใช้เครื่องมือ System Restore เพื่อเรียกคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณให้กลับสู่สถานะก่อนหน้า System Restore จะทำการ "บันทึกข้อมูล" แฟ้มของระบบที่ีมีความสำคัญ แฟ้มของโปรแกรมบางแฟ้ม และการตั้งค่ารีจิสทรี จากนั้นจะจัดเก็บข้อมูลเหล่านี้ไว้เป็นจุดคืนค่า หากคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานผิดปกติ คุณสามารถใช้จุดคืนค่าดังกล่าวเพื่อช่วยให้ Windows XP กลับสู่สถานะเดิมซึ่งเป็นสถานะที่คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานเป็นปกติ และยังสามารถเปลี่ยนแปลงสคริปต์ แฟ้มแบตช์ และแฟ้มที่ดำเนินการได้ประเภทต่างๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

บทความนี้สำหรับผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์ระดับเริ่มต้นจนถึงระดับกลาง

หมายเหตุ System Restore จะไม่ส่งผลกระทบต่อแฟ้มส่วนตัว เช่น อีเมล เอกสาร หรือ ภาพถ่าย คุณสามารถเรียกคืนค่าแฟ้มที่ได้ลบไป เมื่อคุณทำการสำรองข้อมูลของแฟ้มเหล่านี้ไว้แล้วเท่านั้น

บทความนี้ประกอบไปด้วยวิธีใช้สำหรับ System Restore ในขณะที่ Windows XP เริ่มทำงาน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนที่สามารถดำเนินการ หาก Windows XP ไม่เริ่มต้น ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:

วิธีการใช้ System Restore เพื่อเรียกคืนค่า Windows XP ให้กลับสู่สถานะก่อนหน้า

หมายเหตุ ในการใช้งาน System Restore คุณจะต้องเข้าสู่ระบบ Windows ในฐานะผู้ดูแลระบบ หากคอมพิวเตอร์เครื่องนี้เป็นเครื่องของคุณเอง เท่ากับว่าคุณได้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ใช้ของผู้ดูแลระบบแล้ว หากคอมพิวเตอร์เครื่องนี้เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายที่ทำงานของคุณ คุณอาจต้องขอความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบ ในการตรวจสอบว่าคุณได้เข้าสู่ระบบ Windows ด้วยบัญชีผู้ใช้ที่เป็นผู้ดูแลระบบของคอมพิวเตอร์หรือไม่ ให้เข้าไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft: ในการใช้ System Restore เพื่อเรียกคืนค่า Windows XP ให้กลับสู่สถานะก่อนหน้า โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เข้าสู่ระบบ Windows ในฐานะ Administrator
2. คลิก เริ่ม เลือก โปรแกรมทั้งหมด เลือก เบ็ดเตล็ด เลือก เครื่องมือระบบ แล้วคลิก System Restore System Restore จะเริ่มทำงาน
3. ในหน้า Welcome to System Restore ให้คลิกที่ คืนค่าคอมพิวเตอร์ให้กลับไปสู่ช่วงเวลาก่อนหน้านี้ (ถ้าไม่ได้เลือกไว้) จากนั้นคลิกที่ ถัดไป
4. ในหน้า เลือกจุดคืนค่า ให้คลิกที่จุดคืนค่าของระบบล่าสุดในรายการ ในรายการนี้ ให้คลิกจุดคืนค่า แล้วคลิก ถัดไป
   
   หมายเหตุ ข้อความของ System Restore อาจปรากฏขึ้นเพื่อแสดงการเปลี่ยนแปลงกำหนดค่าที่ System Restore จะสร้าง คลิก ตกลง
5. ในหน้า ยืนยันการเลือกจุดคืนค่า ให้คลิกที่ ถัดไป System Restore จะเรียกคืนคอนฟิเกอเรชันของ Windows XP และเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่
6. เข้าสู่ระบบในฐานะ Administrator หน้า การคืนค่าเสร็จสมบูรณ์ ของ System Restore จะปรากฏขึ้น
7. คลิก ตกลง

หากคุณเรียกคืนค่าคอมพิวเตอร์ให้กลับสู่สถานะก่อนหน้าเสร็จเรียบร้อย และคอมพิวเตอร์กลับมาทำงานตามปกติ หมายถึงงานของคุณเสร็จสิ้นแล้ว

หากขั้นตอนการเรียกคืนค่าเสร็จสมบูรณ์ แต่คอมพิวเตอร์ยังคงทำงานผิดปกติไม่ใช่ตามที่คุณต้องการ ให้ไปที่หัวข้อ "วิธียกเลิกการเรียกคืนค่าของระบบหลังจากคุณใช้คำสั่ง System Restore" หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด และหากขั้นตอนการเรียกคืนค่ายังไม่เสร็จสิ้น หรือหากคุณไม่สามารถเรียกใช้งาน System Restore ได้ ให้ไปที่หัวข้อ "ขั้นตอนต่อไป"

วิธียกเลิกการเรียกคืนค่าของระบบหลังจากคุณใช้คำสั่ง System Restore

คุณอาจทำการเรียกคืนค่า Windows XP ไปยังการกำหนดค่าก่อนหน้าที่คุณไม่ต้องการโดยไม่ได้ตั้งใจ หากต้องการยกเลิกการเรียกคืนค่า โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เข้าสู่ระบบ Windows ในฐานะ Administrator
2. คลิก เริ่ม เลือก โปรแกรมทั้งหมด เลือก เบ็ดเตล็ด เลือก เครื่องมือระบบ แล้วคลิก System Restore System Restore จะเริ่มทำงาน
3. ในหน้า Welcome to System Restore ให้คลิกที่ ยกเลิกการเรียกคืนค่าล่าสุดของฉัน จากนั้นคลิกที่ ถัดไป
   
   หมายเหตุ ข้อความของ System Restore อาจปรากฏขึ้นเพื่อแสดงการเปลี่ยนแปลงกำหนดค่าที่ System Restore จะสร้าง คลิก ตกลง
4. ในหน้า ยืนยันการยกเลิกการเรียกคืนค่า ให้คลิกที่ ถัดไป System Restore จะเรียกคืนคอนฟิเกอเรชันของ Windows XP และเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่
5. เข้าสู่ระบบในฐานะ Administrator หน้า การยกเลิกเสร็จสมบูรณ์ ของ System Restore จะปรากฏขึ้น
6. คลิก ตกลง ในตอนนี้คุณสามารถเรียกใช้ System Restore ได้อีกครั้งจากจุดคืนค่าอื่น

หากวิธีการเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผล คุณสามารถใช้เว็บไซต์ฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft เพื่อค้นหาวิธีการอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ บริการส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft ได้แก่

• ฐานความรู้ที่สามารถค้นหาข้อมูลได้: (http://support.microsoft.com/search/?adv=1) : ค้นหาข้อมูลสนับสนุนทางเทคนิคและเครื่องมือสำหรับช่วยเหลือด้วยตนเองสำหรับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของ Microsoft
• ศูนย์แก้ไขปัญหา: (http://support.microsoft.com/select/?target=hub) : ดูคำถามที่ถามบ่อยเฉพาะผลิตภัณฑ์และข้อมูลสนับสนุนที่สำคัญ
• กลุ่มข่าวสารบริการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft (http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/default.mspx) : ติดต่อผู้ใช้งานระบบเดียวกันกับคุณและ Microsoft Most Valuable Professionals (MVPs)
• ตัวเลือกการสนับสนุนอื่นๆ (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome) : ใช้เว็บไซต์เพื่อสอบถาม ติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft หรือแสดงความคิดเห็น

หากคุณยังคงมีปัญหาอยู่ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้จาก:

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ System Restore

1. คลิก เริ่ม
2. คลิก บริการช่วยเหลือและวิธีใช้
3. พิมพ์ system restore ในช่อง ค้นหา แล้วกด ENTER