บทความนี้อธิบายการใช้เครื่องมือ System Restore เพื่อเรียกคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณให้กลับสู่สถานะก่อนหน้า System Restore จะทำการ "บันทึกข้อมูล" แฟ้มของระบบที่ีมีความสำคัญ แฟ้มของโปรแกรมบางแฟ้ม และการตั้งค่ารีจิสทรี จากนั้นจะจัดเก็บข้อมูลเหล่านี้ไว้เป็นจุดคืนค่า หากคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานผิดปกติ คุณสามารถใช้จุดคืนค่าดังกล่าวเพื่อช่วยให้ Windows XP กลับสู่สถานะเดิมซึ่งเป็นสถานะที่คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานเป็นปกติ และยังสามารถเปลี่ยนแปลงสคริปต์ แฟ้มแบตช์ และแฟ้มที่ดำเนินการได้ประเภทต่างๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
บทความนี้สำหรับผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์ระดับเริ่มต้นจนถึงระดับกลาง
หมายเหตุ System Restore จะไม่ส่งผลกระทบต่อแฟ้มส่วนตัว เช่น อีเมล เอกสาร หรือ ภาพถ่าย คุณสามารถเรียกคืนค่าแฟ้มที่ได้ลบไป เมื่อคุณทำการสำรองข้อมูลของแฟ้มเหล่านี้ไว้แล้วเท่านั้น
หมายเหตุ ในการใช้งาน System Restore คุณจะต้องเข้าสู่ระบบ Windows ในฐานะผู้ดูแลระบบ หากคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่าย คุณอาจต้องขอความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบ เพื่อยืนยันว่าคุณเข้าสู่ระบบ Windows ในฐานะผู้ดูแลระบบ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
คลิกที่นี่เพื่อแสดงหรือซ่อนคำแนะนำทีละขั้นตอนพร้อมรูปภาพ
- เปิดกล่องโต้ตอบ วันที่และเวลา
- คลิก เริ่ม แล้วคลิก เรียกใช้
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ แล้วกด ตกลง:
timedate.cpl
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
- ใช้ขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งที่เหมาะสมตามผลที่ได้รับ
- ถ้ากล่องโต้ตอบ คุณสมบัติวันที่และเวลา ปรากฏขึ้น แสดงว่าคุณเข้าระบบในฐานะผู้ดูแลระบบอยู่แล้ว คลิก ยกเลิก เพื่อปิดกล่องโต้ตอบ คุณสมบัติวันที่และเวลา
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
- ข้อความต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น ถ้าคุณไม่ได้เข้าระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
วิธีการใช้ System Restore เพื่อเรียกคืนค่า Windows XP ให้กลับสู่สถานะก่อนหน้า
คลิกที่นี่เพื่อแสดงหรือซ่อนคำแนะนำทีละขั้นตอนพร้อมรูปภาพ
ในการใช้ System Restore เพื่อเรียกคืนค่า Windows XP ให้กลับสู่สถานะก่อนหน้า ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- เข้าสู่ระบบ Windows ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- คลิก เริ่ม เลือกที่ โปรแกรมทั้งหมด เลือก เบ็ดเตล็ด เลือก เครื่องมือสำหรับระบบ แล้วคลิก System Restore
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
- ในหน้า ยินดีต้อนรับสู่การคืนค่าระบบ คลิกเพื่อเลือกตัวเลือก คืนค่าคอมพิวเตอร์ให้กลับไปสู่ช่วงเวลาก่อนหน้านี้ แล้วคลิก ถัดไป
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
- ในหน้า เลือกจุดคืนค่า ให้คลิกที่จุดคืนค่าของระบบล่าสุดในรายการ ในรายการนี้ ให้คลิกจุดคืนค่า แล้วคลิก ถัดไป
หมายเหตุ ข้อความของ System Restore อาจปรากฏขึ้นเพื่อแสดงการเปลี่ยนแปลงกำหนดค่าที่ System Restore จะสร้าง คลิก ตกลง
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
- ในหน้า ยืนยันการเลือกจุดคืนค่า ให้คลิกที่ ถัดไป System Restore จะเรียกคืนคอนฟิเกอเรชันของ Windows XP และเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่
- เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์เป็นผู้ดูแลระบบ แล้วคลิก ตกลง ในหน้า การคืนค่าเสร็จสมบูรณ์ ของ System Restore
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
หากคุณคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณกลับสู่สถานะเดิมได้สำเร็จและเครื่องทำงานตามที่ต้องการ แสดงว่าเสร็จแล้ว
หากขั้นตอนการเรียกคืนค่าเสร็จเรียบร้อย แต่คอมพิวเตอร์ยังไม่ทำงานตามที่ต้องการ ให้ไปที่หัวข้อ "
วิธียกเลิกการเรียกคืนค่าของระบบหลังจากคุณใช้คำสั่ง System Restore" ถ้าคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดและขั้นตอนการเรียกคืนค่ายังไม่เสร็จสิ้น หรือถ้าคุณไม่สามารถเรียกใช้งาน System Restore ได้ ให้ไปที่หัวข้อ "
ขั้นตอนต่อไป"
วิธียกเลิกการเรียกคืนค่าของระบบหลังจากคุณใช้คำสั่ง System Restore
คลิกที่นี่เพื่อแสดงหรือซ่อนคำแนะนำทีละขั้นตอนพร้อมรูปภาพ
คุณอาจทำการเรียกคืนค่า Windows XP ไปยังการกำหนดค่าก่อนหน้าที่คุณไม่ต้องการโดยไม่ได้ตั้งใจ หากต้องการยกเลิกการเรียกคืนค่า โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เข้าสู่ระบบ Windows ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- คลิก เริ่ม เลือกที่ โปรแกรมทั้งหมด เลือก เบ็ดเตล็ด เลือก เครื่องมือสำหรับระบบ แล้วคลิก System Restore
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
- ในหน้า ยินดีต้อนรับสู่การคืนค่าระบบ คลิกเพื่อเลือกตัวเลือก ยกเลิกการเรียกคืนค่าล่าสุด แล้วคลิก ถัดไป
หมายเหตุ ข้อความของ System Restore อาจปรากฏขึ้นเพื่อแสดงการเปลี่ยนแปลงกำหนดค่าที่ System Restore จะสร้าง คลิก ตกลง
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
- ในหน้า ยืนยันการยกเลิกการเรียกคืนค่า ให้คลิกที่ ถัดไป System Restore จะเรียกคืนคอนฟิเกอเรชันของ Windows XP และเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่
- เข้าสู่ระบบในฐานะ Administrator หน้า การยกเลิกเสร็จสมบูรณ์ ของ System Restore จะปรากฏขึ้น
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
- คลิก ตกลง ในตอนนี้คุณสามารถเรียกใช้ System Restore ได้อีกครั้งจากจุดคืนค่าอื่น
ถ้าวิธีการเหล่านี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณสามารถใช้เว็บไซต์ Microsoft Customer Support Services เพื่อหาวิธีการแก้ไขปัญหาอื่นๆ สำหรับปัญหาของคุณ บริการส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft ได้แก่
- ฐานความรู้ที่สามารถค้นหาข้อมูลได้:
(http://support.microsoft.com/search/?adv=1)
ค้นหาข้อมูลสนับสนุนทางเทคนิคและเครื่องมือสำหรับช่วยเหลือด้วยตนเองสำหรับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของ Microsoft - ศูนย์แก้ไขปัญหา:
(http://support.microsoft.com/select/?target=hub)
ดูคำถามที่ถามบ่อยเฉพาะผลิตภัณฑ์และข้อมูลสนับสนุนที่สำคัญ - กลุ่มข่าวสารบริการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft
(http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/default.mspx)
: ติดต่อผู้ใช้งานระบบเดียวกันกับคุณและ Microsoft Most Valuable Professionals (MVPs) - ตัวเลือกการสนับสนุนอื่นๆ
(http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome)
: ใช้เว็บไซต์เพื่อสอบถาม ติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft หรือแสดงความคิดเห็น
ถ้าคุณยังคงประสบปัญหา คุณอาจต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน:
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนที่สามารถดำเนินการ หากเครื่องมือ System Restore ใน Windows XP ไม่เริ่มทำงาน ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
304449
วิธีเริ่มต้น System Restore จากพรอมต์คำสั่งใน Windows XP
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ System Restore
- คลิก เริ่ม
- คลิก บริการช่วยเหลือและวิธีใช้
- พิมพ์ system restore ในช่อง ค้นหา แล้วกด ENTER
หมายเลขบทความ (Article ID): 306084 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 29 ตุลาคม 2553 - Revision: 3.0
ใช้กับ
- Microsoft Windows XP Professional Edition
- Microsoft Windows XP Home Edition
| kbenv kbhowtomaster KB306084 |