OLEXP: "Enviar para" e hiperligações de correio electrónico não funcionam utilizando o Outlook Express como predefinido

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Artigo: 306098 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Para obter informações sobre as diferenças entre os clientes de correio electrónico Microsoft Outlook e Microsoft Outlook Express, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
257824 Diferenças entre o Outlook e o Outlook Express
IMPORTANTE: este artigo contém informações sobre como modificar o registo. Antes de modificar o registo, certifique-se de que efectua uma cópia de segurança e de que compreende como o pode restaurar se ocorrer um problema. Para obter informações sobre como efectuar uma cópia de segurança, restaurar e editar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
256986 Descrição do registo do Microsoft Windows

As opções mencionadas neste artigo poderão estar em inglês, consoante a versão do sistema operativo ou dos componentes instalados.
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Sintomas

Quando tenta utilizar o Outlook Express para enviar correio a partir de uma hiperligação, para enviar correio utilizando a funcionalidade "Enviar para" de outro programa ou para enviar correio utilizando a funcionalidade "Nova mensagem" do Microsoft Internet Explorer, não consegue utilizar o Outlook Express para enviar a mensagem.

Causa

Este problema pode ocorrer se:
  • O Outlook Express não estiver registado como o programa de correio electrónico predefinido.
  • Estiver em falta uma entrada para o cliente de correio predefinido no registo do Microsoft Windows.

Resolução

Para resolver este problema, registe o Outlook Express como programa de correio electrónico predefinido. Se isto não resolver o problema, ou se o Outlook Express já estiver registado como o programa de correio electrónico predefinido, edite o registo do Windows para corrigir os valores de cadeia do cliente de correio predefinido.

Mais Informação

Registar o Outlook Express como programa de correio electrónico predefinido

Para registar o Outlook Express como programa de correio electrónico predefinido no computador, utilize um dos seguintes métodos:
  • No Outlook Express:
    1. No Outlook Express, clique em Ferramentas e clique em Opções.
    2. No separador Geral, a secção Programas de mensagens predefinidos indica Esta aplicação NÃO é o suporte de correio predefinido; clique em Predefinir e clique em OK.
    3. Tente enviar correio a partir de uma hiperligação ou de outro programa.
  • Nas Opções da Internet:
    1. Clique em Iniciar, aponte para Definições e clique em Painel de controlo.
    2. Faça duplo clique no ícone Opções da Internet e clique no separador Programas.
    3. Em Programas da Internet, clique na lista Correio electrónico e clique em Outlook Express.
    4. Clique em Aplicar e clique em OK.
    5. Tente enviar correio a partir de uma hiperligação ou de outro programa.
  • Na linha Executar (se os métodos do Outlook Express e das Opções da Internet não registarem o Outlook Express como o programa de correio electrónico predefinido, utilize este método):
    1. Clique em Iniciar.
    2. Clique em Executar.
    3. Escreva a seguinte linha, incluindo as aspas, em que unidade é a letra da unidade em que o Outlook Express está instalado, e clique em OK:
      "unidade:\programas\outlook express\msimn.exe" /reg

Editar o registo do Windows

Se conseguir registar o Outlook Express como o suporte de correio predefinido, mas continuar a não conseguir enviar correio a partir de hiperligações de correio ou de outros programas utilizando o Outlook Express, terá de adicionar uma cadeia de dados à chave do cliente de correio predefinido no registo.

AVISO: a utilização incorrecta do Editor de registo poderá provocar problemas graves que poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. A Microsoft não garante que os problemas resultantes da utilização incorrecta do Editor de registo possam ser resolvidos. Todo e qualquer risco decorrente da utilização do Editor de registo é da responsabilidade do utilizador.

Para adicionar a cadeia de dados à chave do cliente de correio predefinido:
  1. Inicie o Editor de registo; clique em Iniciar, clique em Executar e escreva regedit.
  2. Localize a seguinte chave no registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\Mail\Outlook Express
  3. No painel esquerdo, clique em Outlook Express. Deverão ser apresentados dois valores no painel direito: um é Predefinição, que tem um valor Outlook Express, e o outro é DLLPath, que contém o caminho de Msoe.dll no computador.
  4. Se o valor DLLPath não estiver presente, clique em Editar, aponte para Novo e clique em Valor da cadeia.
  5. Novo valor #1 é apresentado, com o texto seleccionado. Escreva DllPath e prima a tecla ENTER.
  6. Faça duplo clique no novo valor DLLPath para o abrir. Na caixa Dados do valor, escreva o caminho do ficheiro Msoe.dll no computador, por exemplo:
    unidade:\PROGRAMAS\OUTLOOK EXPRESS\MSOE.DLL
  7. Clique em OK e saia do Editor de registo.
  8. Tente enviar correio a partir de uma hiperligação ou de outro programa.

Propriedades

Artigo: 306098 - Última revisão: 11 de setembro de 2006 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook Express 5.01 Service Pack 1
  • Microsoft Outlook Express 5.0
  • Microsoft Outlook Express 4.01 Service Pack 1
  • Microsoft Outlook Express 4.01 Service Pack 2
  • Microsoft Outlook Express 4.0
  • Microsoft Outlook Express 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Outlook Express 5.01 Service Pack 1
  • Microsoft Outlook Express 5.01 Service Pack 2
  • Microsoft Outlook Express 5.0
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  • Microsoft Outlook Express 5.01 Service Pack 1
  • Microsoft Outlook Express 5.01 Service Pack 2
  • Microsoft Outlook Express 5.0
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  • Microsoft Outlook Express 4.01 Service Pack 2
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  • Microsoft Outlook Express 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Outlook Express 5.01 Service Pack 2
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
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Palavras-chave: 
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