Solucionar problemas de reproducción de DVD en el Reproductor de Windows Media para Windows XP

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Este artículo se publicó anteriormente con el número E306318
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Resumen

La compatibilidad del Reproductor de Windows Media con la reproducción de DVD depende de la presencia de un descodificador, ya sea de hardware o de software, y de una unidad de DVD admitidos. Cuando ambos están presentes, el Reproductor de Windows Media proporciona opciones de configuración y características de DVD en la interfaz de usuario.

La reproducción de DVD, que proporciona DirectShow, usa características avanzadas del hardware de vídeo, como el Procesador mezclador de vídeo (VMR, Video Mixing Renderer).

Más información

Solución de problemas

Para solucionar problemas de la reproducción de DVD:
  1. Compruebe que esté instalado un descodificador compatible. En el Reproductor de Windows Media, en el menú Herramientas, haga clic en Opciones para comprobar si la ficha DVD está disponible. Si no se ha instalado correctamente un descodificador compatible, la ficha DVD no aparecerá.

    Para obtener instrucciones sobre cómo comprobar si hay instalado un descodificador compatible, vea el artículo Q306331, que se enumera en la sección "Más información" de este artículo.
  2. Si no puede reproducir un DVD, intente reproducir otro para asegurarse de que el problema no es específico del contenido.
  3. Si los problemas continúan, pruebe un DVD en el reproductor que se proporcionó con el descodificador de DVD, si se incluyó alguno. Si esta combinación no funciona, el Reproductor de Windows Media no funcionará tampoco. No se garantiza que se resuelva el problema hasta que el reproductor original funcione correctamente con el descodificador. Póngase en contacto con el proveedor del descodificador para obtener más información.
  4. Cuando haya comprobado que el reproductor original funciona correctamente con el descodificador, intente reinstalar el software del descodificador de DVD así como las revisiones que sean necesarias.
  5. Intente reproducir otro contenido multimedia que utilice DirectShow, por ejemplo, un archivo .wmv, con Mplayer2.exe. Para iniciar MPlayer2.exe, haga clic en Inicio, Ejecutar, escriba mplayer2 y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  6. Intente reducir la aceleración de hardware de vídeo en el Reproductor de Windows Media:

    • En el Reproductor de Windows Media, en el menú Herramientas, haga clic en Opciones.
    • En la ficha Rendimiento, en Aceleración de vídeo mueva el control deslizante a Ninguna y, después, haga clic en Aceptar.
    Si haciendo esto puede reproducir DVDs, ello indica que hay un problema con el adaptador o controlador de pantalla. Es posible que el fabricante del adaptador de la pantalla le pueda proporcionar un controlador actualizado.
  7. El siguiente paso para solucionar el problema es reducir la configuración de la pantalla:

    • Haga clic en Inicio, en Ejecutar y escriba desk.cpl en el cuadro Abrir. O bien, haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en el escritorio y haga clic en Propiedades.
    • En la ficha Configuración, mueva el control deslizante a una resolución de pantalla de 800 por 600.
    • Seleccione 16 bits como calidad del color y haga clic en Aceptar.
    Algunos controladores de pantalla no permiten la reproducción de DVD a resoluciones e intensidades de color superiores. Si esta solución funciona, con un controlador actualizado podrá reproducir el DVD con resoluciones e intensidades de color mayores.
En general, puede esperarse que los errores se deban al descodificador instalado; sin embargo, éste puede no ser compatible con Windows XP, de modo que consulte al fabricante para obtener información sobre la compatibilidad y las actualizaciones disponibles.

Consulte la siguiente lista de compatibilidad de hardware de Microsoft Windows para saber los descodificadores de DVD que están aprobados:
http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx
Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
306331 Descodificadores de DVD MPEG-2 de software compatibles en Reproductor de Windows Media para Windows XP
Los productos de terceros mencionados en este artículo son fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, con respecto al rendimiento o la confiabilidad de estos productos.
Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
283658 Cómo administrar dispositivos en Windows XP

Propiedades

Id. de artículo: 306318 - Última revisión: martes, 10 de agosto de 2004 - Versión: 5.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Media Player 8.01
  • Microsoft Windows Media Player 8.01
Palabras clave: 
kbinfo kbtshoot KB306318
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El presente artículo se escribió para productos para los que Microsoft ya no ofrece soporte técnico. Por tanto, el presente artículo se ofrece "tal cual" y no será actualizado.

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