Solucionando problemas de reprodução de DVD no Windows Media Player para Windows XP

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O suporte do Windows Media Player para reprodução de DVD depende da presença de um decodificador compatível, de hardware ou software, e uma unidade de DVD compatível. Quando eles estão presentes, o Windows Media Player oferece recursos de DVD e opções de configuração na interface do usuário.

A reprodução do DVD, fornecida pelo DirectShow, utiliza recursos avançados do seu hardware de vídeo, como o Video Mixing Renderer (VMR).

Mais Informações

Solução de problemas

Para solucionar problemas de reprodução de DVD:
  1. Verifique se um decodificador compatível está instalado: No Windows Media Player, no menu Ferramentas, clique em Opções para ver se a guia DVD está disponível. Se o decodificador compatível não for instalado corretamente, a guia DVD não estará disponível.

    Para obter instruções sobre como verificar se um decodificador compatível está instalado, consulte o artigo Q306331 listado no final da seção "Mais Informações" deste artigo.
  2. Se não for possível reproduzir um DVD, experimente executar um título diferente para garantir que o problema não é específico ao conteúdo.
  3. Se o problema persistir, teste o player fornecido pelo decodificador de DVD (se for incluído). Se essa combinação não funcionar, o Windows Media Player também não funcionará. A solução de problemas adicional não é garantida até que o player original funcione corretamente com o decodificador. Contate o fornecedor do decodificador para obter mais informações.
  4. Depois de verificar se o player original funciona corretamente com o decodificador, tente reinstalar o software decodificador de DVD e aplique os patches necessários.
  5. Tente reproduzir outras mídias que dependem do DirectShow, como um arquivo .wmv usando o Mplayer2.exe. Para iniciar o Mplayer2.exe, clique em Iniciar, em Executar, digite mplayer2 e clique em OK.
  6. Tente reduzir a aceleração de hardware de vídeo no Windows Media Player:

    • No Windows Media Player, no menu Ferramentas, clique em Opções.
    • Na guia Desempenho, em Aceleração de Vídeo, mova a barra deslizante para próximo de Nenhuma e clique em OK.
    Se você conseguir reproduzir DVDs após esse procedimento, isso indica que há um problema na sua unidade ou adaptador de vídeo. Talvez seja possível obter um driver atualizado do fabricante do adaptador de vídeo.
  7. A próxima etapa de solução de problemas é reduzir as configurações de vídeo:

    • Clique em Iniciar, em Executar e digite desk.cpl na caixa Abrir. Ou clique com o botão direito do mouse numa área vazia da área de trabalho e, em seguida, clique em Propriedades.
    • Na guia Configurações, mova o controle deslizante resolução de tela para 800 X 600.
    • Selecione 16 bits para a qualidade de cor e, em seguida, clique em OK.
    Alguns drivers de vídeo não oferecem suporte à reprodução de DVD em resoluções e intensidades de cor mais altas. Se funcionar, você poderá exeutar o DVD em resoluções e intensidades de cor mais altas usando um driver atualizado.
Em geral, as falhas podem ser antecipadas como problemas com o decodificador instalado. No entanto, ele pode não ser compatível com o Windows XP; nesse caso, consulte o fabricante para obter informações de compatibildiade e atualização.

Consulte a lista seguinte de compatibilidade de hardware do Microsoft Windows para decodificadores de DVD aprovados:
http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx
Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft :
306331 Decodificadores de DVD MPEG-2 compatíveis com o Windows Media Player para o Windows XP e Windows Vista
Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft :
283658 PROCEDIMENTOS: Gerenciar dispositivos no Windows XP

Propriedades

ID do artigo: 306318 - Última revisão: terça-feira, 13 de outubro de 2009 - Revisão: 5.6
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Media Player 8.01
  • Microsoft Windows Media Player 8.01
Palavras-chave: 
kbinfo kbtshoot KB306318
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Este artigo trata de produtos para os quais a Microsoft não mais oferece suporte. Por esta razão, este artigo é oferecido "como está" e não será mais atualizado.

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