COMO: Utilizar a funcionalidade 'Recuperar controlador' para restaurar uma versão anterior de um controlador de dispositivo no Windows XP

Este artigo passo a passo descreve como restaurar uma versão anterior de um controlador de dispositivo se um controlador instalado recentemente provocar instabilidade no sistema. Este processo destina-se a recuperar uma versão anterior do controlador.

Como recuperar a versão anterior de um controlador de dispositivo

A recuperação do controlador de dispositivo reinstala o controlador no local onde estava a ser utilizado anteriormente e restaura as definições do controlador que foram alteradas quando o novo controlador foi adicionado. Repare que não pode restaurar controladores de impressora com a recuperação de controlador de dispositivo. Para recuperar a versão anterior de um controlador de dispositivo:

1. Inicie sessão no computador utilizando uma conta com privilégios administrativos.
2. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de controlo.
3. Em Seleccione uma categoria, clique em Desempenho e manutenção.
4. Em ou escolha um ícone do 'Painel de controlo', clique em Sistema.
5. No separador Hardware, clique em Gestor de dispositivos.
6. Na lista de dispositivos, expanda o ramo do tipo de dispositivo com o qual pretende trabalhar. Por exemplo, Placas gráficas.
7. Clique com o botão direito do rato no dispositivo com que pretende trabalhar e, em seguida, clique em Propriedades.
8. No separador Controlador, clique em Recuperar controlador. Clique em Sim quando receber a seguinte mensagem:
   Tem a certeza de que pretende recuperar o controlador anterior?
9. O controlador de dispositivo anterior é restaurado. Clique em Fechar.
10. Saia do Gestor de dispositivos e, em seguida, clique em OK.

Para obter informações adicionais sobre como restaurar o Windows XP, clique em Iniciar e, em seguida, clique em Ajuda e suporte. Na caixa Procurar, escreva descrição geral de reparar e, em seguida, clique em Iniciar procura. Em Tópicos sugeridos, clique em Descrição geral de reparar.

Para obter informações adicionais sobre como restaurar o Windows XP para um estado anterior, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):