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INTRODUCCIÓN

Windows XP puede enviar, recibir, realizar un seguimiento y supervisar los faxes sin una máquina de fax externo. Sin embargo, el componente fax no se instala automáticamente durante la instalación de Windows. En este artículo paso a paso se describe cómo instalar, habilitar y configurar el servicio de fax en Windows XP.

Este artículo está destinado a usuarios de computadoras de nivrel principiante a intermedio.

Puede resultarle más fácil de seguir los pasos si imprime este artículo.

Más información

Requisitos

  • Un equipo que ejecuta Windows XP y está equipado con un módem fax conectado a una línea telefónica

    Los módems más modernos son los módems de fax. Si no está seguro si el módem puede enviar y recibir faxes, consulte la documentación incluida con el módem.
  • El CD que utilizó para instalar Windows XP
Notas
  • No es necesario una máquina de fax para enviar y recibir faxes con servicio de fax de Windows XP.
  • Si se va a transmitir material impreso por fax, debe tener un escáner. Si piensa crear faxes de manera electrónica, no necesitará un escáner.

Instalar el componente fax

Para instalar el componente fax, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en Ejecutar
  2. Copie y pegue o escriba el comando siguiente en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar:
    appwiz.cpl
    Puede tardar varios segundos antes de su equipo para compilar una lista de programas. Abre el cuadro de diálogo Agregar o quitar programas .
  3. Haga clic en Agregar o quitar componentes de Windows a la izquierda de la lista de programas para iniciar el Asistente para componentes de Windows. Esto tarda varios segundos.
  4. En la lista de componentes , haga clic para activar la casilla de verificación de Servicios de Fax y, a continuación, haga clic en siguiente. El programa de instalación instala los servicios de fax.
  5. Si se le pide, inserte el CD de Windows XP y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    Si se abre la ventana de bienvenida a Microsoft Windows XP, haga clic en la X en la esquina superior derecha para cerrarla.
  6. Haga clic en Finalizary, a continuación, haga clic en la X en la esquina superior derecha del cuadro de diálogo Agregar o quitar programas para cerrarlo.
Ahora, debe instalarse el componente de fax de Windows XP. Si tiene problemas al instalar el componente fax, vaya a la sección "Pasos siguientes".

El siguiente paso es configurar el servicio de fax. Para ello, vaya a la sección "Configurar el servicio de fax".

Configurar el servicio de fax

Para configurar las capacidades de fax en Windows XP, siga estos pasos:

Paso 1: Configurar la página de portada, seleccione un módem y habilitar el servicio de fax para enviar y recibir faxes

  1. Haga clic en Inicio, seleccione Programas, Accesorios, comunicaciones, Faxy, a continuación, haga clic en Consola de Fax.

    Inicia el Asistente para configuración de Fax.
  2. Si se le pide, escriba el código de área o ciudad de su ubicación actual, un código de transportista, el número debe marcar primero para marcar y el sistema de teléfono que está utilizando (tono o pulso) y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    Si se muestra el cuadro de diálogo Opciones de teléfono y , seleccione su ubicación (si existe más de uno) y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  3. Haga clic en siguiente, escriba la información que desea que aparezca en la portada de fax y, a continuación, haga clic en siguiente.
  4. En la lista Seleccione el dispositivo de fax , haga clic en el módem que desea utilizar.
  5. Si desea deshabilitar la capacidad de enviar faxes desde este equipo, haga clic para desactivar la casilla de verificación Habilitar envío .

    Nota De manera predeterminada, se selecciona la casilla de verificación Habilitar envío .
  6. Haga clic para activar la casilla de verificación Habilitar recepción si desea que el equipo reciba faxes.

    Nota Cuando se selecciona esta casilla de verificación, puede hacer clic en respuesta Manual si no desea que el equipo reciba faxes automáticamente. De forma predeterminada, la contestación automática está habilitada.
  7. Haga clic en Siguiente

Paso 2: Especificar información de TSID o CSID y Configurar impresión y almacenar preferencias

  1. Escriba la transmisión suscriptor (TSID) que desea utilizar en el cuadro de TSID .

    Nota El TSID es obligatorio en algunas áreas. Esta información de identificación suele aparece en el área de encabezado de un fax que reciba y puede ayudar a que reconocer la máquina de fax donde se originó el fax. El TSID suele incluir el número de fax del remitente y el nombre de la empresa.
  2. Haga clic en Siguiente
  3. Escriba la llamada identificación (CSID) que desee en el cuadro CSID .

    Nota El texto CSID que escriba aparecerá en máquinas de fax que se le envíen faxes. Por ejemplo, si introduce "123 Fax", una máquina que envía un fax podría mostrar el mensaje "Enviando un fax al Fax 123" al enviar.
  4. Haga clic en Siguiente
  5. Haga clic para activar la casilla de verificación Imprimir en si desea que cada fax que reciba para que se impriman automáticamente. Al seleccionar esta casilla de verificación, puede seleccionar una impresora específica para imprimir el fax.
  6. Haga clic para activar la casilla de verificación almacenar una copia en una carpeta si desea archivar una copia de cada fax. Al seleccionar esta casilla de verificación, puede especificar la ubicación de almacenamiento para la copia del fax.
  7. Haga clic en Siguiente
  8. Confirme la configuración en la lista de Resumen de la configuración y, a continuación, haga clic en Finalizar.

    El Asistente para configuración de Fax se cierra y se abre la ventana de la consola de Fax. Ahora, el equipo está configurado para enviar o recibir faxes.
Si tiene que cambiar la configuración del servicio de fax, utilice al Asistente para configuración de Fax siguiendo las instrucciones en la sección "Cambiar la configuración de fax".

Si el servicio de fax de Windows no funciona como se esperaba, vaya a la sección "Pasos siguientes". Para obtener información acerca de la recepción de faxes o enviar una imagen o documento digitalizado, vaya a la sección "Más información".

Cambiar la configuración de fax

Utilice al Asistente para configuración de Fax para cambiar la configuración del servicio de fax. Puede iniciar al Asistente para configuración de faxes desde la ventana de la consola de Fax. Para iniciar al Asistente para configuración de Fax, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, seleccione Programas, Accesorios, comunicaciones, Faxy, a continuación, haga clic en Consola de Fax.
  2. En la consola de Fax, haga clic en Configurar el Fax en el menú Herramientas para iniciar al Asistente para configuración de Fax.

    Nota Es posible que se deba "desbloquear" el programa. Si éste es el caso, haga clic en desbloquear.

PRÓXIMOS PASOS

Si estos métodos no le ha ayudado, deberías pedir a alguien sabe para obtener ayuda, o desea el sitio Web de servicios de soporte al cliente de Microsoft para buscar otras soluciones. Algunos servicios que el sitio Web de servicios de soporte al cliente de Microsoft proporciona incluyen los siguientes:
  • Buscar en Knowledge Base: Buscar información de soporte técnico y herramientas de autoayuda para productos de Microsoft.
  • Los centros de soluciones: Permite ver las preguntas más frecuentes específicas de productos y puntos destacados de soporte técnico.
  • Otras opciones de soporte: Use la Web para formular una pregunta, póngase en contacto con servicios de soporte técnico de Microsoft o enviar comentarios.
Si sigues teniendo preguntas después de utilizar estos sitios Web de Microsoft o si no encuentra una solución en el sitio Web de servicios de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el vínculo siguiente para ponerse en contacto con soporte técnico.
http://support.Microsoft.com/contactus

Referencias

Para obtener información adicional acerca de cómo recibir un fax, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
306662 Cómo recibir un fax en Windows XP
Para obtener información adicional acerca de cómo enviar por fax un documento digitalizado o imagen, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
306663 Cómo enviar por fax un documento digitalizado o una imagen de Windows XP

Propiedades

Id. de artículo: 306550 - Última revisión: jueves, 06 de febrero de 2014 - Versión: 12.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palabras clave: 
kbenv kbhowtomaster kbmt KB306550 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 306550

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