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INTRODUÇÃO

Windows XP pode enviar, receber, controlar e monitorar faxes sem uma máquina de fax externo. No entanto, o componente de fax não é instalado automaticamente durante a instalação do Windows. Este artigo passo a passo descreve como instalar, ativar e configurar o serviço de fax no Windows XP.

Este artigo destina-se um usuários iniciantes e intermediários.

Talvez seja mais fácil seguir as etapas se você imprimir primeiro este artigo.

Mais Informação

Requisitos

  • Um computador que esteja executando o Windows XP e é equipado com um fax modem conectado a uma linha telefônica

    Modems mais modernos são modems de fax. Se você não tiver certeza se o seu modem pode enviar e receber faxes, consulte a documentação incluída com o seu modem.
  • O CD que você usou para instalar o Windows XP
Observações
  • Não é necessário um aparelho de fax para enviar e receber faxes com o serviço de fax do Windows XP.
  • Se você planeja transmitir material impresso por fax, você deve ter um scanner. Se você planeja criar faxes eletronicamente, você não precisa um scanner.

Instalar o componente de fax

Para instalar o componente de fax, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Executar.
  2. Copie e cole ou digite o seguinte comando na Abrir caixa e, em seguida, clique OK:
    appwiz. cpl
    Pode levar vários segundos para o seu computador para compilar uma lista de programas. O Adicionar ou remover programas Abre a caixa de diálogo.
  3. Clique em Adicionar ou remover componentes do Windows à esquerda da lista de programas para iniciar o Assistente de componentes do Windows. Isso leva vários segundos.
  4. No Componentes lista, clique para selecionar o Serviços de fax caixa de seleção e, em seguida, clique em Avançar. O programa de instalação instala os serviços de fax.
  5. Se você for solicitado, insira o CD do Windows XP e, em seguida, clique em OK.

    Se abrir bem-vindo à janela do Microsoft Windows XP, clique no X no canto superior direito para fechá-la.
  6. Clique em Concluire, em seguida, clique no X no canto superior direito das Adicionar ou remover programas caixa de diálogo para fechá-lo.
O componente de fax do Windows XP deve ser instalado agora. Se você tiver problemas ao instalar o componente de fax, vá para a seção "Próximas etapas".

A próxima etapa é configurar o serviço de fax. Para fazer isso, vá para a seção "Configurar o serviço de fax".

Configurar o serviço de fax

Para configurar o recurso de fax no Windows XP, execute estas etapas:

Etapa 1: Configurar a folha de rosto, selecione um modem e habilitar o serviço de fax para enviar e receber faxes

  1. Clique em Iniciar, aponte para Todos os programas, aponte para Acessórios, aponte para Comunicações, aponte para Faxe, em seguida, clique em Console de fax.

    Inicia o Assistente de configuração de Fax.
  2. Se você for solicitado, digite o código de área ou o código da cidade de seu local atual, um código de operadora, o que você deve discar primeiro o número para discar e o sistema de telefone que você está usando (tom ou pulso) e, em seguida, clique em OK.

    Se o Opções de telefone e Modem caixa de diálogo for exibida, selecione o local (se existir mais de uma) e clique em OK.
  3. Clique em Avançar, digite as informações que você deseja que apareça na folha de rosto de fax e, em seguida, clique em Avançar.
  4. No Selecione o dispositivo de fax lista, clique no modem que você deseja usar.
  5. Se você deseja desabilitar a capacidade de enviar faxes deste computador, clique para desmarcar a Ativar envio Original.

    Observação Por padrão, o Ativar envio caixa de seleção está marcada.
  6. Clique para selecionar a caixa de seleção Ativar recebimento se você deseja que o computador receba faxes.

    Observação Quando esta caixa de seleção estiver marcada, você pode clicar em Resposta manual Se você não deseja o computador automaticamente receber faxes. Por padrão, a resposta automática está ativada.
  7. Clique em Avançar.

Etapa 2: Inserir informações TSID e CSID e configurar impressão e armazenamento de preferências

  1. Digite a transmissão de identificação do assinante (TSID) que você deseja usar na TSID caixa.

    Observação O TSID é obrigatório em algumas áreas. Essas informações de identificação normalmente aparecem na área de cabeçalho de um fax que receber e pode ajudar a que reconhecer o aparelho de fax que originou o fax. A TSID normalmente inclui o número de fax do remetente e o nome da empresa.
  2. Clique em Avançar.
  3. Digite o chamado identificação do assinante (CSID) que você deseja o CSID caixa.

    Observação O texto CSID digitado aparece em máquinas de fax que enviam faxes para você. Por exemplo, se você digitar "123 Fax", uma máquina que envia um fax pode exibir a mensagem "Enviando um fax para Fax 123" durante o envio.
  4. Clique em Avançar.
  5. Clique para selecionar o Imprimi-lo em caixa de seleção se desejar que cada fax recebido para ser impressa automaticamente. Quando você seleciona essa caixa de seleção, você pode selecionar uma impressora específica para imprimir o fax.
  6. Clique para selecionar o Armazenar uma cópia em uma pasta caixa de seleção se desejar arquivar uma cópia de cada fax. Quando você seleciona essa caixa de seleção, você pode especificar o local de armazenamento para a cópia do fax.
  7. Clique em Avançar.
  8. Confirme as configurações do Resumo da configuração lista e, em seguida, clique em Concluir.

    O Assistente de configuração de Fax fecha e abre a janela do Console de Fax. O computador agora está configurado para enviar ou receber faxes.
Se você tiver que alterar as configurações de serviço de fax, use o Assistente de configuração de Fax, seguindo as instruções na seção "Alterar a configuração de fax".

Se o serviço de fax do Windows não está funcionando conforme o esperado, vá para a seção "Próximas etapas". Para obter informações sobre o recebimento de fax ou enviar um documento ou imagem digitalizado, vá para a seção "Mais informações".

Alterar a configuração de fax

Use o Assistente de configuração de Fax para alterar as configurações de serviço de fax. Você pode iniciar o Assistente de configuração de Fax da janela do Console de Fax. Para iniciar o Assistente de configuração de Fax, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, aponte para Todos os programas, aponte para Acessórios, aponte para Comunicações, aponte para Faxe, em seguida, clique em Console de fax.
  2. No Console de Fax, clique em Configurar o Fax sobre o Ferramentas menu para iniciar o Assistente de configuração de Fax.

    Observação Você pode ser solicitado a "desbloquear" o programa. Se for esse o caso, clique em Desbloquear.

PRÓXIMAS ETAPAS

Se esses métodos não ajudarem, convém solicitar a alguém ajuda ou convém o site dos serviços de atendimento ao cliente da Microsoft para encontrar outras soluções. Alguns serviços que o site dos serviços de atendimento ao cliente da Microsoft fornece incluem o seguinte:
  • Base de dados de conhecimento pesquisável: Pesquise informações de suporte técnico e ferramentas de auto-ajuda para produtos Microsoft.
  • Centros de soluções: Exibir Perguntas freqüentes específicas de produtos e destaques do suporte.
  • Outras opções de suporte: Use a Web para fazer uma pergunta, entre em contato com o Atendimento Microsoft ou fornecer comentários.
Se você ainda tiver dúvidas depois de usar esses sites da Microsoft ou se não conseguir encontrar uma solução no site da Web de serviços de suporte Microsoft, clique no link a seguir para contatar o suporte.
http://support.microsoft.com/contactus

Referências

Para obter informações adicionais sobre como receber um fax, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
306662Como receber um fax no Windows XP
Para obter informações adicionais sobre a imagem ou fax um documento digitalizado do computador, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
306663Como enviar por fax um documento ou imagem digitalizado no Windows XP

Propriedades

Artigo: 306550 - Última revisão: 3 de fevereiro de 2013 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbenv kbhowtomaster kbmt KB306550 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 306550

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