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Neste artigo

INTRODUÇÃO

Windows XP pode enviar, receber, controlar e monitorar faxes sem um aparelho de fax externo. No entanto, o componente fax não é instalado automaticamente durante a instalação do Windows. Este artigo passo a passo descreve como instalar, ativar e configurar o serviço de fax no Windows XP.

Este artigo destina-se um usuários iniciantes e intermediários.

Talvez seja mais fácil seguir as etapas se você imprimir primeiro este artigo.

Mais Informações

Requisitos

  • Um computador que esteja executando o Windows XP e estiver equipado com um fax modem conectado a uma linha telefônica

    Modems mais modernos são modems de fax. Se você não tiver certeza se o seu modem pode enviar e receber faxes, consulte a documentação incluída com o seu modem.
  • O CD que você usou para instalar o Windows XP
Anotações
  • Não é necessário um aparelho de fax para enviar e receber faxes com o serviço de fax do Windows XP.
  • Se você planeja transmitir material impresso por fax, você deve ter um scanner. Se você planeja criar faxes eletronicamente, não é necessário um scanner.

Instalar o componente fax

Para instalar o componente de fax, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Executar.
  2. Copie e cole ou digite o seguinte comando na caixa Abrir e clique em OK:
    appwiz. cpl
    Pode levar alguns segundos para o seu computador para compilar uma lista de programas. Abre a caixa de diálogo Adicionar ou remover programas .
  3. Clique em Adicionar/remover componentes do Windows à esquerda da lista de programas para iniciar o Assistente de componentes do Windows. Isso leva vários segundos.
  4. Na lista componentes , clique para selecionar a caixa de seleção Serviços de Fax e, em seguida, clique em Avançar. O programa de instalação instala os serviços de fax.
  5. Se for solicitado, insira o CD do Windows XP e, em seguida, clique em OK.

    Se abrir o bem-vindo à janela do Microsoft Windows XP, clique no X no canto superior direito para fechá-la.
  6. Clique em Concluire, em seguida, clique no X no canto superior direito da caixa de diálogo Adicionar ou remover programas para fechá-la.
O componente de fax do Windows XP deve ser instalado agora. Se você tiver problemas ao instalar o componente fax, vá para a seção "Próximas etapas".

A próxima etapa é configurar o serviço de fax. Para fazer isso, vá para a seção "Configurar o serviço de fax".

Configurar o serviço de fax

Para configurar o recurso de fax no Windows XP, execute as seguintes etapas:

Etapa 1: Configurar a folha de rosto, selecione um modem e habilitar o serviço de fax para enviar e receber faxes

  1. Clique em Iniciar, aponte para Todos os programas, aponte para Acessórios, aponte para comunicações, aponte para Faxe, em seguida, clique em Console de Fax.

    Inicia o Assistente para configuração de Fax.
  2. Se você for solicitado, digite os códigos de área ou cidade de seu local atual, um código de operadora, o número que você deve primeiro discar para discar e o sistema de telefone que você está usando (tom ou pulso) e, em seguida, clique em OK.

    Se a caixa de diálogo telefone e Modem opções for exibida, selecione o seu local (se existir mais de um) e, em seguida, clique em OK.
  3. Clique em Avançar, digite as informações que você deseja que apareça na folha de rosto de fax e, em seguida, clique em Avançar.
  4. Na lista Selecione o dispositivo de fax , clique no modem que você deseja usar.
  5. Se você deseja desabilitar a capacidade de enviar faxes deste computador, clique para desmarcar a caixa de seleção Ativar envio .

    Observação Por padrão, a caixa de seleção Ativar envio está selecionada.
  6. Clique para selecionar a caixa de seleção Ativar recebimento se quiser que o computador receba faxes.

    Observação Quando esta caixa de seleção estiver marcada, você pode clicar em resposta Manual se não quiser que o computador receba faxes automaticamente. Por padrão, a resposta automática está ativada.
  7. Clique em Avançar.

Etapa 2: Inserir informações TSID e CSID e Configurar impressão e armazenar preferências

  1. Digite a transmissão de identificação do assinante (TSID) que você deseja usar na caixa TSID .

    Observação O TSID é obrigatório em algumas áreas. Essas informações de identificação normalmente é exibida na área de cabeçalho de um fax que receber e pode ajudar a que reconhecer o aparelho de fax que originou o fax. O TSID geralmente inclui o número do fax do remetente e o nome da empresa.
  2. Clique em Avançar.
  3. Digite o chamado identificação do assinante (CSID) que você deseja na caixa CSID .

    Observação O texto CSID digitado aparece em máquinas de fax que enviam um fax para você. Por exemplo, se você digitar "123 Fax", uma máquina que envia um fax pode exibir a mensagem "Enviando um fax para Fax 123" durante o envio.
  4. Clique em Avançar.
  5. Clique para selecionar a caixa de seleção Imprimir em , se você deseja que cada fax recebidos seja impresso automaticamente. Quando você seleciona essa caixa de seleção, você pode selecionar uma impressora específica para imprimir o fax.
  6. Clique para selecionar a caixa de seleção armazenar uma cópia em uma pasta se desejar arquivar uma cópia de cada fax. Quando você seleciona essa caixa de seleção, você pode especificar o local de armazenamento para a cópia do fax.
  7. Clique em Avançar.
  8. Confirme as definições de configuração na lista Resumo da configuração e, em seguida, clique em Concluir.

    O Assistente de configuração de Fax fecha e abre a janela Console de Fax. O computador agora está configurado para enviar ou receber faxes.
Se você tiver que alterar as configurações de serviço de fax, use o Assistente para configuração de Fax, seguindo as instruções na seção "Alterar a configuração de fax".

Se o serviço de fax do Windows não está funcionando conforme o esperado, vá para a seção "Próximas etapas". Para obter informações sobre o recebimento de fax ou enviar uma imagem ou um documento digitalizado, vá para a seção "Mais informações".

Alterar a configuração de fax

Use o Assistente para configuração de Fax para alterar as configurações de serviço de fax. Você pode iniciar o Assistente para configuração de Fax da janela Console de Fax. Para iniciar o Assistente de configuração de Fax, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar, aponte para Todos os programas, aponte para Acessórios, aponte para comunicações, aponte para Faxe, em seguida, clique em Console de Fax.
  2. No Console de Fax, clique em Configurar Fax no menu Ferramentas para iniciar o Assistente de configuração de Fax.

    Observação Você pode ser solicitado a "desbloquear" o programa. Se esse for o caso, clique em Desbloquear.

PRÓXIMAS ETAPAS

Se esses métodos não ajudarem, convém solicitar a alguém ajuda ou convém o site Serviços de suporte técnico da Microsoft para encontrar outras soluções. Alguns dos serviços que o site Serviços de suporte técnico da Microsoft fornece incluem o seguinte:
  • Base de conhecimento pesquisável: Pesquise informações de suporte técnico e ferramentas de auto-ajuda para produtos Microsoft.
  • Centros de soluções: Exibir perguntas freqüentes específicas de produtos e informações importantes sobre suporte.
  • Outras opções de suporte: Use a Web para fazer uma pergunta, entre em contato com o suporte técnico da Microsoft ou enviar comentários.
Se você ainda tiver dúvidas depois de usar esses sites da Microsoft ou se você não conseguir encontrar uma solução no site da Web de serviços de suporte Microsoft, clique no seguinte link para contatar o suporte.
http://support.microsoft.com/contactus

Referências

Para obter informações adicionais sobre como receber um fax, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
306662 Como receber um fax no Windows XP
Para obter informações adicionais sobre como fax um documento digitalizado de computador ou imagem, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
306663 Como enviar por fax um documento ou imagem digitalizado no Windows XP

Propriedades

ID do artigo: 306550 - Última revisão: domingo, 16 de março de 2014 - Revisão: 7.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbenv kbhowtomaster kbmt KB306550 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 306550

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