Při použití modemu přestává systém reagovat

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 306580 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Tento článek byl dříve publikován CZ306580

Upozornění: Tento článek obsahuje informace o úpravách registru. Předtím, než provedete jakékoli úpravy registru, prověřte své schopnosti obnovit registr v případě, že dojde k potížím. Informace o možnostech obnovení registru naleznete v nápovědě pro program Regedit.exe v tématu Obnovení registru nebo v nápovědě pro program Regedt32.exe v tématu Obnovení klíče registru.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Při práci s přenosným počítačem s čipovou sadou Intel 440MX, softwarovým modemem AC'97 a systémem Windows XP dochází k následujícím potížím:
  • Při použití interního modemu přenosného počítače se zdá, že systém Windows XP přestal reagovat.
Tyto potíže byly potvrzeny pouze v případě počítačů s čipovou sadou Intel 440MX a softwarovým modemem AC'97. Tyto počítače požadují aktualizaci systému BIOS a ovladače P3.sys, aby systém Windows XP mohl plně podporovat úsporné funkce napájení Intel SpeedStep Technology současně s operacemi modemu. V okamžiku vydání tohoto článku, v listopadu 2001, je tato konfigurace obvykle používána v malé řadě subnotebooků používajících čipovou sadu Intel 440MX podporující procesory Mobile Intel Pentium III.

Řešení

Pro odstranění těchto potíží je nutné provést tři kroky:
  1. Od výrobce přenosného počítače si vyžádejte aktualizaci systému BIOS. Další informace o postupu při aktualizaci systému BIOS vám poskytne výrobce přenosného počítače.
  2. Získanou aktualizaci nainstalujte.
  3. Aktualizujte registr podle pokynů v části "Povolení použití funkcí SpeedStep Technology novým ovladačem".
Společnost Microsoft uvedla podporovanou opravu, která je ale určena pouze k odstranění potíží popsaných v tomto článku. Proto by měla být použita pouze v systémech, ve kterých k těmto potížím opravdu dochází a nikoli preventivně. Tato oprava bude pravděpodobně později důkladněji testována pro zajištění vysoké kvality produktu. Pokud jste tyto potíže nezjistili, doporučujeme počkat na novou aktualizaci Service Pack pro systém Windows XP, která tyto potíže odstraňuje.

Pokud potřebujete tyto potíže odstranit okamžitě, stáhněte si opravu podle pokynů níže nebo se obraťte na službu odborné pomoci společnosti Microsoft se žádostí o tuto opravu. Úplný seznam telefonních čísel a ceník poskytované odborné pomoci naleznete na webu na adrese:
http://support.microsoft.com/directory/overview.asp
Poznámka: Ve zvláštních případech nemusí být poplatky za poskytnutí odborné pomoci účtovány, pokud pracovník služeb odborné pomoci společnosti Microsoft potvrdí, že tato zvláštní oprava odstraní vaše potíže. Další dotazy a žádosti o odbornou pomoc, které se netýkají této zvláštní opravy, podléhají běžným sazbám za poskytnutí odborné pomoci.

Tato aktualizace je k dispozici na webovém serveru Microsoft Windows Update.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek

Stáhnout
Stáhnout "Aktualizaci pro procesory Intel Pentium III"
Anglická verze této opravy by měla mít následující atributy nebo vyšší:
   Datum        Čas    Verze        Velikost  Název souboru
   --------------------------------------------------------
   29. 8. 2001  15:57  5.1.2600.10  37 248    P3.sys
   29. 8. 2001  16:20                1 521    P3qfe.inf

Povolení použití funkcí SpeedStep Technology novým ovladačem

Upozornění: Chybné použití programu Editor registru může způsobit vážné potíže, které mohou vést k nutnosti přeinstalace operačního systému. Společnost Microsoft nezaručuje, že potíže způsobené chybným použitím programu Editor registru mohou být vyřešeny. Tento program používáte pouze na vlastní nebezpečí.

Informace o úpravách registru naleznete v nápovědě pro program Editor registru (Regedit.exe) v tématu Změna klíčů a hodnot nebo v nápovědě pro program Regedt32.exe v tématech Přidání a odstranění informací v registru nebo Úpravy informací v registru. Doporučujeme zazálohovat registr před provedením úprav. Pokud používáte operační systém Windows NT nebo Windows 2000, doporučujeme také aktualizovat Záchrannou opravnou disketu.

Po instalaci opravy ze serveru Microsoft Windows Update musíte v registru provést následující změnu:
  1. Spusťte program Editor registru (Regedit.exe).
  2. Nalezněte a klepněte na následující klíč registru:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\P3\Parameters
    Pokud klíč Parameters neexistuje, vytvořte jej.

  3. Pokud klíč V nabídce Úpravy klepněte na příkaz Přidat hodnotu a poté do registru přidejte následující hodnotu:
    Název hodnoty: HackFlags
    Datový typ: REG_DWORD
    Číselná soustava: Šestnáctková
    Data hodnoty: 1
  4. Pokud klíč Ukončete program Editor registru.

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že jde o chybu v produktu uvedeném na začátku tohoto článku.

Vlastnosti

ID článku: 306580 - Poslední aktualizace: 11. prosince 2002 - Revize: 1.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Klíčová slova: 
kbbug kbfix kbwinxppresp1fix kbwinxpsp1fix KB306580

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com