Το σύστημα ενδέχεται να σταματήσει να ανταποκρίνεται κατά τη χρήση ενός μόντεμ

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 306580 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Αυτό το άρθρο, στο παρελθόν ήταν δημοσιευμένο με αριθμό GR306580

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο περιέχει πληροφορίες σχετικά με την τροποποίηση του μητρώου. Πριν να τροποποιήσετε το μητρώο, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας και ότι γνωρίζετε τον τρόπο επαναφοράς του μητρώου, σε περίπτωση που προκύψει κάποιο θέμα. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, επαναφοράς και επεξεργασίας του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
256986 Ορισμός του Μητρώου των Microsoft Windows
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Όταν χρησιμοποιείτε έναν φορητό υπολογιστή που διαθέτει chipset Ιntel 440MX και μόντεμ λογισμικού AC'97 μπορεί να αντιμετωπίσετε το ακόλουθο σύμπτωμα με τα Windows XP:
  • Όταν χρησιμοποιείτε το εσωτερικό μόντεμ στον φορητό υπολογιστή, τα Windows XP μπορεί να φανεί ότι παύουν να ανταποκρίνονται (κολλάνε).
Έχει επιβεβαιωθεί ότι αυτό το ζήτημα συμβαίνει μόνο σε υπολογιστές που χρησιμοποιούν το chipset Intel 440MX και μόντεμ λογισμικού AC'97. Αυτοί οι υπολογιστές απαιτούν ένα ενημερωμένο BIOS συστήματος και ένα ενημερωμένο αρχείο προγράμματος οδήγησης (P3.sys), έτσι ώστε τα Windows XP να υποστηρίζουν πλήρως τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας Intel SpeedStep Technology που είναι ταυτόχρονη με τις λειτουργίες του μόντεμ. Από το Νοέμβριο 2001, αυτή η ρύθμιση παραμέτρων συνήθως υπάρχει μόνο σε μια μικρή γκάμα φορητών υπολογιστών πολύ συνεπτυγμένου μεγέθους χρησιμοποιώντας το chipset Intel 440MX για να υποστηρίζουν τη CPU του επεξεργαστή Μ του Mobile Intel Pentium III.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Υπάρχουν τρία βήματα που απαιτούνται για τη διόρθωση αυτού του θέματος:
  1. Απόκτηση ενημερωμένου BIOS από τον κατασκευαστή του φορητού υπολογιστή σας. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ενημέρωσης του BIOS, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του φορητού υπολογιστή σας.
  2. Εφαρμογή της ενημέρωσης παρακάτω.
  3. Ενημέρωση του μητρώου σύμφωνα με τις πιο κάτω οδηγίες για "Ενεργοποίηση του νέου προγράμματος οδήγησης για τη χρήση της τεχνολογίας SpeedStep".
Μια υποστηριζόμενη ενημέρωση κώδικα είναι τώρα διαθέσιμη από τη Microsoft αλλά προορίζεται μόνο για τη διόρθωση του θέματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Eφαρμόστε τη μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το συγκεκριμένο ζήτημα. Αυτή η ενημέρωση κώδικα ενδέχεται να υποβληθεί σε επιπλέον έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, η Microsoft συνιστά να περιμένετε έως το επόμενο Windows 2000 Service Pack που περιέχει αυτήν την ενημέρωση κώδικα.

Για την άμεση επίλυση αυτού του θέματος, κάντε λήψη της ενημέρωσης κώδικα κάνοντας κλικ στη σύνδεση λήψης παρακάτω σε αυτό το άρθρο ή επικοινωνήστε με τις Υπηρεσίες Τεχνικής Υποστήριξης της Microsoft (Microsoft Product Support Services), για να αποκτήσετε την ενημέρωση κώδικα. Για μια πλήρη λίστα με τους αριθμούς τηλεφώνων των Υπηρεσιών Τεχνικής Υποστήριξης της Microsoft (Microsoft Product Support Services), καθώς και για πληροφορίες που αφορούν το κόστος υποστήριξης, επισκεφτείτε την τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Σε ειδικές περιπτώσεις, εάν ένας μηχανικός υποστήριξης της Microsoft κρίνει ότι μια συγκεκριμένη ενημερωμένη έκδοση θα επιλύσει το ζήτημα, ενδέχεται να μην ισχύσουν οι χρεώσεις που υφίστανται κανονικά για κλήσεις υποστήριξης. Το συνηθισμένο κόστος υποστήριξης θα ισχύει για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και για θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη ενημερωμένη έκδοση.

Αυτή η ενημερωμένη έκδοση διατίθεται από την τοποθεσία της Microsoft Windows Update στο Web.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Στοιχείο λήψης
Κάντε λήψη της "Ενημερωμένης έκδοσης του επεξεργαστή Intel Pentium III" τώρα
Η αγγλική έκδοση αυτής της ενημέρωσης κώδικα πρέπει να έχει τα εξής χαρακτηριστικά αρχείου ή νεότερα:
   Ημερομηνία    Ώρα    Έκδοση       Μέγεθος   Όνομα αρχείου
   ---------------------------------------------=-----------
   29 Αυγ. 2001  15:57  5.1.2600.10  37,248    P3.sys
   29 Αυγ. 2001  16:20                1,521    P3qfe.inf

Ενεργοποίηση του νέου προγράμματος οδήγησης για τη χρήση της τεχνολογίας SpeedStep



ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: Η εσφαλμένη χρήση του Επεξεργαστή Μητρώου (Registry Editor) ενδέχεται να προκαλέσει σοβαρά θέματα, τα οποία ίσως απαιτήσουν να εγκαταστήσετε ξανά το λειτουργικό σας σύστημα. Η Microsoft δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι τα προβλήματα που προκύπτουν από την εσφαλμένη χρήση του Επεξεργαστή Μητρώου (Registry Editor) είναι δυνατό να επιλυθούν. Χρησιμοποιήστε τον Επεξεργαστή Μητρώου (Registry Editor) με δική σας ευθύνη.

Αφού εγκαταστήσετε την ενημέρωση κώδικα από την τοποθεσία Microsoft Windows Update στο Web, πρέπει να κάνετε την ακόλουθη αλλαγή στο μητρώο:
  1. Ξεκινήστε τον Επεξεργαστή Μητρώου (Registry Editor) (Regedit.exe).
  2. Εντοπίστε και κάντε κλικ στο ακόλουθο κλειδί μητρώου:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\P3\Parameters
    Ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε το κλειδί Parameters, σε περίπτωση που δεν υπάρχει ήδη.

  3. Ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε το κλειδί Στο μενού Επεξεργασία (Edit), κάντε κλικ στην εντολή Δημιουργία (New), επιλέξτε την εντολή που θέλετε και, στη συνέχεια, προσθέστε την εξής τιμή μητρώου:
    Όνομα τιμής (Value name): HackFlags
    Τύπος δεδομένων (Data type): REG_DWORD
    Radix: Δεκαεξαδικός (Hexadecimal)
    Δεδομένα τιμής (Value data): 1
  4. Ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε το κλειδί Κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου (Registry Editor).

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα θέμα το οποίο παρουσιάζεται στα προϊόντα της, που αναφέρονται στην ενότητα "Ισχύει για" αυτού του άρθρου.

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 306580 - Τελευταία αναθεώρηση: Παρασκευή, 20 Φεβρουαρίου 2004 - Αναθεώρηση: 1.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Λέξεις-κλειδιά: 
kbbug kbfix kbwinxppresp1fix kbwinxpsp1fix KB306580

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com