Se sistema pode tornar não responder ao usar um modem

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importante : Este artigo contém informações sobre como modificar o registro. Antes de modificar o registro, certifique-se de backup e certifique-se que você saiba como restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter informações sobre como fazer backup, restaurar e editar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
256986Descrição do registro do Microsoft Windows
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Neste artigo

Sintomas

Quando você estiver usando um computador notebook que emprega o chipset 440MX Intel e um modem suave AC ' 97, você pode enfrentar o seguinte sintoma com o Windows XP:
  • Quando você usa o modem interno no computador de bloco de anotações, Windows XP pode parecer parar de responder (travar).
Esse problema foi confirmado ocorrer apenas em computadores usando um modem suave AC ' 97 e o chipset 440MX Intel. Esses computadores requerem um BIOS atualizado e um arquivo de driver atualizado (P3.sys) para que Windows totalmente pode dar suporte a funcionalidade de economia de energia Intel SpeedStep Technology simultânea com operações de modem. De novembro de 2001, essa configuração é normalmente encontrada na apenas um pequeno intervalo de computadores laptop sub-compact usando chipset Intel 440MX em suporte da CPU de M processador móvel Intel Pentium III.

Resolução

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o Windows XP Service Pack mais recente
Há três etapas necessárias para corrigir esse problema:
  1. Obter um BIOS atualizado do fabricante do computador bloco de anotações. Para obter informações sobre como atualizar o BIOS, contate o fabricante do computador bloco de anotações.
  2. Aplicar a atualização abaixo.
  3. Atualize o registro pelas instruções de "Ativando o novo driver para usar SpeedStep Technology" abaixo.
Esta atualização está disponível no site Microsoft Windows Update.
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Download
Download the "Intel Pentium III Processor Update" now
A versão em inglês dessa correção deve ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
   Date         Time   Version      Size    File name
   --------------------------------------------------
   29-Aug-2001  15:57  5.1.2600.10  37,248  P3.sys
   29-Aug-2001  16:20                1,521  P3qfe.inf
				

Ativar o novo driver para usar Intel SpeedStep Technology

Aviso : se você usar o Editor do Registro incorretamente, poderá causar problemas sérios que talvez exijam a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que você pode resolver problemas resultantes do uso incorreto do Editor do Registro. Use o Editor do registro por sua própria conta e risco.

Depois de instalar a correção a partir do site do Microsoft Windows Update, você deve fazer o seguinte registro alterar:
  1. Inicie o Editor do Registro (Regedit.exe).
  2. Localize e clique na seguinte chave no Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\P3\Parameters
    Talvez seja necessário criar a chave de parâmetros se ele já não estiver presente.

  3. No menu Editar , clique em Adicionar valor e adicione o seguinte valor do Registro:
    Nome do valor: HackFlags
    Tipo de dados: REG_DWORD
    Base: hexadecimal
    Dados do valor: 1
  4. Feche o Editor do Registro.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Windows XP Service Pack 1.

Propriedades

ID do artigo: 306580 - Última revisão: sexta-feira, 18 de maio de 2007 - Revisão: 1.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palavras-chave: 
kbmt atdownload kbqfe kbbug kbfix kbsetup kbwinxpsp1fix KB306580 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 306580

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