El equipo no puede entrar en modo de espera o de hibernación si hay en ejecución un protector de pantalla basado en Direct3D

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Id. de artículo: 306676 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Este artículo se publicó anteriormente con el número E306676
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Síntomas

Si los protectores de pantalla Figuras en 3D, Objetos voladores 3D, Tuberías en 3D, Texto en 3D u otro protector basado en Direct3D se están ejecutando en Windows XP, el equipo puede ser incapaz de entrar en modo de espera o de hibernación mediante el temporizador en las propiedades de Administración de energía.

Este problema no depende del adaptador de vídeo.

Solución

Para resolver este problema:
  1. Obtenga e instale el Service Pack más reciente de Windows XP. Para obtener información adicional al respecto, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    322389 Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows XP
  2. Descargar el paquete Q306676_WXP_SP1_x86_ENU.exe ahora

    El siguiente archivo se puede descargar desde el Centro de descarga de Microsoft:
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    Descargar
    Descargue ahora el paquete. Fecha de publicación: 11 de abril de 2002

    Para obtener información adicional acerca de cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    119591 Cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
    Microsoft exploró este archivo en busca de virus con el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación. Asimismo, el archivo se almacenó en servidores seguros que ayudan a impedir la realización de cambios no autorizados. La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según el horario universal coordinado (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria de la herramienta Fecha y hora del Panel de control.
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    FechaHoraVersiónTamañoNombre de archivo
    20-Feb-200222:485.1.2600.291.181.184D3d8.dll
    20-Feb-200222:495.1.2600.29252.416Ddraw.dll
    20-Feb-200222:515.1.2600.29321.536Logon.scr
    20-Feb-200222:505.1.2600.298.192Scrnsave.scr
    20-Feb-200222:515.1.2600.29667.648Ss3dfo.scr
    20-Feb-200222:505.1.2600.2918.944Ssbezier.scr
    20-Feb-200222:515.1.2600.29364.544Ssflwbox.scr
    20-Feb-200222:515.1.2600.2919.456Ssmarque.scr
    20-Feb-200222:515.1.2600.2917.408Ssmyst.scr
    20-Feb-200222:515.1.2600.29569.344Sspipes.scr
    20-Feb-200222:515.1.2600.2913.312Ssstars.scr
    20-Feb-200222:515.1.2600.29638.976Sstext3d.scr
    20-Feb-200222:465.1.2600.291.670.912Win32k.sys
    21-Feb-200214:545.1.2600.29429.056Winlogon.exe

  3. Obtenga e instale la revisión del artículo de Microsoft Knowledge Base 815304. Para obtener información adicional al respecto, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    815304 El equipo no vuelve correctamente del modo de hibernación

Solución

Para evitar este problema, utilice cualquier otro protector de pantalla que permita al equipo entrar en estado de espera o de hibernación.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:" de este artículo.

Más información

Interfaz avanzada de configuración y energía (ACPI) sólo pone el equipo en modo de espera después de que la CPU haya estado inactiva durante el período especificado. Cuando se inicia un protector de pantalla 3D, la CPU deja de estar inactiva y se restablece el temporizador ACPI para el modo de espera.

Después de aplicar la revisión, el sistema detendrá el protector de pantalla 3D cuando se apague el monitor. De esta manera, la CPU del sistema se considerará como inactiva, para que el sistema pueda entrar en modo de espera a continuación. Después de instalar la revisión, podrá observar los síntomas siguientes:
  • El temporizador de Administración de energía para el modo de espera se restablece después de apagar el monitor.
  • Cuando obtiene una vista previa del protector de pantalla 3D, el sistema no entra directamente en el modo de espera. En lugar de ello, el sistema sale del modo de vista previa y entra en modo de espera cuando transcurre el tiempo de espera.
  • Si configuró el monitor para que se apagara y el protector de pantalla para que se iniciara al mismo tiempo, el equipo no podrá entrar en modo de espera o de hibernación.

Propiedades

Id. de artículo: 306676 - Última revisión: miércoles, 23 de agosto de 2006 - Versión: 4.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palabras clave: 
kbhotfixserver kbqfe kbbug kbenv kbfix kboswin2000fix kbshell kbwinxpsp1fix KB306676

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