Artigo: 306762 - Última revisão: terça-feira, 31 de Julho de 2007 - Revisão: 1.3

Pontos de restauro não são guardados em Restauro do sistema

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Sintomas

Quando iniciar o utilitário Restauro do sistema e, em seguida, clique em restaurar o computador para uma altura anterior , poderá reparar que os pontos de restauro já não estão listados no calendário. Isto inclui a pontos de restauro criados manualmente e pontos de verificação sistema que são criados automaticamente pelo Windows Millennium Edition (Me). Restaurar pontos não são guardados em Restauro do sistema.

Causa

Este problema pode ocorrer se tiver uma versão do McAfee segurança & som instalado no computador anterior à versão 4.00.1034.0.

Resolução

Para resolver este problema, actualize a versão do McAfee segurança & som para versão 4.00.1034.0.

Para contornar este problema, utilize o utilitário de configuração do sistema (Msconfig.exe) para remover McAfee segurança & som do grupo de arranque no computador.

Nota : quando utilizar este procedimento, a cópia de segurança McAfee segurança & som está desactivada.
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar .
  2. Na caixa Abrir , escreva msconfig e, em seguida, clique em OK .
  3. Clique no separador arranque .

    O separador arranque lista os itens que são carregados durante o arranque do grupo arranque, Win.ini load = e run = e do registo. Pode seleccionar os ficheiros de configuração que não pretende carregar quando reiniciar o computador.
  4. Clique para desmarcar McAfee segurança & som caixa de verificação e, em seguida, clique em OK .
  5. Quando receber a mensagem que pergunta se pretende reiniciar o computador, clique em Sim .
Nota : em alguns casos, poderá ser necessário remover completamente o McAfee segurança & som a partir do disco rígido.

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Mais Informação

O utilitário Restauro do sistema no Windows Me regista automaticamente as alterações efectuadas aos ficheiros de sistema do Windows e no registo. É possível utilizar restauro do sistema para restaurar o sistema para um ponto no tempo quando o computador era conhecido para funcionar correctamente. Também pode criar os seus próprios pontos de restauro, que podem ser útil quando não estiver certo do como uma alteração ao sistema, tais como instalar um novo programa ou controladores de dispositivo, irá afectar o desempenho global do Windows.

Para obter informações adicionais sobre o utilitário Restauro do sistema, clique os números de artigo existente abaixo para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
267951  (http://support.microsoft.com/kb/267951/EN-US/ ) Descrição do utilitário Restauro do sistema no Windows Millennium Edition
279736  (http://support.microsoft.com/kb/279736/EN-US/ ) Como iniciar a ferramenta Restauro do sistema a partir de uma linha de comandos
Para obter informações adicionais sobre como resolver problemas utilizando o utilitário de configuração do sistema no Windows Me, clique os números de artigo existente abaixo para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
281995  (http://support.microsoft.com/kb/281995/EN-US/ ) Como resolver problemas com o utilitário Msconfig no Windows Millennium Edition
181966  (http://support.microsoft.com/kb/181966/EN-US/ ) Avançadas de resolução de problemas relacionados com definições ' Utilitário de configuração do sistema '

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Millennium Edition
Palavras-chave: 
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