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文書番号: 306874 - 最終更新日: 2005年8月18日 - リビジョン: 2.0

[XCCC] フロントエンド サーバーでクライアント NTLM および SPA 認証がサポートされない

この記事は、以前は次の ID で公開されていました: JP306874
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現象

フロントエンドおよびバックエンド環境では、IMAP4 (Internet Message Access Protocol, Version 4rev1) または Microsoft Outlook Express などの POP3 (Post Office Protocol version 3) クライアントが、NTLM (または SPA) を使用して、フロントエンド サーバーによって、ログオン アカウント情報を認証できないことがあります。この結果、クライアントから継続して認証が求められる場合があります。

原因

フロントエンド サーバーは固定接続を必要とするため、NTLM 認証をサポートしていません。また、フロントエンド サーバーは必要に応じて接続を再利用しますが、基本認証はサポートされています。

Exchange 2000 を使用した場合、フロントエンド IMAP4 または POP3 サーバーが誤って NTLM 認証を通知するために、この問題が発生する可能性があります。Exchange 2000 Service Pack 1 では NTLM を通知しないため、クライアント プログラムでは認証がサポートされていない、または機能していないことを認識できます。ただし、バックエンド サーバーでは、Exchange 2000 Service Pack 1 をインストールしてもこの動作は変更されません。

解決方法

この問題を解決するには、Microsoft Exchange 2000 の最新の Service Pack を入手します。関連情報については、「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) の次の資料を参照してください。
301378? (http://support.microsoft.com/kb/301378/EN-US/ ) XGEN: How to Obtain the Latest Exchange 2000 Server Service Pack
301378? (http://support.microsoft.com/kb/301378/JA/ ) [XGEN] 最新の Exchange 2000 Server Service Pack の入手方法

状況

マイクロソフトでは、これが Microsoft Exchange 2000 Server にかかわる問題であることを確認済みです。 この問題は Microsoft Exchange 2000 Service Pack 1 で修正済みです。

詳細

Exchange 2000 サーバーと Exchange 2000 Service Pack 1 が適用されているサーバーとの動作の違いを確認することができます。そのためには、telnet ユーティリティを使用します。
  • IMAP4 の場合

    1. Exchange 2000 サーバーのポート 143 に接続します。
    2. CAPABILITY コマンドを入力します。
    フロントエンド サーバーに Exchange 2000 SP1 をインストールすると、NTLM が応答に含まれません。
  • POP3 の場合

    1. Exchange 2000 サーバーのポート 110 に接続します。
    2. AUTH コマンドを入力します。
    フロントエンド サーバーに Exchange 2000 SP1 をインストールすると、NTLM が応答として含まれません。
クライアントが Exchange 2000 SP1 以降を実行しているフロントエンド サーバーに接続すると、クライアント プログラムの動作が変更され、クライアントは認証が機能しなかったことをがわかります。たとえば Outlook Express では次のエラー メッセージが表示されます。
  • POP3 接続の場合
    セキュリティで保護されたパスワード認証でサーバーにログオンできませんでした。アカウント: 'ユーザー アカウント'、サーバー: 'サーバー名'、プロトコル: POP3、サーバーの応答: '.'、ポート: 110、セキュリティ (SSL): なし、エラー番号: 0x800CCC18
  • IMAP 接続の場合
    フォルダ '受信トレイ' をポールできませんでした。 General authentication failed. IMAP サーバーでサポートされている認証方法がこのコンピュータでサポートされていません。アカウント: 'ユーザー アカウント'、サーバー: 'サーバー名'、プロトコル: IMAP、サーバーの応答: ''、ポート: 143、セキュリティ (SSL): なし、エラー番号: 0x800CCC18

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 306874? (http://support.microsoft.com/kb/306874/EN-US/ ) (最終更新日 2001-09-04) をもとに作成したものです。


この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
キーワード:?
kbbug kbfix KB306874
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