Se produce un error de información durante la instalación de un adaptador de red en un equipo con Windows 2000

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Síntomas

Durante la instalación de un adaptador de red en un equipo basado en Windows 2000, puede recibir el siguiente mensaje de error:
Error durante la instalación del dispositivo. El archivo inf o el conjunto de información de dispositivo o el elemento no coincide con la clase de instalación especificado.
Este comportamiento se ha observado durante la instalación de las siguientes tarjetas de interfaz de red:
  • 3CCFE575BT de 3Com
  • 3Com 3 USB C 19250
  • 3CSOHO100-TX de 3Com
  • 3CXFEM656C de 3Com
  • 3C905C 3Com 10/100
  • D-Link DFE530 TX Plus
  • Intel 82557 integrado
  • Puerto de doble Intel (PCI)
  • LinkSys LNE100TX v2
  • LNE LinkSys
  • PCMCIA LinkSys
  • NetGear FA311TX

Solución

importante Esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por tanto, asegúrese de que siga estos pasos cuidadosamente. Realice una para agregar protección, copia de seguridad del registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro de Windows

Para resolver este comportamiento, siga el conjunto adecuado de pasos.

En un equipo portátil

  1. Inicie el Editor del Registro (Regedt32.exe).
  2. Busque la siguiente clave del Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Mf\PCMCIA
  3. Elimine todas las carpetas que están en la carpeta PCMCIA. Si un mensaje de error indica que no tiene permiso para eliminar, para cada carpeta que desea eliminar, haga clic en la carpeta y, a continuación, en el menú seguridad , haga clic en permisos . Conceder todos control total.
  4. Busque la siguiente clave del registro y, a continuación, elimine todas las carpetas que están bajo la clave:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCMCIA
  5. Cierre el Editor del Registro y reinicie el equipo.
  6. Haga clic con el botón secundario en Mi PC , haga clic en Administrar y, a continuación, haga clic en Administrador de dispositivos .
  7. Expanda la carpeta adaptadores de red, haga clic con el botón secundario en el adaptador de red está causando el error y, a continuación, haga clic en Propiedades .
  8. Haga clic en la ficha controlador , haga clic en Actualizar controlador y, a continuación, reinstale el controlador para el adaptador de red.

En un equipo de escritorio

  1. Inicie el Editor del Registro (Regedt32.exe).
  2. Busque la siguiente clave del Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI
  3. En la la carpeta PCI, existen varias teclas que comienzan por VEN . Para cada clave VEN , haga clic en la clave, haga clic en la subclave y, a continuación, observe la descripción de dispositivo en el lado derecho del Editor del registro. Eliminar cada subclave cuya descripción de dispositivo pertenece a una tarjeta de interfaz de red. No elimine la propia clave VEN . Aquí es un ejemplo de una descripción de dispositivo que pertenece a un adaptador de red:
    DeviceDesc:REG_SZ:3Com NIC de EtherLink XL 10/100 PCI TX (3C905B-TX)


    Tenga en cuenta que puede necesitar conceder permisos de grupo Full Control de estas claves del registro de VENxx para eliminarlos mediante el Editor del registro el todos. Para ello, haga clic en seguridad , haga clic en permisos , haga clic en Avanzadas , active la casilla de verificación Restablecer permisos en todos los objetos secundarios y, a continuación, haga clic en Aceptar . Conceder a todos el grupo permiso Control total en esta clave del registro y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  4. Cierre el Editor del Registro y reinicie el equipo.
  5. Haga clic con el botón secundario en Mi PC , haga clic en Administrar y, a continuación, haga clic en Administrador de dispositivos .
  6. Expanda la carpeta adaptadores de red, haga clic con el botón secundario en el adaptador de red está causando el error y, a continuación, haga clic en Propiedades .
  7. Haga clic en la ficha controlador , haga clic en Actualizar controlador y, a continuación, reinstale el controlador para el adaptador de red.

Más información

Para obtener información sobre el fabricante del hardware, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us
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Propiedades

Id. de artículo: 306983 - Última revisión: miércoles, 01 de noviembre de 2006 - Versión: 5.3
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Palabras clave: 
kbmt kb3rdparty kberrmsg kbprb KB306983 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 306983

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