Erreur INF lors de l'installation d'une carte réseau sur un ordinateur Windows 2000

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IMPORTANT : cet article contient des informations sur la modification du Registre. Avant de modifier le Registre, pensez à le sauvegarder et assurez-vous que vous savez le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la sauvegarde, la restauration et la modification du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
256986 Description du Registre de Microsoft Windows
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Sommaire

Symptômes

Lors de l'installation d'une carte réseau sur un ordinateur Windows 2000, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Une erreur s'est produite lors de l'installation du périphérique. Le fichier INF ou le jeu d'informations du périphérique ou un de ses éléments ne correspond pas à la classe d'installation spécifiée.
Ce problème a été signalé lors de l'installation des cartes d'interface réseau suivantes :
  • 3Com 3CCFE575BT
  • 3Com USB 3C19250
  • 3Com 3CSOHO100-TX
  • 3Com 3CXFEM656C
  • 3Com 3C905C 10/100
  • D-Link DFE530 TX Plus
  • Intel 82557 Onboard
  • Intel Dual Port (PCI)
  • LinkSys LNE100TX v2
  • LinkSys LNE
  • LinkSys PCMCIA
  • NetGear FA311TX

Résolution

AVERTISSEMENT : toute mauvaise utilisation de l'Éditeur du Registre peut générer des problèmes sérieux, pouvant vous obliger à réinstaller votre système d'exploitation. Microsoft ne peut garantir que les problèmes résultant d'une mauvaise utilisation de l'Éditeur du Registre puissent être résolus. Vous assumez l'ensemble des risques liés à l'utilisation de cet outil.

Pour résoudre ce problème, appliquez la méthode appropriée à votre ordinateur.

Ordinateur portable

  1. Démarrez l'Éditeur du Registre (Regedt32.exe).
  2. Recherchez la clé suivante dans le Registre :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Mf\PCMCIA
  3. Supprimez tous les dossiers qui se trouvent dans le dossier PCMCIA. Un message d'erreur peut s'afficher indiquant que vous ne disposez pas des autorisations nécessaires pour supprimer ces dossiers. Dans ce cas, pour chaque dossier à supprimer, cliquez sur le dossier puis, dans le menu Sécurité, cliquez sur Autorisations. Attribuez un contrôle total à Tout le monde.
  4. Recherchez la clé suivante dans le Registre, puis supprimez tous les dossiers se trouvant sous celle-ci :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCMCIA
  5. Fermez l'Éditeur du Registre, puis redémarrez l'ordinateur.
  6. Cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, cliquez sur Gérer, puis sur Gestionnaire de périphériques.
  7. Développez le dossier Cartes réseau, cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau à l'origine de l'erreur, puis cliquez sur Propriétés.
  8. Cliquez sur l'onglet Pilote, sur Mettre à jour le pilote, puis réinstallez le pilote de la carte réseau.

Ordinateur de bureau

  1. Démarrez l'Éditeur du Registre (Regedt32.exe).
  2. Recherchez la clé suivante dans le Registre :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI
  3. Sous le dossier PCI, plusieurs clés commencent par VEN. Pour chaque clé VEN, cliquez sur la clé, sur sa sous-clé, puis examinez la description du périphérique à droite de l'Éditeur du Registre. Supprimez chaque sous-clé dont la description du périphérique appartient à une carte d'interface réseau. Ne supprimez pas la clé VEN elle-même. Voici un exemple d'une description de périphérique qui appartient à une carte réseau :
    DeviceDesc:REG_SZ:3Com EtherLink XL 10/100 PCI TX NIC (3C905B-TX)


    Notez que vous devrez peut-être attribuer au groupe Tout le monde l'autorisation Contrôle total sur ces clés de Registre VENxx pour les supprimer à l'aide de l'Éditeur du Registre. Pour cela, cliquez sur Sécurité, sur Autorisations, sur Avancé, activez la case à cocher Réinitialiser les autorisations sur tous les objets enfants, puis cliquez sur OK. Attribuez au groupe Tout le monde l'autorisation Contrôle total sur cette clé de Registre, puis cliquez sur OK.
  4. Fermez l'Éditeur du Registre, puis redémarrez l'ordinateur.
  5. Cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, cliquez sur Gérer, puis sur Gestionnaire de périphériques.
  6. Développez le dossier Cartes réseau, cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau à l'origine de l'erreur, puis cliquez sur Propriétés.
  7. Cliquez sur l'onglet Pilote, sur Mettre à jour le pilote, puis réinstallez le pilote de la carte réseau.

Plus d'informations

Les produits tiers mentionnés dans cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft exclut toute garantie, implicite ou autre, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.

Pour plus d'informations sur la façon de contacter 3Com, D-Link, Intel, LinkSys ou NetGear, cliquez sur le numéro approprié ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
65416 Liste des fournisseurs tiers de matériel et de logiciels, A-K

60781 Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, L-P

60782 Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, Q-Z

Propriétés

Numéro d'article: 306983 - Dernière mise à jour: lundi 20 février 2006 - Version: 5.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Professionel
Mots-clés : 
kb3rdparty kberrmsg kbprb KB306983
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