Um erro Inf ocorre durante a instalação de um adaptador de rede em um computador com base no Windows 2000

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Sintomas

Durante a instalação de um adaptador de rede em um computador com Windows 2000, você receberá a seguinte mensagem de erro:
Ocorreu um erro durante a instalação do dispositivo. O inf ou o conjunto de informações de dispositivo ou o elemento não coincide com a classe de instalação especificado.
Esse comportamento foi observado durante a instalação das placas de interface de rede seguintes:
  • 3Com 3CCFE575BT
  • 3Com 3 USB C 19250
  • 3Com 3CSOHO100-TX
  • 3Com 3CXFEM656C
  • 3C905C 3Com 10/100
  • D-Link DFE530 TX Plus
  • Intel 82557 integrada
  • Intel Dual Port (PCI)
  • LinkSys LNE100TX v2
  • LinkSys LNE
  • LinkSys PCMCIA
  • NetGear FA311TX

Resolução

importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que você execute essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756Como fazer backup e restaurar o registro no Windows

Para resolver esse comportamento, execute o conjunto apropriado de etapas.

Em um computador portátil

  1. Inicie o Editor do Registro (Regedt32.exe).
  2. Localize a seguinte chave no Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Mf\PCMCIA
  3. Exclua todas as pastas que estão na pasta PCMCIA. Se uma mensagem de erro informa que você não tem permissão para excluir, para cada pasta que você precise excluir, clique na pasta e, em seguida, no menu segurança , clique em permissões . Forneça todos controle total.
  4. Localize a seguinte chave no registro e exclua todas as pastas que estão sob a chave:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCMCIA
  5. Feche o Editor do Registro e, em seguida, reinicie o computador.
  6. Clique com o botão direito do mouse Meu computador , clique em Gerenciar e, em seguida, clique em Gerenciador de dispositivos .
  7. Expanda a pasta adaptadores de rede, clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede que está causando o erro e, em seguida, clique em Propriedades .
  8. Clique na guia driver , clique em Atualizar Driver e, em seguida, reinstale o driver para o adaptador de rede.

Em um computador desktop

  1. Inicie o Editor do Registro (Regedt32.exe).
  2. Localize a seguinte chave no Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI
  3. Sob a pasta PCI, existem algumas teclas que começam com VEN . Para cada chave VEN , clique na chave, clique em sua subchave e, em seguida, observe a descrição do dispositivo no lado direito do Editor do Registro. Exclua cada subchave cuja descrição de dispositivo pertence a uma placa de interface de rede. Não exclua a chave VEN propriamente dita. Aqui está um exemplo de uma descrição de dispositivo que pertence a um adaptador de rede:
    DeviceDesc:REG_SZ:3Com EtherLink XL 10/100 PCI TX NIC (3C905B-TX)


    Observe que talvez seja necessário dar a todos permissões de controle total grupo nessas chaves de registro VENxx para excluí-los usando o Editor do Registro. Para fazer isso, clique em segurança , clique em permissões , clique em Avançado , marque a caixa de seleção Redefinir permissões em todos os objetos filho e, em seguida, clique em OK . Dar a todos permissão de controle total do grupo nessa chave do Registro e, em seguida, clique em OK .
  4. Feche o Editor do Registro e, em seguida, reinicie o computador.
  5. Clique com o botão direito do mouse Meu computador , clique em Gerenciar e, em seguida, clique em Gerenciador de dispositivos .
  6. Expanda a pasta adaptadores de rede, clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede que está causando o erro e, em seguida, clique em Propriedades .
  7. Clique na guia driver , clique em Atualizar Driver e, em seguida, reinstale o driver para o adaptador de rede.

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Propriedades

ID do artigo: 306983 - Última revisão: quarta-feira, 1 de novembro de 2006 - Revisão: 5.3
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  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Palavras-chave: 
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