Windows XP 인터넷 프로그램이 광대역 연결을 통해 인터넷에 연결할 수 없다

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현상

Windows Media Player나 도움말 및 지원 센터 같은 Windows XP 인터넷 기반 프로그램을 사용하려고 시도할 때 광대역 공급자 또는 프록시 서비스를 사용하는 인터넷 서비스 공급자(ISP)에 연결이 설정된 광대역 연결을 사용하고 있으면 Windows XP 프로그램은 활성 연결을 검색하지 못할 수 있습니다.

"대상에 연결할 수 없다"는 오류 메시지나 인터넷 연결을 만들거나 구성할 것인지 묻는 메시지가 나타날 수 있습니다.

원인

새 연결 마법사를 사용하여 광대역 연결을 만드는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 새 연결 마법사는 인증을 요구하는 광대역 연결에 대해 프록시 자동 검색을 기본적으로 활성화하지 않습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 광대역 연결에 대한 연결 설정을 편집하여 자동 검색을 활성화하십시오.
  1. Internet Explorer를 시작합니다.
  2. 도구 메뉴를 누른 다음 인터넷 옵션을 누릅니다.
  3. 연결 탭을 누릅니다.
  4. 전화 접속 및 가상 사설망(VPN) 설정에서 광대역 연결을 누르고 설정을 누른 다음 자동으로 설정 검색을 누릅니다.
  5. 확인을 누릅니다.

현재 상태

Microsoft는 본 문서의 시작 부분에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

속성

기술 자료: 307164 - 마지막 검토: 2001년 11월 21일 수요일 - 수정: 1.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
키워드:?
kbnofix kbenv kbnetwork kbprb KB307164

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