Programas do Windows XP Internet não é possível ligar à Internet através de ligação de banda larga

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Sintomas

Quando tenta utilizar um programa baseado no Windows XP Internet, como o Microsoft Windows Media Player ou centro de ajuda e suporte, e estiver a utilizar uma ligação de banda larga que tenha uma ligação estabelecida ou a um fornecedor de banda larga ou o para uma Internet fornecedor de serviços (ISP) que utiliza serviços de proxy, o programa do Windows XP poderá não detectar a ligação activa.

Poderá receber uma mensagem de erro que indica "O destino é inatingível" ou um aviso que lhe pede para criar ou configurar a ligação à Internet.

Causa

Este comportamento pode ocorrer se utilizar o Assistente para criar a ligação de banda larga. O Assistente de nova ligação por predefinição activar detecção automática de proxy para ligações de banda larga que requer autenticação.

Resolução

Para resolver este comportamento, edite as definições de ligação para a ligação de banda larga para activar a detecção automática:
  1. Inicie o Internet Explorer.
  2. Clique no menu Ferramentas e, em seguida, clique em Opções da Internet .
  3. Clique no separador ligações .
  4. Em ligações de acesso telefónico e VPN Settings , clique na ligação de banda larga, clique em definições e, em seguida, clique em detectar definições automaticamente .
  5. Clique em OK .

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo.

Propriedades

Artigo: 307164 - Última revisão: 30 de outubro de 2003 - Revisão: 1.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbenv kbnetwork kbnofix kbprb KB307164 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 307164

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