Patch disponível para problemas em transferências de dados isócronos USB

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Sintomas

É possível que você enfrente um ou mais dos problemas a seguir no Windows XP:
  • Ao ouvir áudio usando alto-falantes USB, você pode ouvir um som de estalo. Isso pode ocorrer em intervalos de segundos ou em intervalos de minutos.
  • Quando estiver conectado à Internet via modem USB, você poderá encontrar erros de transferência de dados ou até mesmo perder a conexão durante transferências de grande porte.

Causa

Esse problema ocorre porque há quadros sendo ignorados no barramento USB durante transferências de dados isócronos. Isso pode afetar a funcionalidade de qualquer dispositivo USB que use esse modo de transferência de dados.

Resolução

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados do Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
322389 Como obter o service pack mais recente do Windows XP
A Microsoft lançou uma atualização para abordar esse problema. É possível aplicar uma atualização de software durante ou após a Instalação do Windows XP.

Aplicar a atualização de software durante a instalação do Windows XP

Para evitar esse problema ao atualizar para o Windows XP, clique em Fazer o download dos arquivos de instalação atualizados. (Recomendável) na caixa de diálogo Obter Arquivos de Instalação Atualizados durante a Instalação e clique em Avançar.

OBSERVAÇÃO: Administradores corporativos podem implantar a Atualização Dinâmica para a Instalação do Windows XP Professional em um ambiente corporativo, para que os clientes não precisem se conectar ao site do Windows Update durante a Instalação do Windows XP. Para obter informações adicionais sobre como fazer isso, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
311220 Descrição do recurso de Atualização Dinâmica na instalação do Windows XP
O seguinte arquivo está disponível para download na Central de Download da Microsoft:
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Download
Baixar Q314582_wxp_sp1_x86_enu.exe agora
Data de lançamento: 6 de fevereiro de 2002

Para obter informações adicionais sobre como baixar os arquivos de Suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
119591 Como obter os arquivos de suporte da Microsoft nos serviços online
A Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo. A versão em inglês dessa correção deve ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
   Data         Hora   Versão        Tamanho    Nome do arquivo    Plataforma
   --------------------------------------------------------------------
   06-set-2001  11:00  5.1.2600.11  18,944  Usbuhci.sys  i386
   06-set-2001  11:00  5.1.2600.11  67,072  Usbuhci.sys  Itanium 64-bit
				

Aplicar a atualização de software após a instalação do Windows XP

Se você não tiver baixado os arquivos de Instalação atualizados durante o procedimento de Instalação, poderá obter o patch na Central de Download da Microsoft.

O seguinte arquivo está disponível para download na Central de Download da Microsoft:
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Download
Fazer o download de Q316397_wxp_sp1_x86_enu.exe agora
Data de lançamento: 25 de fevereiro de 2002

Para obter informações adicionais sobre como baixar os arquivos de Suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
119591 Como obter arquivos de suporte da Microsoft nos serviços online
A Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

A versão em português dessa atualização de software deverá ter os seguintes atributos de arquivo ou mais recentes:
   Data         Hora      Versão       Tamanho    Nome do arquivo
   ------------------------------------------------------

   12-out-2001  14:10  5.1.2601.0   139.264  Aec.sys
   11-dez-2001  16:43  5.1.2600.16  844.288  Dxmrtp.dll
   06-fev-2002  15:41  5.1.2600.28  549.888  Rtcdll.dll
   12-out-2001  14:22  5.1.2600.16    6.016  Splitter.sys
   27-Nov-2001  14:20  5.1.2600.21   56.832  Usbaudio.sys
   30-Jan-2002  18:07  5.1.2600.28   19.200  Usbuhci.sys
				
OBSERVAÇÃO: A versão original desta atualização de software foi substituída pelo Windows Messenger Update para Áudio/Vídeo e Voice.Net. Para obter informações adicionais sobre o novo patch, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
316397 Windows XP Real-Time Communication Client Support for Network Address Translation

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido pela primeira vez no Windows XP Service Pack 1.

Propriedades

ID do artigo: 307271 - Última revisão: sexta-feira, 22 de setembro de 2006 - Revisão: 3.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
kbhotfixserver kbqfe kbenv kbbug kbfix kboswin2000fix kbwinxpsp1fix KB307271

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