ID на статията: 307274 - Преглед на продукти, за които се отнася тази статия.
Разгъване на всички | Сгъване на всички

СИМПТОМИ

При затваряне на операционната система на компютър, работещ под Microsoft Windows XP, последната може да периодично да престава да отговаря на команди (увисва), при което се появява следното съобщение:
Saving your settings. ("Записване на вашите настройки.")
През това време е възможно да премествате показалеца на мишката, но компютърът не отговаря на натискане на CTRL+ALT+DEL.

ПРИЧИНА

Този проблем може да възникне, ако са налице всички изброени по-долу условия:
  • На компютъра, работещ под Windows XP, е инсталирана поддръжка за източноазиатски езици и Редакторът на методи на въвеждане (IME) е избран като език за въвеждане по подразбиране.
  • Екранът с приветствие е активиран.

РАЗРЕШЕНИЕ

За да разрешите този проблем, изтеглете най-новия сервизен пакет за Microsoft Windows XP. За да получите допълнителна информация как да постигнете това, щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
322389 Получаване на най-новия сервизен пакет за Windows XP (Тази връзка може да сочи към съдържание, което е отчасти или изцяло на английски)

СТАТУС

Microsoft потвърждава, че това е проблем, съществуващ в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се до".

Първата корекция на този проблем е реализирана в Windows XP Service Pack 1.

Свойства

ID на статията: 307274 - Последна рецензия: 14 септември 2006 г. - Редакция: 5.2
ВАЖИ ЗА
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Ключови думи: 
kbhotfixserver kbqfe kbdownload kbwindowsupdate kbbug kbfix kbshell kbwinxpsp1fix KB307274

Изпратете обратна информация

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com