ID článku: 307274 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Při vypínání počítače se systémem Microsoft Windows XP může systém Windows někdy přestat reagovat (zablokuje se) a zobrazí se následující zpráva:
Ukládání nastavení...
Je sice možné pohybovat ukazatelem, ale počítač nereaguje na kombinaci kláves CTRL+ALT+DEL.

Příčina

K tomuto problému může dojít, jsou-li splněny všechny následující podmínky:
  • V počítači se systémem Windows XP je nainstalována podpora východoasijských jazyků a jako výchozí vstupní jazyk je zvolen editor IME (Input Method Editor).
  • Je zapnuta uvítací obrazovka.

Řešení

Problém vyřešíte instalací nejnovější aktualizace Service Pack pro systém Microsoft Windows XP. Další informace o provedení instalace najdete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
322389 Jak získat nejnovější aktualizaci Service Pack pro systém Windows XP

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.

Tento problém byl poprvé opraven aktualizací Windows XP Service Pack 1.

Vlastnosti

ID článku: 307274 - Poslední aktualizace: 31. března 2006 - Revize: 5.2
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Klíčová slova: 
kbqfe kbhotfixserver kbdownload kbwindowsupdate kbbug kbfix kbshell kbwinxpsp1fix KB307274

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com