Artikel-id: 307274 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

Symptomer

Når du lukker din Windows XP-baserede computer, kan Windows periodisk holde op med at reagere (hænge), og der vises følgende meddelelse:
Indstillingerne gemmes.
I denne periode kan du muligvis bevæge markøren, men computeren reagerer ikke, når du trykker på CTRL+ALT+DEL.

Årsag

Problemet kan forekomme, hvis alle disse betingelser gælder:
  • Du har installeret understøttelse af østasiatiske sprog på din Windows XP-baserede computer, og har valgt IME (Input Method Editor) som standardsprog.
  • Velkomstsiden er aktiveret.

Løsning

Brug en af følgende metoder til at løse problemet:

Metode 1: Brug Windows Update (anbefales)

Gør følgende for at bruge webstedet Windows Update til at installere alle de seneste kritiske opdateringer, servicepakker og anbefalede opdateringer:
  1. Besøg følgende Microsoft-websted:
    http://v5.windowsupdate.microsoft.com
  2. Klik på Scan efter opdateringer.
  3. Klik på Gennemse og installer opdateringer.
  4. Klik på Installer nu for at installere de anbefalede opdateringer.

Metode 2: Installer kun opdateringen "Genstart af Windows XP"

Filoplysninger

Den engelske version af denne opdatering indeholder de filattributter (eller nyere), der er angivet i nedenstående tabel. Dato og klokkeslæt for disse filer er angivet i UTC-format (Universal Time Coordinates). Når du får vist filoplysningerne, konverteres de til lokal tid. Brug fanen Tidszone under funktionen Dato og klokkeslæt i Kontrolpanel til at finde forskellen mellem UTC og lokal tid.
   Date         Time   Version     Size     File name   Platform
   -------------------------------------------------------------
   10-Sep-2001  13:06  6.0.2600.0   62,464  Shgina.dll  x86
   10-Sep-2001  13:06  6.0.2600.0  154,112  Shgina.dll  IA-64

Installationsoplysninger

Hvis du kun vil installere opdateringen "Genstart af Windows XP", skal du følge disse trin:
  1. Besøg følgende Microsoft-websted:
    http://v5.windowsupdate.microsoft.com
  2. Klik på Gør Windows Update personlig under Andre indstillinger.
  3. Marker afkrydsningsfeltet Vis hyperlinket til Windows Update-kataloget under Se også.
  4. Klik på Gem indstillinger.
  5. Klik på hyperlinket Windows Update-katalog under Se også.
  6. Klik på Søg efter opdateringer til Microsoft Windows-operativsystemer.
  7. Klik på Windows XP RTM på listen Operativsystem, vælg sprog, og klik derefter på Søg.
  8. Klik på Anbefalede opdateringer.
  9. På listen Anbefalede opdateringer skal du finde opdateringen Genstart af Windows XP og klikke på Tilføj.
  10. Klik på Gå til overførselskurv.
  11. I feltet Skriv eller søg efter den ønskede overførselsplacering skal du enten skrive den fulde sti til den mappe, hvor du vil gemme opdateringen, eller klikke på Gennemse for at finde mappen.
  12. Klik på Hent nu.
  13. Klik på Accepter for at acceptere licensaftalen og fuldføre installationen af opdateringen Genstart af Windows XP.

Status

Microsoft har bekræftet, at dette er et problem i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet Gælder for.

Problemet blev første gang rettet i Windows XP Service Pack 1.

Egenskaber

Artikel-id: 307274 - Seneste redigering: 7. april 2006 - Redigering: 6.0
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Nøgleord: 
kbqfe kbhotfixserver kbdownload kbwindowsupdate kbbug kbfix kbshell kbwinxpsp1fix KB307274

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com