Article ID: 307274 - View products that this article applies to.
חשוב
ערכת ה- Service Pack ?(SP) המתוארת במאמר זה הוחלפה על-ידי ערכת Service Pack חדשה יותר. כדי לפתור בעיה זו, התקן את ערכת ה- Service Pack העדכנית ביותר עבור Windows XP. כדי להתקין את ערכת ה- Service Pack העדכנית ביותר, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=he-il
הרחב הכל | כווץ הכל

מאפייני הבעיה

בעת כיבוי מחשב מבוסס מערכת Windows XP, מערכת Windows עשויה מדי פעם לא להגיב (להיתקע) ומופיעה ההודעה הבאה:
שומר את ההגדרות שלך...
במשך זמן זה, ייתכן שתוכל להזיז את מצביע העכבר, אך המחשב עשוי שלא להגיב בעת לחיצה על CTRL+ALT+DEL.

סיבה

הבעיה עלולה להתעורר כאשר מתקיימים התנאים הבאים:
  • במחשב המבוסס Windows XP מותקנת תמיכה בשפות מזרח-אסיה ועורך שיטות הקלט (IME) נבחר כשפת הקלט של ברירת המחדל.
  • מסך הפתיחה מופעל.

פתרון הבעיה

כדי לפתור בעיה זו יש לקבל את מהדורת ה-service pack האחרונה עבור מערכת Microsoft Windows XP. לקבלת מידע נוסף אודות אופן הביצוע, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
322389 כיצד לקבל את מהדורת ה-service pack האחרונה של Windows XP (ייתכן שקישור זה מפנה לתוכן שחלק ממנו או כולו מופיע באנגלית)

סטטוס

Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft ששמותיהם מופיעים בסעיף 'חל על'.

בעיה זו תוקנה לראשונה במסגרת Windows XP Service Pack 1.

מאפיינים

Article ID: 307274 - Last Review: יום שלישי 15 אפריל 2008 - Revision: 6.1
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
מילות מפתח 
kbresolve kbhotfixserver kbqfe kbdownload kbwindowsupdate kbbug kbfix kbshell kbwinxpsp1fix KB307274

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com