Cikk azonosítója: 307274 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség

A Microsoft Windows XP alapú számítógép leállításának kezdeményezését követően a Windows időnként nem válaszol (lefagy), és a következő üzenet jelenik meg:
Beállítások mentése...
Lehetséges, hogy ilyenkor mozgatható az egérmutató, azonban a számítógép nem válaszol a CTRL+ALT+DEL billentyűkombináció lenyomására.

Oka

Ez a probléma az alábbi feltételek együttes fennállása esetén fordulhat elő:
  • A Windows XP alapú számítógépen telepítve van a kelet-ázsiai nyelvek támogatása, és az írásjegybevivő van beállítva alapértelmezett beviteli nyelvként.
  • Az üdvözlőképernyő megjelenése engedélyezett.

A megoldás

A probléma megoldásához szerezze be a Microsoft Windows XP rendszer legújabb szervizcsomagját. E műveletről további információt a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
322389 A Windows XP rendszer legújabb szervizcsomagjának beszerzése

Állapot

A Microsoft megerősítette a hiba létezését a cikk elején felsorolt Microsoft-termékekben.

A probléma első javítása a Windows XP Service Pack 1 szervizcsomagban jelent meg.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 307274 - Utolsó ellenőrzés: 2006. március 31. - Verziószám: 5.3
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Kulcsszavak: 
kbdownload kbbug kbfix kbwindowsupdate kbshell kbqfe kbwinxpsp1fix KB307274
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com