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현상

Microsoft Windows XP 기반 컴퓨터를 종료하면 Windows가 일시적으로 응답하지 않을 수 있으며 다음과 같은 메시지가 나타납니다.
설정 저장 중
이런 경우 마우스 포인터를 움직일 수는 있지만 Ctrl+Alt+Del을 눌러도 컴퓨터가 응답하지 않을 수 있습니다.

원인

이 문제는 다음 조건에 모두 해당하는 경우에 발생할 수 있습니다.
  • Windows XP 기반 컴퓨터에 동아시아 언어 지원이 설치되어 있고 기본 입력 언어로 IME(Input Method Editor)가 선택되어 있습니다.
  • 시작 화면이 설정되어 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 Microsoft Windows XP용 최신 서비스 팩을 구하십시오. 이 작업을 수행하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
322389 최신 Windows XP 서비스 팩을 구하는 방법

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

이 문제는 Windows XP 서비스 팩 1에서 처음 수정되었습니다.



Microsoft 제품 관련 기술 전문가들과 온라인으로 정보를 교환하시려면 Microsoft 뉴스 그룹에 참여하시기 바랍니다.

속성

기술 자료: 307274 - 마지막 검토: 2006년 3월 29일 수요일 - 수정: 5.4
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
키워드:?
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