文章編號: 307274
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徵狀

當您關閉 Microsoft Windows XP 電腦時,Windows 可能會間歇性地停止回應 (擱置),而且您會看到下列錯誤訊息:
正在儲存您的設定值。
這個時候,您或許可以移動指標,但是當您按 CTRL+ALT+DEL 時,電腦可能不會回應。

發生的原因

出現下列所有情況時,可能就會發生這個問題:
  • 您的 Windows XP 電腦上安裝了東亞語言支援,而且用輸入法 (IME) 已選擇為您的預設輸入語言。
  • 您的「歡迎使用」的畫面為開啟狀態。

解決方案

請使用下列其中一種方法來解決這個問題。

方法 1:使用 Windows Update (建議的方法)

若要使用 Windows Update 網站安裝所有最新的重大更新、Service Pack 和建議的更新,請按照下列步驟進行:
  1. 請造訪下列 Microsoft 網站:
    http://v5.update.microsoft.com
  2. 按一下 [掃描更新檔項目]
  3. 按一下 [檢視並安裝更新檔]
  4. 按一下 [立即安裝] 安裝建議的更新程式。

方法 2:只安裝「重新啟動 Windows XP」更新

檔案資訊

此更新的英文版具有下列表格中所列的檔案屬性 (或更新)。這些檔案的日期和時間是以 Coordinated Universal Time (UTC) 表示。當您檢視檔案資訊時,它會轉換為當地時間。如果要查看 UTC 與當地時間的差異,請使用 [控制台] 中 [日期和時間] 工具的 [時區] 索引標籤。
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日期時間版本大小檔名平台
10-Sep-200113:066.0.2600.062,464Shgina.dllx86
10-Sep-200113:066.0.2600.0154,112Shgina.dllIA-64

安裝資訊

如果只安裝「重新啟動 Windows XP」更新,請按照下列步驟進行:
  1. 請造訪下列 Microsoft 網站:
    http://v5.update.microsoft.com
  2. 按一下 [其他選項] 之下的 [個人化 Windows Update]
  3. 選取 [在 [請參閱] 下顯示 Windows Update 類別目錄的連結] 核取方塊。
  4. 按一下 [儲存設定]
  5. 按一下 [請參閱] 之下的 [Windows Update 類別目錄]
  6. 按一下 [為 Microsoft Windows 作業系統尋找更新]
  7. [作業系統] 清單中,按一下 [Windows XP RTM],選取您的語言,然後按一下 [搜尋]
  8. 按一下 [建議更新]
  9. [建議更新] 清單中,找出 [重新啟動 Windows XP] 更新,然後按一下 [新增]
  10. 按一下 [到下載籃]
  11. [輸入或瀏覽到您選擇地下載位置] 方塊中,輸入您要用來儲存更新的資料夾的完整路徑,或者按一下 [瀏覽] 來尋找資料夾。
  12. 按一下 [立即下載]
  13. 按一下 [接受] 接受授權合約,完成 [重新啟動 Windows XP] 更新的安裝。

狀況說明

Microsoft 已確認本篇文章<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。

這個問題已經在 Windows XP Service Pack 1 中優先獲得修正。

屬性

文章編號: 307274 - 上次校閱: 2011年2月3日 - 版次: 5.3
關鍵字:?
kbqfe kbhotfixserver kbdownload kbwindowsupdate kbbug kbfix kbshell kbwinxpsp1fix KB307274
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