Solusi umum untuk masalah logon Windows Messenger account

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 307294 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

RINGKASAN

Artikel ini menjelaskan beberapa solusi umum untuk masalah yang mungkin terjadi saat Anda mencoba untuk masuk ke Windows Messenger.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Pemecahan khas masuk masalah

Jika Anda mengalami masalah masuk, mempertimbangkan isu-isu berikut:
  • Anda mungkin menerima pesan galat "Server tidak merespons" ketika Anda mencoba untuk masuk ke Windows Messenger. Untuk informasi tambahan tentang cara memecahkan masalah ini, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
    307293 Server tidak merespons kesalahan ketika Anda masuk ke Messenger
  • Meskipun sebagian besar masuk nama tidak case-sensitive, beberapa nama huruf yang benar. Jika Anda mengalami masalah masuk, pastikan bahwa Anda mengetik nama masuk dengan benar.
  • Jika Anda menggunakan Hotmail account untuk masuk ke versi sebelumnya Windows Messenger tetapi Anda tidak menggunakan Hotmail account untuk tujuan lain, account Hotmail Anda mungkin tidak lagi ada. Hotmail account telah dihapus jika tidak digunakan selama 10 hari pertama setelah Anda mendaftar atau untuk setiap 60 hari berturut-turut.

    Untuk memverifikasi bahwa account Anda masih ada, masuk ke account Hotmail Anda pada situs MSN Web berikut:
    http://www.hotmail.com/
    Jika Anda tidak dapat masuk ke Hotmail, Anda tidak dapat sign in ke Windows Messenger dengan menggunakan masuk nama itu. Karena Hotmail tidak dapat mengaktifkan kembali account terhapus, Anda harus mendaftar untuk account Hotmail baru. Setelah Anda membuat account baru, sign in ke Windows Messenger dengan menggunakan baru masuk nama (nama ini berisi "@ hotmail.com"). Untuk mendaftar untuk account Hotmail baru, kunjungi situs MSN Web berikut:
    http://hotmail.com/cgi-bin/register
  • Anda dapat membuat.NET paspor account menggunakan alamat e-mail, dan kemudian masuk ke Windows Messenger dengan baru Anda.NET paspor masuk nama dan sandi.

    Untuk mendaftar baru.NET paspor, kunjungi Web site Microsoft berikut:
    http://register.Passport.net
    Untuk informasi lebih lanjut tentang.NET paspor layanan, pergi ke Masuk ke Windows Messenger dengan menggunakan.NET paspor topik dalam artikel ini.

Masuk ke Windows Messenger dengan menggunakan.NET paspor

Microsoft.NET paspor adalah satu layanan yang memungkinkan Anda untuk menggunakan satu e-mail nama dan sandi satu di berafiliasi microsoft.com situs dan meningkatnya jumlah situs Web yang berpartisipasi di Internet. Jika Anda memiliki.NET paspor, Anda hanya harus ingat satu masuk nama dan sandi satu. Setelah Anda sign in ke satu situs yang berpartisipasi, Anda dapat sign in ke situs lain yang berpartisipasi. Selain itu, Anda dapat menyimpan informasi tentang diri Anda dalam Anda.NET paspor masuk profil sehingga Anda tidak perlu mengetik ulang itu ketika Anda mengunjungi situs yang berpartisipasi.

A.NET paspor membantu memberikan keamanan. A.NET paspor membantu melindungi informasi Anda dengan menggunakan teknologi enkripsi kuat dan kebijakan privasi yang komprehensif, dan Anda berada dalam kendali atas situs yang memiliki akses ke informasi yang disimpan di paspor Anda, termasuk e-mail dan surat alamat, kecuali seperti yang dijelaskan dalam.Pernyataan privasi NET paspor. .NET paspor juga mengambil langkah-langkah untuk melindungi privasi Anda di komputer umum atau bersama. Sebagai contoh, ketika Anda keluar, semua Anda.Informasi pribadi yang berhubungan dengan NET paspor dihapus dari komputer.

Untuk mendapatkan.NET paspor, pastikan ada.NET paspor, atau belajar lebih banyak tentang keuntungan dari memiliki.NET paspor, kunjungi Web site Microsoft berikut:
http://www.Passport.net

Pemecahan masalah dengan.NET paspor

Jika Windows Messenger menampilkan"yourusername@yourdomain (E-mail alamat tidak terverifikasi) "untuk nama tampilan Anda dan Anda tidak dapat mengubahnya, tidak memverifikasi alamat e-mail dengan.NET paspor. Ketika Anda mendaftar untuk.NET paspor, e-mail verifikasi yang dikirim ke alamat e-mail yang Anda terdaftar.NET paspor. Anda harus meng-klik link di pesan verifikasi ini untuk memverifikasi alamat e-mail Anda. Jika Anda tidak menerima pesan ini atau jika Anda menghapus pesan verifikasi, ikuti langkah berikut untuk memiliki pesan verifikasi lain yang dikirim kepada Anda:
  1. Kunjungan ke berikut.NET paspor anggota layanan Web situs:
    http://memberservices.Passport.net
  2. Klik Bantuan link.
  3. Klik Mengatur ulang Anda.NET paspor sandi link, dan kemudian klik Hubungi kami link di bagian bawah jendela bantuan.
  4. Mengisi formulir Hubungi kami dan meminta bahwa pesan verifikasi lain dikirim kepada Anda.
  5. Ikuti petunjuk dalam pesan verifikasi untuk memverifikasi alamat e-mail Anda.
Jika Anda masih tidak menerima pesan verifikasi, Nonaktifkan filter spam yang dapat disadap pesan atau cek dengan ISP Anda untuk memverifikasi bahwa pesan tidak terjebak pada server.

Jika Windows Messenger tidak mengenali Anda.NET paspor, kunjungi salah satu Microsoft berikut.NET paspor situs untuk memverifikasi bahwa paspor Anda diakui:
http://www.Passport.net/
-atau-
http://www.hotmail.com/
Jika.NET paspor situs mengakui paspor Anda tapi Windows Messenger tidak mengenali paspor Anda, server pesan mungkin untuk sementara tidak tersedia. Untuk mengatasi masalah ini, menunggu waktu yang singkat, dan kemudian coba lagi.

Jika.NET paspor situs tidak mengenali paspor Anda, membuat.NET paspor akun dengan menggunakan alamat e-mail, dan kemudian masuk ke Windows Messenger dengan menggunakan baru Anda.NET paspor masuk nama dan sandi. Untuk mendaftar untuk yang baru.NET paspor, kunjungi Web site Microsoft berikut:
http://register.Passport.net/

Masuk untuk pertama kalinya

Bila Anda sign in ke Windows Messenger untuk pertama kalinya, ketik nama penuh masuk (misalnya yourusername@yourdomain) dan Anda.NET paspor sandi. Ingat bahwa password ini case-sensitive; Anda harus menggunakan ejaan yang sama dan kapitalisasi setiap kali Anda sign in ke account Anda.

Jika Anda tidak ingin mengetik sandi setiap kali Anda sign in, klik untuk memilih Ingat nama dan sandi di komputer ini kotak centang.

CATATAN: Sadarilah bahwa siapa pun yang menggunakan komputer Anda dapat sign in jika Anda mencentang kotak ini.

Untuk informasi tambahan, kunjungi Web site Microsoft berikut:
http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx

Masuk secara manual

  1. Mulai Windows Messenger, dan kemudian klik Klik di sini untuk masuk link di halaman rumah.

    Cara lain, mulai Windows Messenger, dan kemudian klik Tandatangan pada Berkas menu.
  2. Ketik nama penuh masuk (misalnya yourusername@yourdomain) dan sandi. Ingat bahwa password case-sensitive; menggunakan ejaan dan kapitalisasi yang digunakan saat Anda mendaftar untuk account yang sama.
  3. Jika Anda tidak ingin mengetik sandi setiap kali Anda sign in, klik untuk memilih Ingat nama dan sandi di komputer ini kotak centang.

Masuk secara otomatis

  1. Mulai Windows Messenger.
  2. Pada Alat menu, klik Opsi.
  3. Klik Preferensi tab, dan kemudian klik Jalankan program ini ketika Windows dimulai.
  4. Waktu berikutnya Anda sign in ke Windows Messenger, klik Ingat nama dan sandi di komputer ini.
Setelah Anda menyelesaikan prosedur ini, Windows Messenger masuk Anda secara otomatis setiap kali Anda mulai menjalankan komputer Anda.

Untuk informasi, kunjungi Web site Microsoft berikut:
http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx

Masuk melalui LAN

Jika Anda mengalami masalah menghubungkan ke layanan melalui perusahaan jaringan area lokal (LAN), laki-laki Anda menggunakan pengaturan proxy palsu. Untuk mengatasi masalah ini, periksa pengaturan proxy palsu.

CATATAN: Tidak menggunakan pengaturan yang dijelaskan dalam prosedur ini tanpa otorisasi dari administrator jaringan Anda atau Anda Internet Service Provider (ISP).
  1. Pada Alat menu, klik Opsi.
  2. Klik Sambungan tab, dan pastikan bahwa Saya menggunakan proxy server kotak centang tidak dipilih.
Jika Anda memerlukan penggunaan proxy server di lingkungan Anda, administrator jaringan Anda atau ISP Anda dapat memberikan informasi konfigurasi. Selain itu, jika server fungsi dan Anda masih tidak dapat tersambung, hubungi administrator jaringan Anda untuk pengaturan yang Anda butuhkan untuk menggunakan layanan Windows Messenger melalui LAN Anda.

Jika Anda masih tidak dapat tersambung ke layanan Windows Messenger meskipun Anda terhubung ke Internet, memeriksa status server Windows Messenger Anda pada Website Microsoft berikut:
http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx

Masuk melalui Firewall atau NAT

Windows Messenger dikonfigurasi untuk menjalankan setiap kali Anda menghidupkan komputer Anda. Bila Anda terhubung ke Internet, Windows Messenger secara otomatis menghubung ke server, bahkan dari belakang firewall atau network address translation (NAT). Windows Messenger pertama kali mencoba untuk menghubungkan langsung sehingga Anda dapat menggunakan fungsi penuh. Jika Windows Messenger tidak dapat tersambung langsung, menggunakan sama HTTP sambungan yang menggunakan peramban bawaan untuk menghubungkan ke Internet.

PENTING: Jika Windows Messenger menggunakan koneksi browser Anda, Anda dapat mengirim pesan instan, tetapi beberapa fitur Windows Messenger seperti menempatkan panggilan, mengirim file, atau menghubungkan ke layanan olahpesan lain mungkin tidak tersedia.

Untuk memeriksa jenis sambungan Anda:
  1. Mulai Windows Messenger.
  2. Pada Alat menu, klik Opsi.
  3. Klik Sambungan tab.

    Jenis sambungan Anda terdaftar di bawah tab. Misalnya, pesan berikut akan muncul:
    Anda saat ini terhubung ke Windows Messenger menggunakan pengaturan browser default Anda.
Untuk mendapatkan fungsi penuh dan untuk menghindari menggunakan koneksi browser default Anda, hubungi administrator sistem untuk mengkonfigurasi jaringan Anda menggunakan informasi dari bantuan online untuk Windows Messenger. Langsung administrator untuk "mengkonfigurasi Anda jaringan untuk suara komunikasi dan File Transfer" dalam panduan untuk administrator jaringan. Untuk informasi selengkapnya, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx

Isu-isu sandi

Hotmail baru saja mengubah bagaimana menangani sensitifitas untuk password. Akibatnya, beberapa anggota dengan kasus dicampur password tidak dapat masuk ke Windows Messenger. Jika Anda memiliki kasus dicampur sandi, coba mengetik persis seperti yang Anda dibuat itu, bahkan jika Hotmail memungkinkan Anda untuk masuk berbeda.

Untuk mengubah Anda.NET paspor sandi:
  1. Mulai Windows Messenger.
  2. Pada Alat menu, klik Opsi, lalu klik Account.
  3. Di bawah .NET paspor Account, klik Anggota layanan.
  4. Pada Anggota layanan Halaman, klik Mengubah password saya, kemudian ikuti petunjuk untuk mengubah sandi Anda.
Password huruf yang benar. Anda harus menggunakan ejaan yang sama dan kapitalisasi setiap kali Anda sign in. Anda dapat mengubah sandi kapan saja Anda inginkan. Untuk tujuan keamanan, Anda mungkin ingin mengubahnya secara berkala.

Jika Anda lupa Anda.NET paspor sandi, ikuti langkah berikut untuk me-reset:
  1. Buka Windows Messenger Masuk kotak dialog atau kunjungi berikut.NET paspor anggota layanan Web situs:
    http://memberservices.Passport.net
  2. Klik Saya lupa password untuk memulai password reset proses.Situs Web layanan NET paspor anggota.
Ingat berikut.Panduan sandi paspor NET:
  • Sandi tidak boleh berisi spasi.
  • Password harus setidaknya enam karakter.
  • Password huruf yang benar.
Untuk informasi selengkapnya, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx

Properti

ID Artikel: 307294 - Kajian Terakhir: 24 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows Messenger 4.0
  • Microsoft Windows Messenger 4.5
  • Microsoft Windows Messenger 4.6
Kata kunci: 
kbenv kbinfo kbnetwork kbmt KB307294 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:307294
Sanggahan Konten KB yang Tidak Lagi Diperbarui
Artikel ini berisi tentang produk yang tidak lagi didukung oleh Microsoft. Oleh karena itu, artikel ini disajikan ?sebagaimana adanya? dan tidak akan diperbarui.

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com