Il messaggio di errore di compilazione in un modulo nascosto viene visualizzato all'avvio di Word o di Excel

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Sintomi

Quando si avvia uno dei programmi elencati alla fine del presente articolo, potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore analogo a uno dei seguenti:
Errore di compilazione nel modulo nascosto: AutoExec
Errore di compilazione nel modulo nascosto: AutoExecNew
Errore di compilazione nel modulo nascosto: DistMon
In Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 o Microsoft Windows Millennium Edition (ME) potrebbe inoltre essere visualizzato il seguente messaggio di errore:
È stato generato un errore nel modulo excel.exe. Il modulo verrà chiuso.
In Microsoft Windows XP, Microsoft Windows 2000 o Microsoft Windows NT potrebbe inoltre essere visualizzato il seguente messaggio di errore:
Si è verificato un errore in Nome applicazione. L'applicazione verrà chiusa.
Per visualizzare i dettagli dell'identificativo di errore, fare clic sul collegamento presente nella sezione Per visualizzare i dati contenuti nella segnalazione errori, fare clic qui della finestra di dialogo dell'errore. Viene visualizzata la seguente firma dell'errore:

Nome app.    Versione app. Nome modulo  Versione modulo  Offset
------------------------------------------------------------------
<App.exe>    9.0.0.5302   Vbe6.dll     6.0.89.67        0000d799
				
Nota In questa firma dell'errore, App.exe è il nome del file eseguibile del programma in cui si è verificato l'errore. Ad esempio, App.exe potrebbe essere visualizzato come "Winword.exe".

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
296493 Visualizzazione di un messaggio di errore quando si avvia il programma o si utilizza un documento in Word 2003 o Word 2002

Cause

Questo problema si verifica in presenza delle seguenti condizioni:
  • La cartella di esecuzione automatica di Microsoft Office o di Microsoft Excel contiene almeno uno dei seguenti file modello dei componenti aggiuntivi di Adobe Acrobat PDFMaker:
    Pdfmaker.dot
    Pdfmaker.xla
  • È installato il software Norton AntiVirus.

Risoluzione

Metodo 1: Scaricare la versione aggiornata del componente aggiuntivo per Adobe Acrobat 5.0

Per ottenere una versione aggiornata del componente aggiuntivo per Adobe Acrobat 5.0, visitare il sito Web Adobe:
http://www.adobe.com/products/acrobat/update.html
Nota Microsoft non supporta il download e l'installazione di componenti aggiuntivi dal sito Web Adobe. Per ulteriori informazioni, contattare il Supporto tecnico di Adobe.

Metodo 2: Spostare i file

dfmaker.dot e, se presente, Pdfmaker.xla dalla cartella di avvio di Office o Excel a un'altra cartella del disco rigido. ad esempio la cartella Documenti.

Se si desidera spostare i file automaticamente, andare alla sezione per la correzione automatica. Se si desidera risolvere il problema in modo autonomo, andare alla sezione per la correzione manuale?.

Correzione automatica

Per rimuovere i file automaticamente, fare clic sul collegamento Fix this problem (Correggi il problema). Fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download file e seguire i passaggi della procedura guidata.

Fix this problem
Microsoft Fix it 50303


Nota La procedura guidata potrebbe essere in inglese; tuttavia, la correzione automatica funziona anche per le altre versioni di lingua di Windows.

Nota Se il computer utilizzato non è quello nel quale si verifica il problema, è possibile salvare la correzione automatica su un'unità flash o su un CD e quindi eseguirla sul computer nel quale si verifica il problema.

Correzione manuale

Nota Data l'esistenza di varie versioni di Microsoft Windows, la procedura potrebbe risultare diversa da computer a computer. In questo caso fare riferimento alla documentazione del prodotto per completare la procedura.

Per rimuovere questi manualmente, attenersi alla seguente procedura.
  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Cerca, quindi Tutti i file e le cartelle.
  2. Nella casella Cerca file o cartelle denominate digitare pdfmaker.dot pdfmaker.xla.
  3. Nella casella Cerca in selezionare l'unità in cui è installato Windows, in genere l'unità C, quindi scegliere Cerca.

    Il file Pdfmaker.dot si trova in una delle seguenti cartelle:
    • C:\Programmi\Microsoft Office\Office\Startup (Word 2000)
    • C:\Programmi\Microsoft Office\Office10\Startup (Word 2002)
    • C:\Documenti e impostazioni\nome utente\Dati applicazioni\Microsoft\Word\Startup
    Il file Pdfmaker.xla si trova in una delle seguenti cartelle:
    • C:\Programmi\Microsoft Office\Office\Xlstart (Excel 2000)
    • C:\Programmi\Microsoft Office\Office10\Xlstart (Excel 2002)
    • C:\Documenti e impostazioni\nome utente\Dati applicazioni\Microsoft\Excel\Xlstart
  4. Nella finestra dei risultati della ricerca, fare clic con il pulsante destro del mouse su ogni file trovato e scegliere Taglia
  5. Sul desktop fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Documenti, quindi scegliere Incolla.

Metodo 3: Visitare il sito Web Symantec per informazioni su Norton Antivirus e aggiornamenti dei prodotti

Per risolvere questo problema, visitare il sito Web Symantec riportato di seguito per ulteriori informazioni e aggiornamenti dei prodotti:
http://www.symantec.com/support/index.jsp

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla risoluzione di altri problemi del componente aggiuntivo Pdfmaker.dot, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportati di seguito:
276001 WD2002: Dopo l'aggiornamento a Word 2002 i pulsanti di Adobe Acrobat risultano mancanti oppure viene visualizzato un messaggio di errore
235326 Visualizzazione del messaggio di errore "Errore di compilazione nel modulo nascosto: database di registrazione" quando si tenta di avviare Excel 2000
291214 XL2002: "Errore di compilazione nel modulo nascosto: RegistrationDB" all'avvio di Excel
I prodotti di terze parti citati in questo articolo sono forniti da produttori indipendenti. Microsoft non rilascia alcuna garanzia, implicita o esplicita, relativa alle prestazioni o all'affidabilità di tali prodotti.

Proprietà

Identificativo articolo: 307410 - Ultima modifica: lunedì 19 settembre 2011 - Revisione: 8.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
Chiavi: 
kbfixme kbmsifixme kbstartprogram kberrmsg kbprb KB307410
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