Ob zagonu Worda ali Excela se prikaže sporoèilo o napaki »Napaka pri prevajanju v skritem modulu«

Ko zaženete enega od programov, ki so navedeni v razdelku »Velja za«, se lahko prikaže sporoèilo o napaki, podobno enemu od teh:
Poleg tega pa v operacijskem sistemu Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 ali Microsoft Windows Millennium Edition (Me) prejmete še to sporoèilo o napaki:
Poleg tega pa v operacijskem sistemu Microsoft Windows XP, Microsoft Windows 2000 ali Microsoft Windows NT prejemete še to sporoèilo o napaki: Èe si želite ogledati podrobnosti o podpisu napake, kliknite povezavo v pogovornem oknu z napako To see what data this error report contains, click here (Èe si želite ogledati, katere podatke vsebuje to poroèilo o napaki, kliknite tukaj). Prikaže se podpis o napaki, kjer App.exe predstavlja ime izvedljive datoteke programa, v katerem je prišlo do napake. App.exe je lahko na primer prikazan kot »Winword.exe«: Èe želite veè informacij, kliknite to številko èlanka iz Microsoftove zbirke znanja:

Do te težave pride, èe so izpolnjeni ti pogoji:

• V Microsoft Officeovi zagonski mapi ali Microsoft Excelovi zagonski mapi je ena ali obe ti datoteki s predlogo dodatka za program Adobe Acrobat PDFMaker:
  Pdfmaker.dot
  Pdfmaker.xla
• Namešèena je programska oprema Norton AntiVirus.

1. naèin: Prenesite najnovejšo razlièico dodatka za program Adobe Acrobat 5.0

Èe želite pridobiti posodobljen dodatek za program Adobe Acrobat 5.0, obišèite to spletno mesto podjetja Adobe: Opomba Microsoft ne podpira prenosa in namestitve dodatkov s spletnega mesta podjetja Adobe. Èe potrebujete pomoè, se obrnite na tehnièno podporo podjetja Adobe.

2. naèin: Premaknite datoteke

Premaknite datoteki Pdfmaker.dot in Pdfmaker.xla (èe sta prisotni) iz Officeove ali Excelove zagonske mape na drugo mesto na trdem disku. Datoteki lahko premaknete na primer v mapo »Moji dokumenti«. Èe želite to narediti, sledite tem korakom:
Opomba Ker je na voljo veè razlièic operacijskega sistema Microsoft Windows, morda opisani koraki ne bodo povsem ustrezali tistim v vašem raèunalniku. V takem primeru preberite dokumentacijo operacijskega sistema.

1. Kliknite Start, pokažite na Serach (Iskanje) in kliknite For Files or Folders (Datoteke ali mape).
2. V polje Search for file or folders named (Poišèi datoteko ali mapo z imenom) vnesite pdfmaker.dot pdfmaker.xla.
3. V polju Look In (Išèi v) kliknite diskovni pogon, na katerem je namešèen operacijski sistem Windows, kot na primer C:, in kliknite Search Now (Išèi).
   
   Datoteka Pdfmaker.dot je shranjena v eni od teh map:
   • C:\Program Files\Microsoft Office\Office\Startup (Word 2000)
   • C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\Startup (Word 2002)
   • C:\Documents and Settings\Uporabniško ime\Application Data\Microsoft\Word\Startup
   
   Datoteka Pdfmaker.xla je shranjena v eni od teh map:
   • C:\Program Files\Microsoft Office\Office\Xlstart (Excel 2000)
   • C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\Xlstart (Excel 2002)
   • C:\Documents and Settings\Uporabniško ime\Application Data\Microsoft\Excel\Xlstart
4. V oknu z rezultati iskanja z desno tipko miške kliknite najdeno datoteko in nato kliknite Cut (Izreži).
5. Na namizju z desno tipko miške kliknite mapo My Documents (Moji dokumenti) in nato kliknite Paste (Prilepi).

3. naèin: Obišèite spletno mesto podjetja Symantec in poišèite informacije o programu Norton Antivirus in posodobitve izdelkov

Èe želite veè informacij o odpravi te težave in poiskati posodobitve izdelkov, obišèite to spletno mesto podjetja Symantec:

Èe želite veè informacij o odpravljanju dugih težav z dodatkom Pdfmaker.dot, kliknite te številke èlankov iz Microsoftove zbirke znanja: Izdelke drugih izdelovalcev, omenjene v tem èlanku, proizvajajo podjetja, neodvisna od Microsofta. Microsoft ne daje nobenih naznaèenih ali drugaènih jamstev o delovanju ali zanesljivosti teh izdelkov.