ID članka: 307410 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Razširi vse | Zmanjšaj

Na tej strani

SIMPTOMI

Ko zaženete enega od programov, ki so navedeni v razdelku »Velja za«, se lahko prikaže sporočilo o napaki, podobno enemu od teh:
Napaka pri prevajanju v skritem modulu: AutoExec
Napaka pri prevajanju v skritem modulu: AutoExecNew
Napaka pri prevajanju v skritem modulu: DistMon

Poleg tega pa v operacijskem sistemu Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 ali Microsoft Windows Millennium Edition (Me) prejmete še to sporočilo o napaki:
Excel je izvedel napako v modulu excel.exe in se bo zaprl.

Poleg tega pa v operacijskem sistemu Microsoft Windows XP, Microsoft Windows 2000 ali Microsoft Windows NT prejemete še to sporočilo o napaki:
Application name has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience. (»Ime programa« ima težave in se mora zapreti. Opravičujemo se vam zaradi neprijetnosti.)
Če si želite ogledati podrobnosti o podpisu napake, kliknite povezavo v pogovornem oknu z napako To see what data this error report contains, click here (Če si želite ogledati, katere podatke vsebuje to poročilo o napaki, kliknite tukaj). Prikaže se podpis o napaki, kjer App.exe predstavlja ime izvedljive datoteke programa, v katerem je prišlo do napake. App.exe je lahko na primer prikazan kot »Winword.exe«:

Ime programa       Različica programa  Ime modula   Različica modula   Odmik
------------------------------------------------------------------
<App.exe>    9.0.0.5302   Vbe6.dll     6.0.89.67        0000d799
				
Če želite več informacij, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
296493 Sporočilo o napaki: Microsoft Word ima težave in se mora zapreti (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angleščini)

VZROK

Do te težave pride, če so izpolnjeni ti pogoji:
  • V Microsoft Officeovi zagonski mapi ali Microsoft Excelovi zagonski mapi je ena ali obe ti datoteki s predlogo dodatka za program Adobe Acrobat PDFMaker:
    Pdfmaker.dot
    Pdfmaker.xla
  • Nameščena je programska oprema Norton AntiVirus.

REŠITEV

1. način: Prenesite najnovejšo različico dodatka za program Adobe Acrobat 5.0

Če želite pridobiti posodobljen dodatek za program Adobe Acrobat 5.0, obiščite to spletno mesto podjetja Adobe:
http://www.adobe.com/products/acrobat/update.html
Opomba Microsoft ne podpira prenosa in namestitve dodatkov s spletnega mesta podjetja Adobe. Če potrebujete pomoč, se obrnite na tehnično podporo podjetja Adobe.

2. način: Premaknite datoteke

Premaknite datoteki Pdfmaker.dot in Pdfmaker.xla (če sta prisotni) iz Officeove ali Excelove zagonske mape na drugo mesto na trdem disku. Datoteki lahko premaknete na primer v mapo »Moji dokumenti«. Če želite to narediti, sledite tem korakom:
Opomba Ker je na voljo več različic operacijskega sistema Microsoft Windows, morda opisani koraki ne bodo povsem ustrezali tistim v vašem računalniku. V takem primeru preberite dokumentacijo operacijskega sistema.
  1. Kliknite Start, pokažite na Serach (Iskanje) in kliknite For Files or Folders (Datoteke ali mape).
  2. V polje Search for file or folders named (Poišči datoteko ali mapo z imenom) vnesite pdfmaker.dot pdfmaker.xla.
  3. V polju Look In (Išči v) kliknite diskovni pogon, na katerem je nameščen operacijski sistem Windows, kot na primer C:, in kliknite Search Now (Išči).

    Datoteka Pdfmaker.dot je shranjena v eni od teh map:
    • C:\Program Files\Microsoft Office\Office\Startup (Word 2000)
    • C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\Startup (Word 2002)
    • C:\Documents and Settings\Uporabniško ime\Application Data\Microsoft\Word\Startup

    Datoteka Pdfmaker.xla je shranjena v eni od teh map:
    • C:\Program Files\Microsoft Office\Office\Xlstart (Excel 2000)
    • C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\Xlstart (Excel 2002)
    • C:\Documents and Settings\Uporabniško ime\Application Data\Microsoft\Excel\Xlstart
  4. V oknu z rezultati iskanja z desno tipko miške kliknite najdeno datoteko in nato kliknite Cut (Izreži).
  5. Na namizju z desno tipko miške kliknite mapo My Documents (Moji dokumenti) in nato kliknite Paste (Prilepi).

3. način: Obiščite spletno mesto podjetja Symantec in poiščite informacije o programu Norton Antivirus in posodobitve izdelkov

Če želite več informacij o odpravi te težave in poiskati posodobitve izdelkov, obiščite to spletno mesto podjetja Symantec:
http://www.symantec.com/techsupp/

DODATNE INFORMACIJE

Če želite več informacij o odpravljanju dugih težav z dodatkom Pdfmaker.dot, kliknite te številke člankov iz Microsoftove zbirke znanja:
276001 Gumbi programa Adobe Acrobat manjkajo, po nadgradnji v Word 2002 pa se prikaže sporočilo o napaki (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angleščini)
235326 Ob zagonu Excela se prikaže sporočilo o napaki »Napaka pri prevajanju v skritem modulu: RegistrationDB« (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angleščini)
291214 Ob zagonu Excela se prikaže sporočilo o napaki »Napaka pri prevajanju v skritem modulu: RegistrationDB« (Ta povezava lahko vodi k besedilu, ki je delno ali v celoti v angleščini)
Izdelke drugih izdelovalcev, omenjene v tem članku, proizvajajo podjetja, neodvisna od Microsofta. Microsoft ne daje nobenih naznačenih ali drugačnih jamstev o delovanju ali zanesljivosti teh izdelkov.

Lastnosti

ID članka: 307410 - Zadnji pregled: 19. september 2011 - Revizija: 8.0
VELJA ZA:
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
Ključne besede: 
kbstartprogram kberrmsg kbprb KB307410

Pošlji povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com