Serviços são atrasados ou não iniciado com o Windows XP Multilingual User Interface Pack instalado

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Sintomas

Quando você efetuar logon um computador executando o Windows XP Multilingual User Interface Pack, qualquer um dos seguintes sintomas pode ocorrer:
  • Pode levar mais de cinco minutos para concluir o processo de logon.
  • Qualquer serviço que está sendo executado no contexto de administrador ou sistema local não inicia ou atrasado em Iniciar.
O problema ocorre em computadores que possuem o Windows XP Multilingual User Interface Pack instalado e que usam idiomas em que o nome da conta Administrador é convertido. As versões de idioma são afetadas incluem:
  • Finlandês
  • Francês
  • Húngaro
  • Português (Brasil e Portugal)
  • Russo
  • Espanhol
  • Sueco
Outras versões de idioma, incluindo idiomas do Leste Asiático (japonês, coreano, chinês simplificado e chinês tradicional), não são afetados.

Causa

Quando Userenv.dll carrega uma seqüência de nome sob o contexto de usuário S-1-5-20 ou S-1-5-19, Userenv.dll obtém a seqüência de caracteres inglês porque a configuração de idioma de interface do usuário é inglês para essas contas. Posteriormente, quando a função GetUserNameEx é chamada, ele retorna uma seqüência de nome traduzido ao idioma da interface do usuário do usuário padrão é alternado para algo diferente de inglês. Portanto, a comparação de nome não é bem-sucedida.

Resolução

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o Windows XP Service Pack mais recente

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês dessa correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version      Size     File name  Service pack level
   -----------------------------------------------------------------------
   11-Sep-2001  16:39  5.1.2600.11  120,320  Intl.cpl   none
				

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Windows XP Service Pack 1.

Propriedades

ID do artigo: 307419 - Última revisão: sexta-feira, 18 de maio de 2007 - Revisão: 2.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbqfe kbshell kbwinxpsp1fix KB307419 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 307419

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