Desligamento remoto resultados no Logoff quando desbloquear computador caixa de diálogo é exibida

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Sintomas

Se a caixa de diálogo desbloquear computador estiver sendo exibida, um computador que está executando o Windows 2000 pode não responder corretamente a uma solicitação de desligamento como uma solicitação remota usando Shutdown.exe. Em vez disso, o usuário está conectado no momento pode ser desconectado e o computador aparecerá permanecer em operação. No entanto, ainda mais solicitações de desligamento podem gerar uma mensagem de erro "Desligamento em andamento". Observe que esse sintoma não ocorre se a mensagem "Computador bloqueado" estiver sendo exibida.

Causa

As funções de desligamento definir sinalizadores de logoff/Desligar Graphical Identification and Authentication (GINA), mas eles são sobrescritos com o resultado da caixa de diálogo desbloquear computador.

Resolução

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
260910Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000
A versão em inglês dessa correção deve ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
   Date         Time   Version        Size       File name
   ----------------------------------------------------------
   30-Oct-2001  18:20  5.0.2195.4572    222,480  Gdi32.dll
   30-Oct-2001  18:20  5.0.2195.4272    731,920  Kernel32.dll
   25-Jun-2001  18:17  3.10.0.103        47,808  User.exe
   30-Oct-2001  18:20  5.0.2195.4314    402,192  User32.dll
   30-Oct-2001  18:20  5.0.2195.4345    371,984  Userenv.dll
   27-Sep-2001  15:00  5.0.2195.4426  1,731,536  Win32k.sys
   30-Oct-2001  18:17  5.0.2195.4575    178,960  Winlogon.exe
   30-Oct-2001  18:20  5.0.2195.4553    243,472  Winsrv.dll
				

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Windows 2000 Service Pack 3.

Mais Informações

Esse problema é mais evidente quando a seqüência segura CTRL + ALT + DELETE (CAD) (SAS) foi desativada pela diretiva de grupo. Nesse caso, quando o computador é bloqueado, a caixa de diálogo desbloquear computador é exibida imediatamente. Com CAD habilitado, o aviso de "Computador bloqueado" é exibido pela primeira vez, até que CTRL + ALT + DELETE (SAS) é pressionada.

Isso também é o caso quando uma proteção de tela protegido por senha for interrompida para exibir a caixa de diálogo desbloquear computador, mas não se a proteção de tela se estiver sendo executado (nesse caso desligamento ocorre normalmente).

Se SAS do CAD não estiver desabilitada, haverá menos chance de uma estação de trabalho bloqueada sendo no estágio "Desbloquear computador", como ele expira após dois minutos.

Para obter informações adicionais sobre como obter um hotfix para Windows 2000 Datacenter Server, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
265173O programa Datacenter e o Windows 2000 Datacenter Server
Para obter informações adicionais sobre como instalar diversos hotfixes com apenas uma reinicialização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
296861Usar QChain.exe para instalar vários Hotfixes com uma reinicialização
Para obter informações adicionais sobre como instalar o Windows 2000 e hotfixes do Windows 2000 ao mesmo tempo, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
249149Instalando o Microsoft Windows 2000 e Hotfixes do Windows 2000

Propriedades

ID do artigo: 307635 - Última revisão: quarta-feira, 31 de janeiro de 2007 - Revisão: 3.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP1
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP2
Palavras-chave: 
kbmt kbhotfixserver kbqfe kbbug kbenv kberrmsg kbfix kbsecurity kbwin2000presp3fix kbwin2000sp3fix KB307635 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 307635

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