Problemen bij het afspelen van inhoud met Windows Media Player

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 307650 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Symptomen

Als gebruikers verbinding proberen te maken met streaming media met behulp van Windows Media Player, is het mogelijk dat de kwaliteit erg slecht is tijdens de verbinding. Hiertoe behoren onder andere:
  • Windows Media Player komt in een bufferlus terecht, dat wil zeggen dat het bufferpercentage kan veranderen van 16% naar 58%, naar 96%, naar 58%, naar 75%, naar 98%, naar 30% enzovoort.
  • Windows Media Player signaleert een groot pakketverlies.
  • Windows Media Player loopt vast in het stadium 'In buffer opslaan', 'Bezig met wachten' of 'Bezig met verbinden'.

Oorzaak

Dit kan worden veroorzaakt door bepaalde kabel- of DSL-modems die gebruik maken van NAT (Network Address Translation). Sommige NAT-apparaten kunnen UDP-pakketten niet goed doorsturen.

Dezelfde problemen kunnen mogelijk worden veroorzaakt door persoonlijke firewallsoftware.

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door ervoor te zorgen dat het UDP-protocol is uitgeschakeld voor Windows Media Player op de clientcomputer. Als het UDP-protocol is uitgeschakeld, maakt de speler verbinding met streaming inhoud via TCP of HTTP (als deze zijn ingeschakeld op de Windows Media-server).

Ga in Windows Media Player als volgt te werk om het UDP-protocol uit te schakelen:

Voor Windows Media Player versie 7.0 en hoger:
  1. Klik op Opties in het menu Extra.
  2. Open het tabblad Netwerk.
  3. Schakel onder Protocollen het selectievakje UDP uit.
Voor Windows Media Player versie 6.4:
  1. Open het menu Beeld en klik op Opties.
  2. Open het tabblad Geavanceerd.
  3. Selecteer Streaming media en klik op Wijzigen.
  4. Schakel onder Protocollen het selectievakje UDP uit.

Meer informatie

Met NAT kunnen clients die persoonlijke adressen gebruiken om verbinding met internet te maken de NAT-server gebruiken om het openbare adres te gebruiken namens de clients. NAT-apparaten wijzen meestal lokale IP-adressen toe in het bereik 192.168.x.x of 10.x.x.x.

Eigenschappen

Artikel ID: 307650 - Laatste beoordeling: maandag 10 januari 2005 - Wijziging: 2.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Windows Media Player 6.4
  • Microsoft Windows Media Player 7.0
Trefwoorden: 
kbpending kbprb KB307650

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com