Artigo: 307650 - Última revisão: segunda-feira, 3 de Novembro de 2003 - Revisão: 2.2

Problemas de transmissão em sequência conteúdo com o Windows Media Player

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Sintomas

Quando os utilizadores tentarem se conectar a uma transmissão em sequência utilizando o Windows Media Player, poderão ocorrer muito fraca qualidade no decorrer da ligação. Os sintomas incluem, mas não estão limitados a, o seguinte:
  • O Windows Media Player entra um ciclo de colocação na memória intermédia; ou seja, a percentagem de colocação na memória intermédia pode mudar de 16 % para % 58 e, em seguida, para 96 %, em seguida, para % 58, em seguida, a 75 %, em seguida, para % 98, em seguida, para 30 % e assim sucessivamente.
  • O Windows Media Player comunica uma grande quantidade de perda de pacotes.
  • O Windows Media Player fixa de uma "buffering", "Espera" ou "Ligar" fase.
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Causa

Este poderá dever-se alguns cabo ou modems de linha (DSL) de assinante digital que utilizam tradução de endereços de rede (NAT). Alguns dispositivos NAT, Network Address TRANSLATION não reencaminhar os pacotes UDP correctamente.

Um comportamento semelhante poderá dever-se software de firewall pessoal.
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Resolução

Para resolver este problema, certifique-se de que o protocolo UDP está desactivado para o Windows Media Player no computador cliente. Se o protocolo UDP estiver desactivado, o leitor liga a transmissão em sequência conteúdo através de TCP ou HTTP (se estas estiverem activadas no Windows Media Server).

Para desactivar o protocolo UDP, siga estes passos no Windows Media Player:

Para o Windows Media Player versão 7.0 e posterior:
  1. No menu Ferramentas , clique em Opções .
  2. Clique no separador rede .
  3. Em protocolos , desmarque UDP .
Para o Windows Media Player versão 6.4:
  1. No menu Ver , clique em Opções .
  2. Clique no separador Avançadas .
  3. Seleccione Multimédia de transmissão em sequência e clique em alterar .
  4. Em protocolos , desmarque UDP .
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Mais Informação

NAT permite aos clientes que utilizam endereços privados para aceder à Internet tendo o servidor NAT, Network Address TRANSLATION utiliza o endereço público ou endereços em nome dos clientes. Dispositivos NAT normalmente atribuem endereços IP locais nos intervalos 192.168.x.x ou 10.x.x.x.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Media Player 6.4
  • Microsoft Windows Media Player 7.0
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Palavras-chave: 
kbmt kbpending kbprb KB307650 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 307650  (http://support.microsoft.com/kb/307650/en-us/ )
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