使用 Windows Media Player 接收流式内容时出现问题

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症状

当用户尝试通过使用 Windows Media Player 连接到流时,在整个连接过程中,质量可能会非常差。此现象包括(但不限于):
  • Windows Media Player 进入缓冲循环状态;也就是说,缓冲百分比可能会从 16% 变为 58%,然后变为 96%,再变为 58%、75%、98%、30%……,如此循环。
  • Windows Media Player 报告丢失了大量的数据包。
  • Windows Media Player 在“缓冲”、“等待”或“连接”等过程中无法再响应。

原因

这可能是由某些使用“网络地址转换”(NAT) 的电缆调制解调器或数字订户线 (DSL) 调制解调器引起的。某些 NAT 设备不能正确转发 UDP 数据包。

类似的现象可能是由个人防火墙软件引起的。

解决方案

要解决此问题,一定要在客户机上禁止 Windows Media Player 使用 UDP 协议。如果已禁用 UDP 协议,播放器就会通过 TCP 或 HTTP(如果 Windows Media Server 上启用了这些协议)连接流式内容。

要禁用 UDP 协议,请在 Windows Media Player 中按照下列步骤操作:

对于 Windows Media Player 7.0 版及更高版本:
  1. 工具菜单上,单击选项
  2. 单击网络选项卡。
  3. 协议下,清除 UDP
对于 Windows Media Player 6.4 版:
  1. 视图菜单上,单击选项
  2. 单击高级选项卡。
  3. 选择流式媒体,然后单击更改
  4. 协议下,清除 UDP

更多信息

NAT 可以让 NAT 服务器使用其公共地址或代表客户端的地址,从而允许使用专用地址的客户端访问 Internet。NAT 设备通常在 192.168.x.x 或 10.x.x.x 范围内分配本地 IP 地址。

属性

文章编号: 307650 - 最后修改: 2004年3月11日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows Media Player 6.4
  • Microsoft Windows Media Player 7.0
关键字:?
kbprb kbpending KB307650
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