文章編號: 307650 - 上次校閱: 2003年11月3日 - 版次: 1.0

串流內容與 Windows Media Player 問題

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徵狀

當使用者嘗試藉由使用 Windows Media Player， 連線到資料流可能會遇到他們在整個過程是在連線品質很差。 徵狀包括， 但不限於下列， 是：
  • Windows Media Player 會進入緩衝處理迴圈 ； 也就是， 緩衝百分比可能會將從 16% 若要 58%， 然後要 96%， 再變更為 58%， 再到 75 %， 再到 98%， 再到 30 %， 依此類推。
  • Windows Media Player 報告了大量的封包遺失。
  • Windows Media Player 凍結緩衝 「 處理 」， 正在等待 「， 」 或 「 連接 」 階段中。
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發生的原因

這可能是因某些纜線或數位用戶線路 (DSL) 數據機使用網路位址轉譯 (NAT) 的。 某些 NAT 裝置進行未正確轉寄 UDP 封包。

類似的行為可能會由個人防火牆軟體所引起。
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解決方案

若要解決這個問題， 請確定針對 Windows Media Player 在用戶端電腦上已停用 UDP 通訊協定。 如果已停用 UDP 通訊協定， 播放程式連線到串流透過 TCP 或 HTTP 內容 (如果這些已啟用 Windows Media Server 上)。

如果要停用 UDP 通訊協定， 請依照下列步驟執行在 Windows Media Player：

針對 Windows Media Player 7.0 (含) 以後版本：
  1. 在 [ 工具 ] 功能表， 按一下 [ 選項 ] 。
  2. 按一下 [ 網路 ] 索引標籤。
  3. 在 [ 通訊協定 ， 清除 UDP 。
針對 Windows Media Player 版本 6.4：
  1. 在 [ 檢視 ] 功能表， 按一下 [ 選項 ] 。
  2. 按一下 [ 進階 ] 索引標籤。
  3. 選取 資料流媒體 然後按一下 [ 變更 ] 。
  4. 在 [ 通訊協定 ， 清除 UDP 。
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其他相關資訊

NAT 可讓使用私人位址來藉由使用其公用位址或位址代表的用戶端 NAT 伺服器存取網際網路的用戶端。 NAT 裝置通常會指派本機 IP 位址 192.168.x.x 或 10.x.x.x 範圍內。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Media Player 6.4
  • Microsoft Windows Media Player 7.0
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