Remoteunterstützungseinladungs-Datei enthält richtige Portnummer nicht

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Artikel-ID: 307711 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
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Problembeschreibung

Die Remoteunterstützung fügt möglicherweise nicht die richtige Port-Nummer in die Einladungsdatei ein

Ursache

Dieses Verhalten kann auftreten, wenn der Abhörport geändert wurde, den der Remotedesktop verwendet Wenn die Remoteunterstützung die Einladungsdatei erstellt, wird nicht die richtige, aktualisierte Port-Nummer aus der Registrierung abgerufen

Lösung

Ein unterstütztes Hotfix ist von Microsoft verfügbar. Dieses Hotfix nur das Problem zu beheben, das in diesem Artikel beschrieben wird ist jedoch vorgesehen. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systemen an, bei denen dieses spezielle Problem auftritt. Dieses Hotfix empfängt möglicherweise zusaetzlich Test. Wenn Sie von diesem schwerwiegenden Problem betroffen sind nicht empfehlen wir, dass Sie auf das nächste Softwareupdate warten, das dieses Hotfix enthält.

Wenn das Hotfix verfügbar zu Download ist, ist ein "verfügbar Download" Hotfix-Abschnitt an dem Anfang dieses Artikels der Microsoft Knowledge Base. Wenden Sie sich an Microsoft Customer Service und Support, um das Hotfix zu erhalten, wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird.

Hinweis: Sie müssen eine separate Dienstanfrage eventuell erstellen, wenn zusätzliche Probleme auftreten oder wenn alle Problembehandlung erforderlich ist. Die üblichen Supportkosten werden für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die dieses bestimmte Hotfix nicht kennzeichnen, gelten. Besuchen Sie das folgende Website von Microsoft eine vollständige Support- oder von Telefonnummern und eine vollständige Microsoft Customer Service-Liste oder von Telefonnummern eine separate Dienstanfrage zu erstellen:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: die Sprachen, für die das Hotfix verfügbar ist, werden in dem Formular angezeigt "ob Hotfix den Download verfügbar durchführt". Wenn Sie Ihre Sprache nicht anzeigen, befindet sich es, da ein Hotfix für die Sprache nicht verfügbar ist.

Voraussetzungen

Mit Service Pack 2 (mit SP2) das installiert wird, bevor Sie dieses Hotfix anwenden, müssen Sie Windows XP mit Service Pack 1 oder Windows XP enthalten.

Starten Sie neu Anforderung

Nach Anwendung dieses Hotfix müssen Sie den Computer neu starten.

Hotfix-Ersatzinformation

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes

Dateiinformation

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute ( oder die späteren Dateiattribute) auf die in der folgenden Tabelle aufgeführt ist. Die Datumangaben und die Uhrzeit-Angaben für diese Dateien sind in UTC angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert Verwenden Sie in der Systemsteuerung Datum und Uhrzeit in Programm die Registerkarte Zeitzone, um den Unterschied zwischen UTC und lokaler Zeit zu suchen.
XP Professional des Windows mal 86-basierten Versionen mit Service Pack 1

Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinamDateiversion Dateigröße DatuUhrzeiPlattformSP-Anforderung
Cfgbkend.dll5.1.2600.168432.76811-May-200506 : 40XSP1
Pchsvc.dll5.1.2600.168430,72011-May-200506 : 40XSP1
Racpldlg.dll5.1.2600.168439,42411-May-200506 : 40XSP1
Regapi.dll5.1.2600.168444,54411-May-200506 : 40XSP1
Safrslv.dll5.1.2600.168441,47211-May-200506 : 40XSP1
Sessmgr.exe5.1.2600.1684131,07211-May-200500 : 11XSP1
Termsrv.dll5.1.2600.1684200,19211-May-200506 : 40XSP1
Tscfgwmi.dll5.1.2600.168488,06411-May-200506 : 40XSP1

XP Professional des Windows mal 86-basierten Versionen mit Service Pack 2

Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinamDateiversion Dateigröße DatuUhrzeiPlattform
Sessmgr.exe5.1.2600.2674141,31210-May-200523 : 53X

Abhilfe

Wenden Sie jede folgende Methoden an, um dieses Verhalten umzugehen.
  • Verwenden Sie Windows Messenger, um die Remoteunterstützungssitzung zu starten Dieses Verfahren ist oftmals erfolgreich, da Windows Messenger ein umgekehrtes Verbindungsverfahren verwendet Erhalten Sie weitere Informationen zu dem Verwenden von Windows Messenger für Remoteunterstützung, indem auf die folgende Artikelanzahl klickt, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base zu lesen:
    306556 Wie Erhalten von Remote-Unterstützung, die Windows Messenger verwendet
  • Bearbeiten Sie die Datei mit der Remoteunterstützungseinladung, um die richtige Port-Nummer einzufügen, die von der Remoteunterstützung verwendet wird
    1. Erstellen Sie eine neue Einladung, und speichern Sie die Einladung anschließend als Datei
    2. Öffnen Sie die Datei mit Notepad oder einem anderen Texteditor
    3. Suchen Sie in der Datei nach dem Abschnitt "RCTICKET=". Beachten Sie, dass dieser Abschnitt in dem folgenden Abschnitt vergleichbar aussieht
      RCTICKET = " 65538,1,10.10.10.1:3389; Benutzername.Domänenname.com: 3389 Zoll
      Hierbei steht "10.10.10.1" für die IP-Adresse, <I>"Benutzername.Domänenname.com"</I> für den voll qualifizierten Domänen- oder Computernamen und "3389" für die Port-Nummer
    4. Änderung dass Remotedesktop konfiguriert, Änderung zu verwenden Änderung ist, der Port an dem Anschluss von von 3389 nummeriert.
    5. Speichern Sie die Datei.
    6. Senden Sie die Einladung an den Empfänger

Status

Es handelt sich hierbei um ein beabsichtigtes Verhalten.

Weitere Informationen

Erhalten Sie Weitere Informationen wie für Remotedesktop der Überwachungsport zu geändert wird, indem auf die folgende Artikelanzahl klickt, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base zu lesen:
306759 Wie Ändern des Überwachungsport für Remotedesktop
Beachten Sie, dass der Abhörport für den Remotedesktop von der Remoteunterstützung zum Herstellen von Verbindungen verwendet wird

Eigenschaften

Artikel-ID: 307711 - Geändert am: Mittwoch, 29. August 2007 - Version: 3.2
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows XP Professional
Keywords: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbprb KB307711 KbMtde kbmt
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 307711
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