Externe bijstand uitnodigings bestand bevat niet de juiste poortnummer

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 307711 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Symptomen

Hulp op afstand kan niet het juiste poortnummer invoegen het uitnodigings bestand.

Oorzaak

Dit probleem kan optreden na het luisteren die poort Extern bureau blad wordt gewijzigd. Wanneer hulp op afstand maakt de uitnodiging bestand, het juiste poortnummer wordt uit het register bijgewerkt.

Oplossing

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter bedoeld om alleen het probleem dat in dit artikel wordt beschreven. Deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige problemen ondervindt, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix kan gedownload worden, is er een sectie 'Hotfix gedownload' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weer gegeven, neem u contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

OpmerkingAls u nog andere problemen optreden of als er oplossingen vereist zijn, moet u mogelijk een afzonderlijk service verzoek indienen. De normale ondersteunings kosten blijven gelden voor extra ondersteunings vragen die niet in aanmerking voor deze specifieke hotfix komen. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk service verzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
OpmerkingHet formulier 'Hotfix downloaden beschikbaar' wordt weer gegeven de talen waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weer gegeven, is omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar.

Vereisten

U hebt Windows XP met Service Pack 1 (SP1) of Windows XP met Service Pack 2 (SP2) is geïnstalleerd voordat u deze hotfix toepast.

Opnieuw opstarten

U moet de computer opnieuw opstarten nadat u deze toepast hotfix.

Vervanging van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen andere hotfixes.

Bestandsinformatie

De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestands ken merken (of recentere bestands ken merken) die in de volgende tabel worden weer gegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weer gegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Als u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Als het verschil tussen UTC en lokale tijd, gebruikt u deTijd Zonetabblad in het onderdeel datum en tijd in het Configuratie scherm.
Windows XP Professional x86 gebaseerde versies met Service Pack 1

Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestand grootteDatumTijdPlatformSP-vereiste
Cfgbkend.dll5.1.2600.16843276811 Mei 200506: 40x86SP1
Pchsvc.dll5.1.2600.168430,72011 Mei 200506: 40x86SP1
Racpldlg.dll5.1.2600.168439,42411 Mei 200506: 40x86SP1
: Regapi. dll5.1.2600.16844454411 Mei 200506: 40x86SP1
Safrslv.dll5.1.2600.168441,47211 Mei 200506: 40x86SP1
Sessmgr. exe5.1.2600.1684131,07211 Mei 200500: 11x86SP1
Termsrv.dll5.1.2600.1684200,19211 Mei 200506: 40x86SP1
Tscfgwmi. dll5.1.2600.168488,06411 Mei 200506: 40x86SP1

Windows XP Professional x86 gebaseerde versies met Service Pack 2

Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestand grootteDatumTijdPlatform
Sessmgr. exe5.1.2600.2674141,31210 Mei 200523: 53x86

Workaround

Dit probleem wilt omzeilen, gebruikt u een van de volgende methoden.
  • Hulp op afstand tot stand brengen met Windows Messen ger sessie. Met deze methode wordt vaak vanwege de omgekeerde verbinding mislukt methode waarmee Windows Messen ger gebruikt.Voor meer informatie over het gebruik van Windows Messen ger voor afstands bediening Hulp nodig hebt, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
    306556Het verkrijgen van hulp op afstand met Windows Messen ger
  • Bewerken van het uitnodigings bestand voor hulp op afstand aan de juiste poortnummer met behulp van hulp op afstand:
    1. Maak een nieuwe uitnodiging en sla vervolgens de uitnodiging Als een bestand.
    2. Open het bestand met Klad blok of een andere tekst Editor.
    3. Zoek de "RCTICKET om =" sectie. Houd er rekening mee dat deze sectie lijkt op de volgende sectie
      RCTICKET om = '65538,1,10.10.10.1:3389;gebruiker name.domain name.com: 3389
      waarbij 10.10.10.1 staat voor het IP-adresgebruiker name.domain name.comde volledig gekwalificeerde domeinnaam of computernaam en 3389 is het poortnummer.
    4. Het poortnummer aan de poort 3389 wijzigen die Extern bureau blad is geconfigureerd voor gebruik.
    5. Sla het bestand.
    6. De uitnodiging aan de geadresseerde verzendt.

Status

Dit gedrag is inherent aan het ontwerp.

Meer informatie

Voor meer informatie over het wijzigen van de poort voor luisteren voor Extern bureau blad, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
306759De luis terp oort voor extern bureau blad wijzigen
De luis terp oort voor extern bureau blad wordt ook gebruikt door hulp op afstand tot stand brengen van verbindingen.

Eigenschappen

Artikel ID: 307711 - Laatste beoordeling: maandag 28 februari 2011 - Wijziging: 2.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Windows XP Professional
Trefwoorden: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbprb kbmt KB307711 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:307711

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com