Vzdialený súbor pozvania pomoc neobsahuje správny port číslo

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 307711 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

PRIZNAKY

Pomoc na diaľku nie Vložiť číslo správny port v súbor pozvania.

PRICINA

Toto správanie sa môže vyskytnúť po zážitok z prístavu Vzdialenej pracovnej plochy používa sa zmení. Keď pomoc na diaľku vytvorí pozvanie súbor, číslo správny port nie sú aktualizované z databázy registry.

RIESENIE

Podporovaná rýchla oprava je k dispozícii od spoločnosti Microsoft. Táto rýchla oprava je však určená iba problém, ktorý je popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava sa vzťahujú len na systémy, ktoré sú zažíva tento špecifický problém. Táto rýchla oprava obdržať dodatočné testy. Preto, ak ste nie sú vážne ovplyvnené týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá obsahuje túto rýchlu opravu.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na prevzatie, je tu "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sekcia na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base. Ak sa táto sekcia nezobrazuje, obráťte sa na Microsoft zákaznícky servis a podpora získať rýchlu opravu.

Poznámka Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak sa riešenie problémov vyžaduje, možno budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Obvyklé podporné náklady budú vzťahovať na dodatočnú podporu otázkach a problémoch, ktoré nespĺňajú kritériá pre tento špecifický rýchlu opravu. Úplný zoznam telefónnych čísel, Microsoft zákaznícky servis a podpora alebo vytvorte samostatnú servisnú požiadavku, na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka „Prevzatie dostupnej rýchlej opravy"formulári zobrazujú jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak váš jazyk nie je zobrazený, je to preto rýchla oprava nie je k dispozícii pre daný jazyk.

Predpoklady

Musíte mať systém Windows XP s balíkom Service Pack 1 (SP1) alebo systém Windows XP Service Pack 2 (SP2) nainštalovaný skôr, než použijete túto rýchlu opravu.

Reštartujte požiadavka

Musíte reštartovať počítač po použití tohto Rýchla oprava.

Informácie o nahradení pre rýchlu opravu

Táto rýchla oprava nenahrádza žiadne ďalšie rýchle opravy.

Informácie o súbore

Anglická verzia tejto rýchlej opravy má atribúty súborov (alebo novšie atribúty) uvedené v nasledujúcej tabuľke. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené v Coordinated Universal Time (UTC). Keď zobrazíte informácie o súbore, sa skonvertuje na miestny čas. Ak chcete vyhľadať rozdiely medzi časom UTC a miestnym časom, použite Časové pásmo kartu v nástroji dátum a čas v ovládacom paneli.
Windows XP Professional x 86-bitové verzie s balíkom Service Pack 1

Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruVerzia súboruSúbor veľkosťDátumČasPlatformaPS požiadavka
Cfgbkend.dll5.1.2600.168432,76811 Mája 200506: 40x 86SP1
Pchsvc.dll5.1.2600.168430,72011 Mája 200506: 40x 86SP1
Racpldlg.dll5.1.2600.168439,42411 Mája 200506: 40x 86SP1
Regapi.dll5.1.2600.168444,54411 Mája 200506: 40x 86SP1
Safrslv.dll5.1.2600.168441,47211 Mája 200506: 40x 86SP1
Sessmgr.exe5.1.2600.1684131,07211 Mája 200500: 11x 86SP1
TERMSRV.dll5.1.2600.1684200,19211 Mája 200506: 40x 86SP1
Tscfgwmi.dll5.1.2600.168488,06411 Mája 200506: 40x 86SP1

Windows XP Professional x 86-bitové verzie s balíkom Service Pack 2

Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruVerzia súboruSúbor veľkosťDátumČasPlatforma
Sessmgr.exe5.1.2600.2674141,31210-Máj-200523: 53x 86

RIEŠENIE

Obísť toto správanie, použite ľubovoľný z nasledujúcich metódy.
  • Pomocou programu Windows Messenger vytvoriť pomoc na diaľku relácie. Táto metóda bude často úspešná z dôvodu reverznej pripojenie metóda, ktorá používa Windows Messenger.Ďalšie informácie o používaní programu Windows Messenger pre diaľkové Pomoc, kliknite na nasledovné číslo článku databázy Microsoft Knowledge Base:
    306556Ako získať pomoc na diaľku pomocou služby Windows Messenger
  • Upraviť súbor pozvania pomoc na diaľku odrážať číslo správne portu, ktorý pomoc na diaľku používa:
    1. Vytvoriť nové pozvanie a potom uložte pozvanie ako súbor.
    2. Otvorte súbor v programe Poznámkový blok alebo iný text Editor.
    3. Nájsť "RCTICKET =" oddielu. Všimnite si, že táto časť vyzerá podobne ako nasledujúca časť
      RCTICKET = "65538,1,10.10.10.1:3389;užívateľ name.domain name.com: 3389
      kde 10.10.10.1 je IP adresa, užívateľ name.domain name.com je názov domény alebo názov počítača a 3389 je číslo portu.
    4. Zmeniť číslo portu 3389 do prístavu, ktorý Vzdialená pracovná plocha bol konfigurovaný na používanie.
    5. Uložte súbor.
    6. Odoslať pozvanie príjemcovi.

STAV

Toto správanie je zámerné.

DALSIE INFORMACIE

Ďalšie informácie o zmene načúvacieho portu pre Vzdialenej pracovnej plochy, kliknite na nasledovné číslo článku databázy Microsoft Knowledge Base:
306759Na zmenu načúvacieho portu pre funkciu Vzdialená pracovná plocha
Všimnite si, že je načúvacieho portu pre funkciu Vzdialená pracovná plocha tiež použiť pomoc na diaľku pri vytváraní pripojenia.

Vlastnosti

ID článku: 307711 - Posledná kontrola: 31. októbra 2011 - Revízia: 2.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Kľúčové slová: 
kbautohotfix kbHotfixServer kbqfe kbprb kbmt KB307711 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem:307711

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com