远程协助邀请文件未包含正确的端口号

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症状

远程协助可能未将正确的端口号插入邀请文件中。

原因

在远程桌面使用的侦听端口更改后,可能会出现此现象。当远程协助创建邀请文件时,未在注册表中更新正确的端口号。

解决方案

Microsoft 现在提供了一个受支持的修补程序,但此修补程序只用于解决本文中提到的问题。请仅对出现这一特定问题的系统应用此修补程序。此修补程序可能还会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有给您造成严重影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个 Service Pack。

要解决此问题,请向 Microsoft 在线客户服务部门提交请求以获取该修补程序。要提交联机请求以获取该修补程序,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
注意:如果出现其他问题或需要进行任何疑难解答,您可能需要创建单独的服务请求。对于此特定修补程序无法解决的其他支持问题和事项,将照常收取支持费用。要创建单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

先决条件

应用此修补程序之前,必须先安装 Windows XP Service Pack 1 (SP1) 或 Windows XP Service Pack 2 (SP2)。

重新启动要求

应用此修补程序后,必须重新启动计算机。

修补程序替代信息

此修补程序不替代任何其他修补程序。

文件信息

此修补程序的英文版具有下表中列出的文件属性(或更新的文件属性)。这些文件的日期和时间按协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,相应的时间将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用“控制面板”中“日期和时间”工具中的“时区”选项卡。
Windows XP Professional Service Pack 1(基于 x86 的版本)

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文件名文件版本文件大小日期时间平台SP 要求
Cfgbkend.dll5.1.2600.168432,7682005 年 5 月 11 日06:40x86SP1
Pchsvc.dll5.1.2600.168430,7202005 年 5 月 11 日06:40x86SP1
Racpldlg.dll5.1.2600.168439,4242005 年 5 月 11 日06:40x86SP1
Regapi.dll5.1.2600.168444,5442005 年 5 月 11 日06:40x86SP1
Safrslv.dll5.1.2600.168441,4722005 年 5 月 11 日06:40x86SP1
Sessmgr.exe5.1.2600.1684131,0722005 年 5 月 11 日00:11x86SP1
Termsrv.dll5.1.2600.1684200,1922005 年 5 月 11 日06:40x86SP1
Tscfgwmi.dll5.1.2600.168488,0642005 年 5 月 11 日06:40x86SP1

Windows XP Professional Service Pack 2(基于 x86 版本)

收起该表格展开该表格
文件名文件版本文件大小日期时间平台
Sessmgr.exe5.1.2600.2674141,3122005 年 5 月 10 日23:53x86

替代方法

要解决此问题,可以使用下列任何方法:
  • 使用 Windows Messenger 建立远程协助会话。由于 Windows Messenger 使用的反向连接方法,此方法通常会成功。 有关使用 Windows Messenger 提供远程协助的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    306556 如何在 Windows XP 中使用 Windows Messenger 获得远程协助
  • 编辑远程协助邀请文件,以反映远程协助使用的正确端口号:
    1. 创建一个新邀请,然后将邀请保存为一个文件。
    2. 使用记事本或其他文本编辑器打开该文件。
    3. 找到“RCTICKET=”节。请注意,此节看上去与以下节类似
      RCTICKET="65538,1,10.10.10.1:3389;user name.domain name.com:3389
      ,其中 10.10.10.1 是 IP 地址,user name.domain name.com 是完全限定的域名或计算机名,3389 是端口号。
    4. 将端口号从 3389 更改成为远程桌面配置使用的端口。
    5. 保存该文件。
    6. 向接收者发送邀请。

状态

这种行为是设计导致的。

更多信息

有关如何更改远程桌面的侦听端口的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
306759 如何更改远程桌面的侦听端口
请注意,远程协助在建立连接时也使用远程桌面的侦听端口。

属性

文章编号: 307711 - 最后修改: 2008年4月30日 - 修订: 3.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
关键字:?
kbhotfixserver kbqfe kbprb KB307711
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