Micrografx Graphics Suite 2 se inicia minimizado o fuera de la pantalla

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Este artículo se publicó anteriormente con el número E307753
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Síntomas

Cuando inicia el programa Micrografx Graphics Suite 2 7.0 puede ocurrir uno de los siguientes síntomas:
  • Graphics Suite 2 puede iniciarse como un programa minimizado (aparece como un botón en la barra de tareas).
  • Graphics Suite 2 puede iniciarse en una ventana pequeña que queda parcialmente fuera del área de pantalla visible.

Solución

Actualmente existe una revisión compatible de Microsoft, pero sólo está diseñada para corregir el problema descrito en este artículo y, por tanto, sólo debe aplicarse a sistemas que presenten este problema específico. Es probable que posteriormente se realicen pruebas adicionales de esta revisión para asegurar la calidad del producto. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, Microsoft recomienda que espere al próximo Service Pack de Windows XP que contenga esta revisión.

Para resolver este problema inmediatamente, descargue la revisión según se indica a continuación o póngase en contacto con los Servicios de soporte técnico de Microsoft para obtener una revisión. Para ver una lista detallada de los números de teléfono de los Servicios de soporte técnico de Microsoft, así como información de costos de soporte, visite la siguiente dirección Web:
http://www.microsoft.com/Spain/support/supportnet/default.htm
NOTA: en casos especiales, los costos que habitualmente se derivan de las llamadas al servicio de soporte técnico pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos normales de soporte se aplicarán a las preguntas y temas de soporte adicionales que no reúnan las condiciones necesarias para la actualización en cuestión.

Esta actualización está disponible en el sitio Web de Microsoft Windows Update. Fecha de aparición: 25 de octubre de 2001

Para obtener información adicional acerca de cómo descargar archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591 Cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft ha utilizado el software de detección de virus más reciente en el momento de su publicación para buscar virus en este archivo. Una vez publicado, el archivo se encuentra en servidores seguros que impiden cambios no autorizados en el archivo.

La versión en inglés de esta revisión debe tener los atributos de archivo siguientes o posteriores:
   Fecha        Hora   Versión      Tamaño     Nombre de archivo     Plataforma
-------------------------------------------------------------------------------
   24-Sep-2001  16:10  5.1.2600.14  1.229.824  Acgenral.dll          i386
   24-Sep-2001  16:10  5.1.2600.14    370.688  Aclayers.dll          i386
   24-Sep-2001  16:10  5.1.2600.14     45.568  Aclua.dll             i386
   24-Sep-2001  16:10  5.1.2600.14    204.288  Acspecfc.dll          i386
   24-Sep-2001  16:10  5.1.2600.14    148.480  Acverfyr.dll          i386
   24-Sep-2001  16:10  5.1.2600.14    105.472  Acxtrnal.dll          i386
   12-Oct-2001  21:56                 189.750  Apphelp.sdb           i386
   24-Sep-2001  16:11                  81.408  Apps.chm              i386
   10-Oct-2001  11:22  5.1.2600.15  1.181.184  D3d8.dll              i386
   12-Oct-2001  21:56                   8.140  Drvmain.sdb           i386
   12-Oct-2001  21:56                 134.388  Msimain.sdb           i386
   12-Oct-2001  16:08  6.4.2600.0     356.352  Qdvd.dll              i386
   12-Oct-2001  21:56               1.032.922  Sysmain.sdb           i386
   12-Oct-2001  19:04  5.6.0.6914     483.379  Vbscript.dll          i386

Solución

Para evitar este problema, haga clic en el botón Graphics Suite 2 de la barra de tareas con el fin de restaurar el programa y después, si es necesario, arrastre la ventana del programa al área visible de la pantalla.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados al principio de este artículo.

Más información

Los productos de terceros descritos en este artículo están fabricados por proveedores independientes de Microsoft. No se ofrece ninguna garantía, implícita ni de cualquier otro tipo, sobre el rendimiento o la confiabilidad de estos productos.

Propiedades

Id. de artículo: 307753 - Última revisión: martes, 23 de octubre de 2001 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palabras clave: 
kbbug kbfix kbwinxppresp1fix kbwinxpsp1fix KB307753

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