Micrografx Graphics Suite 2 viene avviato ridotto a icona oppure in una finestra visualizzata solo parzialmente

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Sintomi

Quando si avvia il programma Micrografx Graphics Suite 2 7.0, è possibile che si verifichi uno dei sintomi descritti di seguito:
  • Graphics Suite 2 viene avviato ridotto a icona, ovvero sotto forma di pulsante sulla barra delle applicazioni.
  • Graphics Suite 2 può essere avviato in una finestra piccola è parzialmente fuori l'area dello schermo visualizzabile.

Risoluzione

È disponibile una correzione supportata da Microsoft, che è tuttavia destinata esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarla solo nei computer in cui si verifica questo problema specifico. È possibile che su questa correzione vengano eseguiti ulteriori test. Se pertanto questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere la versione successiva del service pack di Windows XP contenente tale correzione.

Per risolvere immediatamente questo problema, scaricare della correzione facendo clic sul collegamento download più avanti in questo articolo oppure contattare il servizio supporto tecnico clienti Microsoft per ottenere la correzione. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio supporto tecnico clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS
Nota : in casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al supporto tecnico potrebbero essere annullate qualora un addetto del supporto Microsoft determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

Questo aggiornamento è disponibile nel sito Web Microsoft Windows Update.
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Download
Download the Windows XP Application Compatibility Update now
Data di rilascio: 25 ottobre 2001

Per ulteriori informazioni su come scaricare file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
119591Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
Microsoft analizzati questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data di pubblicazione del file. Il file è archiviato in server con protezione avanzata per impedire modifiche non autorizzate al file. La versione inglese di questa correzione deve essere di avere i seguenti attributi di file o versioni successive:
   Date         Time   Version      Size       File name     Platform   ------------------------------------------------------------------   24-Sep-2001  16:10  5.1.2600.14  1,229,824  Acgenral.dll  i386   24-Sep-2001  16:10  5.1.2600.14    370,688  Aclayers.dll  i386   24-Sep-2001  16:10  5.1.2600.14     45,568  Aclua.dll     i386   24-Sep-2001  16:10  5.1.2600.14    204,288  Acspecfc.dll  i386   24-Sep-2001  16:10  5.1.2600.14    148,480  Acverfyr.dll  i386   24-Sep-2001  16:10  5.1.2600.14    105,472  Acxtrnal.dll  i386   12-Oct-2001  21:56                 189,750  Apphelp.sdb   i386   24-Sep-2001  16:11                  81,408  Apps.chm      i386   10-Oct-2001  11:22  5.1.2600.15  1,181,184  D3d8.dll      i386   12-Oct-2001  21:56                   8,140  Drvmain.sdb   i386   12-Oct-2001  21:56                 134,388  Msimain.sdb   i386   12-Oct-2001  16:08  6.4.2600.0     356,352  Qdvd.dll      i386   12-Oct-2001  21:56               1,032,922  Sysmain.sdb   i386   12-Oct-2001  19:04  5.6.0.6914     483,379  Vbscript.dll  i386
				

Workaround

Per risolvere questo problema, fare clic sul pulsante Graphics Suite 2 sulla barra delle applicazioni per ripristinare il programma e quindi, se necessario, trascinare la finestra del programma allo spazio visualizzabile.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti Microsoft elencati all'inizio di questo articolo.

Informazioni

I prodotti di terze parti citati in questo articolo sono forniti da produttori indipendenti. Microsoft non rilascia alcuna garanzia, implicita o di altra natura, relativa alle prestazioni o all'affidabilità di questi prodotti.

Proprietà

Identificativo articolo: 307753 - Ultima modifica: lunedì 21 aprile 2003 - Revisione: 2.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Chiavi: 
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Traduzione automatica articoli
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