Como solucionar a mensagem de erro "servidor RPC está muito ocupado para concluir esta operação"

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Sumário

Este artigo descreve como solucionar problemas e diagnosticar mensagens de erro do procedimento remoto (RPC) chamada.

Você pode encontrar qualquer um dos seguintes sintomas:
  • Quando você abre o Visualizador de eventos ou qualquer outro programa que se baseia em RPC, você pode receber a seguinte mensagem de erro:
    RPC está muito ocupado para concluir a transação
  • O computador está muito lento para fazer logon ou logoff a partir.
  • Você não pode executar ping no servidor da rede.
  • Solicitações de RPC falharem.
Esses sintomas continuarem a ocorrer mesmo depois de aplicar o hotfix Rpcrt4. dll que é descrito no seguinte artigo da Base de Conhecimento Microsoft:
277776 Violação de acesso de serviços devido a danos de Heap

Mais Informações

Solução de problemas

  1. Siga as instruções na seção "Solução de problemas de RPC" no seguinte artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    197814 COMO: Solucionar problemas de erros RPC
  2. Desative todos os serviços de terceiros.
  3. Tente fazer ping no computador da rede.
  4. Tentativa de abrir o Visualizador de eventos ou o programa de serviços do painel de controle.
Se você não puder concluir com êxito cada uma dessas etapas, pode existir uma entrada de seqüência de caracteres inválida no valor SRVCOMMENT.

Esse valor do registro não está presente por padrão; a chave e valor poderão ser adicionados por qualquer serviço e os valores adicionados não são reconhecidos pelo sistema operacional até a próxima reinicialização, que é normalmente quando esse comportamento é notado pela primeira vez.

Aviso: se você usar o Editor do Registro incorretamente, poderá causar sérios problemas que talvez exijam a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que você conseguirá resolver problemas resultantes do uso incorreto do Editor do registro. Use o Editor do registro por seu próprio risco.

Para resolver esse comportamento:
  1. Inicie o Editor do registro (Regedt32.exe).
  2. Localize a seguinte chave no registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters
  3. No menu segurança , clique em permissões. Certifique-se de que o grupo Todos tem somente permissões de somente leitura, verifique se há quaisquer outras contas que não sejam de sistema, são definidas como somente leitura e, em seguida, clique em OK.
  4. Abra o valor e certifique-se de que existe um caractere válido. Além disso, a seleção por BACKSPACE em qualquer entrada para descobrir se um caractere válido ou um campo vazio é a seqüência de caracteres. Essa seqüência pode ser uma seqüência vazia. Ao seguir essas etapas, você pode monitorar o log de eventos para capturar a tentativa de gravação com falha por um programa de terceiros.
  5. Feche o Editor do registro.
  6. Reinicie o computador.

Valores de registro de exemplo

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters
 "NullSessionPipes"=hex(7):43,4f,4d,4e,41,50,00,43,4f,4d,4e,4f,44,45,
00,53,51,4c,5c,51,55,45,52,59,00,53,50,4f,4f,4c,53,53,00,4c,4c,53,52,50,43,
00,45,50,4d,41,50,50,45,52,00,4c,4f,43,41,54,4f,52,00,00,61,6c,65,72,74,
6d,61,6e,61,67,65,72,00,00
 "NullSessionShares"=hex(7):43,4f,4d,43,46,47,00,44,46,53,24,00,00
 "Size"=dword:00000003
 "Lmannounce"=dword:00000000
 "IRPStackSize"=dword:00000007
 "CachedOpenLimit"=dword:00000000
 "srvcomment""" <<== THIS VALUE IS NOT INSTALLED BY DEFAULT
				

Anotações

NullSessionShares
O valor hexadecimal varia de acordo com a configuração do servidor ou programas de terceiros instalados. O exemplo do Registro representa o que pode ser o valor de cadeias de caracteres, mas não é verdadeiro para todas as configurações.
"SRVCOMMENT"
O /SRVCOMMENT: seção de "texto" é um comentário descritivo sobre o servidor. O comentário pode ter até 48 caracteres. Coloque o texto entre aspas.

Informações adicionais de solução de problemas

Solucionar esse sintoma, normalmente você desejaria salvar a chave do Registro especificada por exportar a chave. Nesse cenário, se você não tiver um backup em fita de todo o registro, não será possível importar a chave para reproduzir o problema após o teste.

Um backup de fita copia o registro e mantém todos os caracteres malformados intacto, ao passo que exportar a chave do registro de outra fonte permite que o valor seja corrigido para um caractere válido.

Quando você solucionar esse problema, navegue até o local do Registro especificada. Na exibição padrão no Editor do registro, você pode observar que o valor de seqüência de caracteres para SRVCOMMENT parece estar apenas uma aspa de abertura seguida por uma cotação encerrada. Não aparece nenhum valor seja especificado.

Quando você clica duas vezes a chave SRVCOMMENT, acessar o editor de seqüência, e neste ponto é que o caractere malformado na seqüência de caracteres pode se tornar visível.

Referências

Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
143351 Como verificar a conectividade de rede com os diagnósticos de rede

Propriedades

ID do artigo: 307765 - Última revisão: sábado, 23 de novembro de 2013 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbenv kberrmsg kbhowto kbtshoot kbmt KB307765 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 307765

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