疑難排解 Microsoft Excel 中的瀏覽問題

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徵狀

在 Microsoft Excel 中,當您使用滑鼠或鍵盤來從某個儲存格移動儲存格指標到另一個儲存格時,儲存格指標可能未如預期般移動。您可能會遭遇下列其中一個徵狀:
  • 您可能不小心反白某個儲存格範圍,而不是選取其他個別的儲存格。
  • 當您按一下鍵盤上的方向鍵時,工作表可能會捲動。
  • 當您按一下鍵盤上的方向鍵時,儲存格指標可能會移到非預期的位置。

發生的原因

瀏覽功能的非預期變更可能表示某個鍵盤設定或 Excel 設定在您不知情的狀況下開啟了。或者,您的鍵盤或滑鼠驅動程式故障。此外,這個問題可能表示硬體故障。

解決方案

如果要疑難排解瀏覽問題,請依照顯示的順序使用下列方法。

方法 1:按一下各個滑鼠按鈕

按一下滑鼠左鍵、滑鼠中間鍵以及滑鼠右鍵,看看這樣是否能解決問題。

方法 2:檢查選取擴充模式

選取擴充選項會依照下列方式變更滑鼠和方向鍵功能。如果您使用滑鼠按一下儲存格,在之前選取的儲存格與您目前嘗試點選的儲存格之間的所有儲存格都會被選取。如果您按下方向鍵,則之前選取的儲存格與方向鍵同方向的相鄰儲存格都會被選取。如果您發現這種情況,而且 Excel 狀態列中顯示 EXT,您可以按下 F8 鍵來關閉選取擴充選項。

方法 3:檢查 SCROLL LOCK

開啟 SCROLL LOCK 時,Excel 狀態列上會顯示「SCRL」。如果在 SCROLL LOCK 開啟的情況下按下方向鍵,便會向上或向下捲動一列。或者是向左或向右捲動一欄。若要使用方向鍵在儲存格之間移動,您必須關閉 SCROLL LOCK。

方法 4:檢查 SHIFT 或 Control (CTRL) 鍵並未卡住

鍵盤按鍵有時會卡住,變成「下壓」狀態。如果其中一個 Shift 鍵卡住,變成「下壓」狀態,便會發生與選取擴充選項被選取時的相同徵狀。如果您發現這種情況,但是並未在狀態列中發現「EXT」狀態,就表示鍵盤上的某個 Shift 鍵可能卡住。請多按幾次每個 Shift 鍵,看看是否能解決這個問題。如果問題未解決,您的鍵盤可能已經損壞。如果遇到這種情況,請依照方法 6 中的步驟來進一步進行疑難排解。

如果其中一個 Ctrl 鍵卡住,而您使用滑鼠按一下不同的個別儲存格,那麼之前選取的儲存格與您目前點選的儲存格都會被選取。但是,並不會選取兩者之間的儲存格。如果您按下方向鍵,儲存格指標會往任何方向移動不只一個儲存格。儲存格指標可能會移到資料範圍的末端。或者,如果工作表中沒有資料,儲存格指標可能就會朝方向鍵的方向移動。當儲存格指標移到列結尾或欄結尾時,常會發生這種情況。如果要解決這個問題,請多按幾次每個 Ctrl 鍵。如果這樣仍然無法解決問題,建議您執行方法 6 中的步驟,因為您的鍵盤可能已經損壞。

方法 5:重新啟動您的電腦

若要關機並重新啟動您的電腦,請依照下列步驟執行:
  1. 結束程式。
  2. 按一下 [開始],然後按一下 [關機]
  3. [關閉 Windows] 對話方塊中,按一下 [關機],然後按一下 [確定]
  4. 確認您已完全關閉電腦,然後靜待至少一分鐘。
  5. 再次打開電腦的電源。然後,重新啟動電腦。
滑鼠驅動程式應該已經重新載入記憶體。

方法 6:移除並重新安裝滑鼠或鍵盤的硬體驅動程式。

有些協力廠商硬體生產商會在硬體包裝中放入附加軟體,例如硬體驅動程式的安裝檔案。如果您的滑鼠或鍵盤包含附加軟體,請至 [控制台],選擇 [新增或移除程式],然後按一下以便從已安裝的程式清單中選取該軟體。按一下 [移除] 按鈕,解除安裝軟體。解除安裝軟體之後,請將您的電腦關機。然後,重新啟動您的電腦。作業系統應該會再次偵測到硬體,而且應該會載入標準驅動程式或預設驅動程式。

使用作業系統所提供的預設驅動程式來測試硬體的功能。如果使用作業系統所提供的預設驅動程式能讓硬體如預期般運作,那麼可能就是製造商的軟體出了問題。有時候,當您移除軟體,然後再重新安裝軟體,就能解決問題。不過,您應該造訪製造商的網站以查看您的硬體是否有軟體或驅動程式 (或兩者) 的更新版本,然後安裝可用的最新版本。

如果您的硬體不包含附加軟體,請根據您的作業系統依照本節中的指示執行。

Microsoft Windows Millennium、Microsoft Windows 98、Microsoft Windows 95

若要刪除並重新安裝滑鼠驅動程式,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始],指向 [設定],然後按一下 [控制台]
  2. 在 [控制台] 中,按兩下 [系統]
  3. [系統內容] 對話方塊中,按一下 [裝置管理員] 索引標籤上的 [滑鼠][鍵盤] 旁邊的加號。
  4. 選取未正常運作的硬體,然後按一下 [移除]
  5. [確認裝置移除] 對話方塊中,按一下 [確定]
  6. [系統內容] 對話方塊中,按一下 [關閉]
  7. 按一下 [開始],然後按一下 [關機]
  8. [關閉 Window] 對話方塊中,按一下 [重新啟動],然後按一下 [確定]
  9. 讓您的電腦尋找硬體。
  10. [系統設定變更] 對話方塊中,按一下 [是] 以重新啟動您的電腦。
此程序將重新安裝硬體驅動程式。

Microsoft Windows NT 4、Microsoft Windows 2000 和 Microsoft Windows XP

若要刪除並重新安裝硬體驅動程式,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始],指向 [設定],然後按一下 [控制台]
  2. 在 [控制台] 中,按兩下 [系統]
  3. [系統內容] 對話方塊中,按一下 [硬體] 索引標籤上的 [裝置管理員]
  4. [裝置管理員] 對話方塊中,按一下滑鼠的 [滑鼠及其他指標裝置] 旁邊的加號,或者按一下鍵盤的 [鍵盤] 旁邊的加號。
  5. 選取未正常運作的硬體。
  6. [執行] 功能表上,按一下 [解除安裝]
  7. [確認裝置移除] 對話方塊中,按一下 [確定]
  8. 按一下 [開始],然後按一下 [關機]
  9. [關機] 對話方塊中,從下拉式清單中選取 [重新啟動],然後按一下 [確定]
  10. 讓您的電腦尋找滑鼠。
  11. [系統設定變更] 對話方塊中,按一下 [是] 以重新啟動您的電腦。

方法 7:針對滑鼠或鍵盤變更有問題的硬體或硬體驅動程式

如果您有另一個滑鼠或鍵盤可供測試,請將您的電腦關機。接著,以另一個滑鼠或鍵盤取代現有的硬體。將電腦開機,啟動 Excel,然後測試功能。

屬性

文章編號: 307812 - 上次校閱: 2007年11月20日 - 版次: 7.2
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
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